Zoom Communications telah melakukan desain ulang besar-besaran pada sidebar platform Obrolan Timnya, dengan tujuan menawarkan ruang kerja yang lebih dapat disesuaikan dan efisien kepada pengguna.
Pada acara Zoomtopia di akhir tahun 2024, perusahaan ini melakukan serangkaian langkah strategis untuk melanjutkan porosnya dari sekedar penyedia teknologi kolaborasi, menghilangkan kata “video” dari judul perusahaannya dan transisi ke platform kerja yang berfokus pada kecerdasan buatan (AI).
Pada saat itu, perusahaan menyoroti bagaimana AI akan menjadi kunci untuk membuka pintu menuju kemakmuran, dengan serangkaian penawaran dengan kemampuan yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas, menyederhanakan komunikasi, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Bilah samping baru dirancang untuk memungkinkan pengguna mengatur obrolan, saluran, dan aplikasi sesuai kebutuhan mereka, dengan fitur seperti tata letak tab seret dan lepas, penyortiran dan pemfilteran tingkat lanjut yang membantu pengguna mengatur waktu, berkolaborasi secara efektif, dan meningkatkan produktivitas dalam tugas sehari-hari.
Peningkatan AI untuk Obrolan Tim yang terintegrasi dalam pembaruan bertujuan untuk memungkinkan pengguna menavigasi dan menyesuaikan bilah sisi untuk mendapatkan hasil maksimal dari obrolan. Pengguna memiliki opsi untuk menyesuaikan antarmuka obrolan mereka dengan menyusun ulang dan menyematkan tab sehingga mudah diakses, serta pemberitahuan khusus untuk setiap tab.
Peningkatan utama pada sidebar Obrolan Tim mencakup tata letak yang lebih intuitif, kemampuan untuk menemukan obrolan yang relevan dengan cepat, mendapatkan daftar item tindakan dari percakapan dalam saluran, dan mengurutkan pemberitahuan obrolan dengan menyesuaikan kredensial dan pemberitahuan.
Di samping itu, Zoom Obrolan Tim kini mendukung blok kode dan kode sebaris, membantu menyederhanakan alur kerja dengan kemampuan memformat dan berbagi kode dalam pesan obrolan. Dengan kode sebaris, pengguna dapat menyorot cuplikan di dalam teks, menjadikannya berbeda secara visual agar tidak tercampur dengan pesan bersama lainnya.
Zoom Team Chat adalah bagian dari Zoom Workplace, yang mencakup AI Companion tanpa biaya tambahan untuk pengguna berbayar yang memenuhi syarat. Zoom percaya bahwa produktivitas dapat ditingkatkan dengan Pendamping AIdisertakan tanpa biaya tambahan dengan layanan berbayar di akun Zoom, memungkinkan pengguna menulis pesan obrolan, melakukan tindakan cepat, dan membuat ringkasan rangkaian obrolan.
Pengguna dapat mendiskusikan topik sebelum, selama, dan setelah rapat dengan obrolan rapat berkelanjutan. Mereka dapat membagikan ringkasan pertemuan AI Companion di Obrolan Tim dan kemudian menindaklanjuti langsung dalam obrolan mengenai item tindakan. Kolaborasi eksternal dapat dilakukan dengan mengobrol dengan kontak eksternal, memberikan fleksibilitas untuk berkomunikasi secara lancar antar proyek yang berbeda.
Mengomentari peningkatan baru dan apa yang dapat ditawarkannya, chief product officer Zoom Smita Hashim berkata: “Kita semua mencari cara untuk mengoptimalkan cara kita bekerja di tahun baru, dan mengikuti obrolan bisa menjadi hal yang melelahkan. Dengan Zoom Team Chat, Anda dapat melakukan pekerjaan lintas produk dan menjadi lebih produktif.
“Desain sidebar baru kami membawa ini ke tingkat berikutnya dengan memungkinkan pengguna berkolaborasi secara lebih cerdas dan menyesuaikan ruang kerja mereka agar sesuai dengan alur kerja pilihan mereka. Dengan AI Companion, pengguna dapat menyortir dan melacak pesan mereka dengan lebih mudah, menghemat waktu dan memungkinkan mereka untuk fokus pada hal yang paling penting.”