Breaking News

Didukung oleh a16z dan QED, startup Brasil, Carecode, mempekerjakan agen AI di bidang perawatan kesehatan

Didukung oleh a16z dan QED, startup Brasil, Carecode, mempekerjakan agen AI di bidang perawatan kesehatan

AI sangat menjanjikan untuk bidang kesehatan, tetapi tidak hanya di bidang medis; Banyak startup yakin bahwa sistem berbasis pembelajaran mesin bisa sangat berguna dalam tugas-tugas terkait seperti penjadwalan janji temu dan konfirmasi.

startup Brasil Kode perhatian Anda termasuk orang yang percaya pada AI. Hal ini muncul secara diam-diam dengan ambisi untuk mengurangi biaya perawatan kesehatan dan meningkatkan hasil medis dengan mengembangkan agen kecerdasan buatan yang fokus pada tugas-tugas yang dilakukan sebelum dan sesudah janji medis dan yang biasanya ditangani oleh pusat panggilan.

“Kita cenderung berpikir bahwa satu-satunya hal yang penting adalah momen bersama dokter, namun setelah menghabiskan 10 tahun di sektor kesehatan saya menyadari bahwa momen-momen tersebut [around the appointment] hal ini sama pentingnya dengan pertemuan medis,” kata CEO Thomaz Srougi (gambar di atas) kepada TechCrunch.

Srougi berasal dari keluarga dokter, tetapi dia sendiri bukanlah salah satu dokter; Pengetahuan langsungnya tentang perawatan kesehatan berasal dari pendiri Dr.Consultanaperluasan penyedia layanan kesehatan swasta yang telah mengumpulkan dana sekitar $168 juta dan dia tetap menjadi presidennya.

Carecode masih dalam tahap awal proses penggalangan dana, namun sudah memiliki batas yang mengesankan: putaran pra-seed senilai $4,3 juta terutama didanai oleh a16z dan QED, dengan partisipasi dari Endeavour Catalyst, K50 Ventures dan Latitud Ventures, serta tingkat senior . tokoh terkemuka di dunia teknologi Brasil, termasuk pendiri Nubank David Vélez.

Modal ventura di Amerika Latin terus meningkat melewati “musim dingin awal” Namun, seperti yang digarisbawahi oleh lonjakan pra-benih ini, masih ada pendanaan untuk pengusaha mapan seperti Srougi dan salah satu pendirinya, Pedro Magalhães, mantan CTO dari beberapa startup lain, termasuk BEES Bank Brasil dan Zé Delivery.

“Saya pikir hal ini sangat berarti bagi VC terkemuka, terutama ketika dunia sedang terbalik,” saran Srougi, juga mencatat bahwa mitra a16z Gabriel Vasquez membantu mematangkan ide Carecode dan membawa startup dari tahap perencanaan ke tahap pelaksanaan.

Srougi juga memanfaatkan hubungan yang dia bangun selama karirnya untuk menemukan mitra yang dapat menguji Carecode. Hasil awal dengan mitra yang tidak dapat disebutkan namanya tampak menjanjikan, menurut startup tersebut, yang mengatakan bahwa hasil tersebut menunjukkan bahwa agen AI-nya dapat melakukan sebagian besar pekerjaan pusat layanan kesehatan pada umumnya dengan biaya yang lebih murah dan bahkan melakukan satu langkah saja lebih jauh. secara proaktif mengisi slot yang dibatalkan dan membiarkan karyawan menangani kasus-kasus yang lebih kompleks.

Yang penting, bagi Brasil, Carecode menjangkau pengguna di mana pun mereka berada, yang umumnya ada di WhatsApp, yang mendukung pesan teks dan audio. “Ini sangat penting, karena orang lanjut usia dan sebagian besar masyarakat berpenghasilan rendah lebih suka mengirim audio WhatsApp daripada mengetik,” kata Srougi, seraya menambahkan bahwa panggilan suara juga ada dalam peta jalan.

Penyesuaian lokalisasi ini merupakan salah satu aspek yang membedakan Carecode dengan tolok ukur AS seperti Gergajistartup AI yang didirikan bersama oleh Bret Taylor.

Perbedaan lainnya adalah pendekatan top-down Carecode. Menurut Camila Vieira Fernandes, partner di QED dan pimpinan Brazil, hal ini memberikan keuntungan bagi startup dibandingkan pendekatan horizontal yang “seringkali memerlukan banyak solusi untuk mencapai hasil yang buruk, berdampak negatif pada pengalaman pelanggan dan meninggalkan nilai signifikan yang belum dimanfaatkan.”

Ukuran pasar mungkin menjadi batasan untuk model vertikal, namun layanan kesehatan di Brasil bukanlah sebuah ceruk kecil, dan begitu pula masalah yang dihadapi oleh Carecode. Menurut Srougi, perusahaan layanan kesehatan di Brasil menghabiskan 50% pendapatan mereka untuk pusat kontak dan penggajian administratif: sekitar $100 miliar per tahun.

Srougi dan timnya percaya bahwa vertikalitas di pasar dengan persyaratan khusus seperti layanan kesehatan akan membantu Carecode membangun parit dibandingkan dengan pesaing yang lebih umum, tetapi startup tersebut nantinya juga dapat melakukan diversifikasi. “Tidak menutup kemungkinan ke depan kita bisa masuk ke bidang asuransi, misalnya asuransi jiwa dan sektor lain yang terkait dengan kesehatan. Kami ingin memanfaatkan pembayaran tersebut. Kita bisa mengakses pembiayaan. Jadi semua itu bersumber dari pelayanan kesehatan,” imbuhnya.

TechCrunch memiliki buletin yang berfokus pada AI! Daftar di sini untuk menerimanya di kotak masuk Anda setiap hari Rabu.

Sumber