Meta, matriks Facebook, Instagram, dan WhatsApp, saat ini diumumkan melakukan perombakan besar-besaran terhadap kebijakan moderasi konten, menghilangkan beberapa hambatan yang telah diterapkan selama beberapa tahun, sebagai respons terhadap kritik yang menyatakan bahwa kebijakan tersebut telah membantu menyebarkan informasi yang salah tentang politik dan kesehatan.
Dalam postingan blog berjudul “Lebih banyak bicara, lebih sedikit kesalahan”, direktur urusan global Meta yang baru, Joel Kaplan, menguraikan perubahan dalam tiga bidang utama untuk “membatalkan kemajuan misi”, seperti yang ia katakan:
- Meta akan mengakhiri program pengecekan fakta pihak ketiga dan beralih ke model Catatan Komunitas dalam beberapa bulan mendatang. Catatan Komunitas adalah apa yang digunakan situs seperti X.com;
- Pemerintah mencabut pembatasan terhadap “topik-topik yang menjadi bagian dari wacana dominan” dan sebaliknya memfokuskan penegakan hukum pada “pelanggaran ilegal dan dengan tingkat keparahan tinggi” di bidang-bidang seperti terorisme, eksploitasi seksual anak, narkoba, penipuan dan penipuan; Dan
- Pengguna akan didorong untuk mengambil pendekatan yang “dipersonalisasi” terhadap konten politik, memberikan lebih banyak opini dan bias dalam feed masyarakat yang disesuaikan dengan apa yang ingin mereka lihat. Ya, Meta cenderung memungkinkan Anda membuat ruang gema yang selalu Anda inginkan.
Langkah-langkah ini penting karena langkah-langkah tersebut mendahului pemerintahan presiden baru di Amerika Serikat yang akan mulai menjabat pada akhir bulan ini. Donald Trump dan para pendukungnya mencatat bahwa penafsiran mereka terhadap kebebasan berpendapat lebih fokus pada mendorong opini yang lebih luas.
Facebook telah menjadi sasaran kritik selama beberapa tahun terakhir, paling tidak karena salah satu orang yang dilarang dari platformnya atas nama moderasi konten adalah Trump sendiri.
Ketentuan moderasi konten Meta diterapkan dan disempurnakan selama beberapa tahun menyusul kritik politik dan publik mengenai bagaimana Meta membantu menyebarkan informasi yang salah tentang pemilu, nasihat buruk tentang Covid-19, dan kontroversi lainnya. Pengecekan fakta, misalnya, pertama kali dikembangkan pada tahun 2016, dengan Meta bekerja dengan organisasi pihak ketiga menyusul tuduhan bahwa Facebook digunakan sebagai senjata untuk menyebarkan berita palsu selama pemilihan presiden AS.
Seiring berjalannya waktu, hal ini juga mengarah pada pembentukan Komite Pengawas, lebih banyak moderasi, dan sarana lain untuk membantu orang memantau konten yang mereka lihat dan mengingatkan Meta ketika mereka yakin konten tersebut beracun atau menyesatkan.
Namun kebijakan ini tidak diterima dengan baik oleh semua orang. Beberapa kritikus berpendapat bahwa kebijakan tersebut tidak cukup kuat, sementara yang lain berpendapat bahwa kebijakan tersebut menyebabkan terlalu banyak kesalahan dan yang lain lagi mengatakan bahwa pengendalian tersebut terlalu bias secara politik.
“Para ahli, seperti orang lain, memiliki bias dan perspektifnya masing-masing. Hal ini terwujud dalam keputusan yang diambil beberapa orang tentang apa yang harus diperiksa dan bagaimana caranya,” kata Kaplan. Dia menambahkan bahwa “penegakan berlebihan” yang dilakukan Meta terhadap peraturannya menyebabkan “membatasi perdebatan politik yang sah dan menyensor terlalu banyak konten sepele.” Meta kini memperkirakan satu atau dua artikel dari setiap 10 artikel yang disensor adalah “kesalahan” yang tidak melanggar kebijakan.
Anda dapat berargumentasi bahwa beberapa perubahan yang terjadi saat ini merupakan serangkaian tindakan sederhana yang dirancang untuk mendapatkan dukungan dari orang-orang baru yang berkuasa, namun beberapa di antaranya memerlukan waktu untuk diwujudkan.
Pada tahun lalu, bahkan sebagian dari komitmen Meta terhadap aturannya sendiri telah tercapai mulai berantakan. Bulan lalu, Nick Clegg, kepala kebijakan perusahaan yang akan keluar, memberikan a kesalahanku wawancara di mana dia menggambarkan perusahaannya melebih-lebihkan sikap moderatnya. Dan Dewan Pengawas tidak pernah benar-benar terbukti sangat efektif seperti yang dia inginkan.
Kini, ketika akuntabilitas bergeser seiring dengan arus politik, Meta tampaknya ingin mengambil pendekatan yang lebih lepas tangan.
“Platform meta dirancang untuk menjadi tempat di mana orang dapat mengekspresikan diri mereka secara bebas. Itu bisa jadi rumit. Pada platform di mana miliaran orang dapat bersuara, segala sesuatu yang baik, buruk, dan buruk akan ditampilkan. Tapi itu adalah kebebasan berpendapat,” tulis Kaplan.
Dewan Pengawas mengatakan mereka “menyambut baik berita bahwa Meta akan meninjau pendekatan pengecekan fakta, dengan tujuan menemukan solusi terukur untuk meningkatkan kepercayaan, kebebasan berekspresi dan suara pengguna di platformnya”. Board menambahkan bahwa mereka akan bekerja sama dengan Meta untuk membentuk pendekatannya terhadap “kebebasan berekspresi pada tahun 2025.”
Peristiwa tersebut datang pada saat terjadi perubahan pada Meta itu sendiri.
CEO Mark Zuckerberg telah menyatakan minat yang lebih besar untuk bekerja sama dengan pemerintahan Trump, bukan melawannya. Kemarin perusahaan bernama tiga anggota dewan barusalah satunya adalah bos UFC Dana White, seorang pendukung presiden yang akan datang. Dan minggu lalu, Meta menggantikan mantan kepala urusan masyarakatnya, Nick Clegg, mempromosikan Kaplan ke posisi tersebut. Kaplan pernah menjabat sebagai staf politik dan dikenal sebagai salah satu anggota Partai Republik paling terkemuka di Meta.
Dan sebagai tanda bagaimana Meta mencoba keluar dari ruang gaungnya, Meta membuat perubahan lain, Kaplan mengatakan: “Kami memindahkan tim kepercayaan dan keamanan yang menulis kebijakan konten kami dan meninjau konten dari California ke Texas dan negara-negara lain. lokasi di Amerika Serikat.
Diperbarui dengan detail lebih lanjut tentang perubahan.
