sekarang dengan 25 juta penggunaBluesky menghadapi ujian yang akan menentukan apakah platformnya akan terus dipandang sebagai tempat yang aman dan tempat perlindungan dari racun X. Dalam beberapa hari terakhir, sejumlah besar pengguna Bluesky mendesak perusahaan untuk melarang pendatang baru untuk pendapat dan karyanya dibagikan baik di dalam maupun di luar platform.
Penulis dan pembawa acara podcast Jesse Singal bergabung dengan Bluesky 12 hari yang lalu dan membuat sebagian besar komunitas Bluesky merasa ngeri. Singal telah dikatalogkan oleh Proyek Akuntabilitas GLAAD untuk tulisannya tentang isu transgender dan isu lainnya. Proyek GLAAD “mengkatalogkan retorika anti-LGBTQ dan tindakan diskriminatif yang dilakukan oleh para politisi, komentator, pimpinan organisasi, pemimpin agama, dan tokoh hukum, yang telah menggunakan platform, pengaruh, dan kekuasaan mereka untuk menyebarkan informasi yang salah dan merugikan kelompok LGBTQ.”
dia sekarang pengguna yang paling banyak diblokir di jejaring sosialdan pengguna skandal tentang partisipasi mereka di platform ini semakin meningkat. Orang-orang menuntut agar Bluesky mengambil sikap: apakah itu tempat yang menjanjikan untuk tidak menampung aktor-aktor jahat seperti ini, atau itu adalah tempat yang berjanji untuk tidak memperluas jangkauan para aktor jahat tersebut berkat berbagai alat moderasinya.
Tidak mungkin keduanya.
Pada masa-masa awal Bluesky, pengguna trans, seperti banyak pengguna lainnya kelompok terpinggirkan dan pengguna kulit hitam dan queerberbondong-bondong ke jejaring sosial dari Twitter (sekarang disebut X) setelah Elon Musk membelinya dan mulai mempromosikan pandangan yang lebih konservatif dan sayap kanan. Bluesky memiliki banyak alat khusus yang memungkinkan orang mengontrol pengalaman media sosial mereka sendiri, termasuk daftar blokir, moderasi berlapis, umpan khusus, algoritma khusus, layanan pelabelandan banyak lagi. Hal ini memungkinkan pengguna untuk melakukan hal-hal seperti memblokir grup pengguna yang mungkin tidak ingin mereka ajak berinteraksi, seperti Pendukung MAGAmisalnya, siapa yang dapat ditemukan di daftar blokir khusus.
Banyak anggota komunitas yang meninggalkan Twitter kini merasa pengalaman mereka dengan Bluesky terancam karena penambahan Singal. Sebagai pengguna terkemuka, ia membawa serta jaringan pengikutnya, yang dapat menyebabkan pelecehan lebih lanjut, kata mereka.
Pengguna dapat menunjuk ke a sejumlah besar tulisan dan opini Singal sebagai tolok ukur reputasi buruknya, tetapi jika Bluesky melarangnya, dia harus melanggar peraturan tersebut persyaratan layanan Dan pedoman secara khusus.
Beberapa pengguna Bluesky mengatakan bahwa mereka telah melakukannya: dia sudah melakukannya bertunangan dalam pelecehan yang ditargetkan di peronmemiliki panjang Sejarah pelecehan terhadap kaum trans.kata mereka, dan telah membagikan informasi medis pribadi tanpa persetujuan pasien, sebuah tuduhan Singal perselisihan.
yang baru Petisi Change.org beredar dengan alasan bahwa Bluesky sebaiknya melarang Singal saja.
Pada saat menulis artikel ini, Petisi yang meminta Bluesky untuk menegakkan pedomannya kini telah ditandatangani lebih dari 18.000 orangtermasuk salah satu penyanyi Lizzo.
Pengguna Bluesky juga melaporkan akun Singal secara massal, menyebabkan perusahaan melarangnya, mengaktifkannya kembali, dan kemudian labeli akun Anda sebagai fanatik untuk layanan moderasi mereka. (Itu berarti pengguna dapat masuk ke pengaturan Bluesky untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya atau mengatur untuk menerima peringatan tentang postingan yang termasuk dalam kategori ini.)
Namun banyak pengguna Bluesky yang tidak ingin sekadar memoderasi dan mengabaikan Singal, mereka ingin dia pergi. Hal ini telah menjadi faktor penentu.
Dengan menahannya, Bluesky berisiko merugikan komunitas, menguras niat baik komunitas, dan kehilangan pengguna, sekaligus mengirimkan sinyal kepada pihak lain bahwa pelaku kejahatan dan peleceh diterima di sana.
Namun dengan melarang Singal, Bluesky dapat diserang oleh ketua FCC berikutnya, Brendan Carr. yang siap menyerang media sosial yang diyakininya menekan opini konservatif. Apa pun yang dilakukan Bluesky di sini akan menarik perhatian, baik atau buruk.
Ini bukan pertama kalinya Bluesky menghadapi reaksi keras dari pengguna terkait masalah moderasi. Startup ini merenggangkan hubungannya dengan beberapa pengguna kulit hitam setelah gagal melakukan tindakan yang cukup retorika kebencian dan kekerasan tahun lalu.
Pada bulan Februari, perusahaan mempekerjakan mantan eksekutif Twitter/X Trust & Safety, Harun Rodericksuntuk memimpin upaya Bluesky dan semoga menghindari masalah lebih lanjut. Rodericks kini menerima sejumlah besar pesan masuk dari pengguna Bluesky, memintanya untuk mengambil tindakan terhadap akun Singal.
Sebelum dipublikasikan, Bluesky tidak menanggapi permintaan komentar.
Setelah dipublikasikan, Akun Bluesky Safety membagikan pernyataan berikut di peron:
Dalam sebulan terakhir saja, lebih dari 12 juta orang bergabung dengan Bluesky, dan pengguna aktif harian meningkat 10 kali lipat. Kami menerima lebih banyak laporan dalam dua hari dibandingkan tahun lalu, mengintegrasikan sistem baru, dan melipatgandakan tim moderasi kami untuk mencoba mempertahankannya. terkini. Terkadang kita harus bekerja cepat untuk memperbaiki kesalahan.
Kami baru-baru ini memperkenalkan sistem baru untuk mendeteksi pencurian identitas. Alat ini secara otomatis menandai beberapa akun yang telah dihapus dan kemudian diaktifkan kembali. Akun phishing terkemuka lainnya segera dihapus, sehingga berkontribusi terhadap persepsi yang salah bahwa kami bertindak berdasarkan perilaku di luar Bluesky.
Kontroversi yang terjadi saat ini mengungkap kelemahan dalam kejelasan Pedoman Komunitas kami dan kelemahan dalam komunikasi kami. Hal ini menyebabkan kebingungan mengenai cara kami menafsirkan pedoman kami. Kita harus lebih transparan, tanpa mengungkapkan kepada pelaku kejahatan bagaimana cara menerobos sistem kita.
Tim moderasi kami yang terus berkembang membutuhkan bukti yang jelas dan aturan yang jelas untuk membuat keputusan yang dapat diterapkan secara konsisten, sehingga mereka memproses akun terutama berdasarkan konten dan perilaku yang muncul di aplikasi kami, sehingga konteks dan keasliannya dapat diverifikasi secara langsung.
Saat ini kami tidak mengambil tindakan terhadap akun yang membagikan tangkapan layar Bluesky dengan komentar, kecuali komentar tersebut melanggar pedoman kami. Kami akan mengambil tindakan ketika informasi pribadi seseorang dibagikan tanpa persetujuan orang tersebut, namun hanya jika informasi tersebut dapat diidentifikasi dan diverifikasi secara pribadi di dalam aplikasi.
Tim moderasi kami terus memantau dan meninjau semua laporan yang diterima, dan akan mengambil tindakan terhadap akun berdasarkan pelanggaran terhadap Standar Komunitas kami dalam aplikasi. Kami ingin tindakan kami jelas dan konsisten, dengan menyadari bahwa masih banyak pekerjaan yang harus kami lakukan untuk mewujudkan hal tersebut.
Kami telah mengerjakan versi Standar Komunitas yang lebih baik yang memberikan lebih banyak detail dan lebih banyak contoh, dan kami berencana untuk merilisnya awal tahun depan dan meminta masukan dari komunitas. Seiring pertumbuhan kami, kami akan terus belajar dan beradaptasi.
Keputusan-keputusan yang moderat menghasilkan pengawasan publik yang intens dari berbagai pihak. Itu sebabnya arsitektur Bluesky dirancang untuk memungkinkan komunitas mengontrol ruang online mereka, terlepas dari perusahaan atau kepemimpinannya. Kami akan terus berupaya memberdayakan orang-orang dengan kontrol lebih besar atas pengalaman mereka.
Artikel ini telah diperbarui untuk menyertakan pernyataan Bluesky setelah dipublikasikan.
