ServiceNow mengatakan pada hari Senin bahwa dia setuju untuk mengakuisisi MoveWorksyang mengembangkan alat otomatisasi dan perusahaan berpusat.
ServiceNow akan membayar $ 2,85 miliar untuk MoveWorks dalam kombinasi uang tunai dan saham. Yang pertama mengharapkan perjanjian untuk ditutup pada paruh kedua tahun 2025. Bloomberg dilaporkan Perjanjian pada Minggu malam.
Pada Juni 2021, MoveWorks bernilai $ 2,1 miliar.
“Dengan akuisisi MoveWorks, ServiceNow akan membuat lompatan raksasa lain ke depan dalam transformasi komersial agen AI,” kata Presiden ServiceNow dan COO Amit Amit Zavery dalam siaran pers. “MoveWorks yang berbakat dan pengalaman AI yang elegan, dikombinasikan dengan otomatisasi yang kuat dari alur kerja yang didorong oleh AI ServiceNow, akan menambah adopsi AI di seluruh perusahaan dan menawarkan hasil yang mengubah permainan untuk karyawan dan klien mereka.”
Zavery mengatakan perjanjian itu masuk akal bagi ServiceNow karena TI dan MoveWorks sudah memiliki beberapa pelanggan bersama, dan produk -produk dari kedua perusahaan terintegrasi erat. Saat MoveWork melipat dalam keluarga korporatnya, ServiceNow memiliki kesempatan untuk membangun platform yang “menggabungkan]agen serviceNow AI dan kekuatan otomatisasi dengan MoveWorks” […] Asisten AI dan teknologi pencarian bisnis, ”kata Zavery.
MoveWorks didirikan pada tahun 2016 oleh Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh dan Jiang Chen. Shah sebelumnya o -founded refresh, sebuah aplikasi yang muncul ide tentang orang -orang di jejaring sosial pengguna yang diperluas (Diperoleh LinkedIn pada 2015). Nivargi menciptakan platform analisis komersial ClearStorySementara Singh adalah manajer produk utama dalam pengawasan tujuan pengembangan Facebook. Chen tiba di MoveWorks melalui Yahoo, Google dan Airbnb.
Movera View, MoveWorks, meninggalkan Stealth pada tahun 2019 dengan aplikasi untuk membantu klien bisnis mengotomatiskan dukungan TI tingkat tinggi. Selama bertahun -tahun, startup memperluas portofolio produknya untuk mengatasi beberapa lini bisnis, termasuk RR. HH., Manajemen Keuangan dan Fasilitas.
Pelanggan perusahaan termasuk Unilever, Instacart, Siemens dan Toyota, menurut situs web mereka. Sebelum akuisisi ServiceNow, MoveWorks berhasil mengumpulkan lebih dari $ 300 juta sponsor, termasuk Tiger Global, Growth ICONIQ dan Kleiner Perkins. Ini memiliki lebih dari 500 karyawan.
“MoveWorks menyembunyikan kompleksitas yang dihadapi karyawan di tempat kerja dengan memberi mereka tempat awal yang intuitif dan menarik untuk mencari dan meningkatkan tindakan dalam sistem bisnis apa pun,” kata Shah dalam sebuah pernyataan. “Menjadi bagian dari ServiceNow menghadirkan peluang luar biasa untuk mempercepat inovasi kami dan memenuhi janji kami melalui platformnya yang dipicu oleh agen AI untuk mendefinisikan kembali pengalaman pengguna untuk karyawan dan peralatan layanan pelanggan.”
Perjanjian tersebut memperkuat strategi ServiceNow untuk mengadopsi teknologi yang muncul. Di bulan Januari, perusahaan diperoleh Cuein, platform analisis data percakapan “AI”, untuk meningkatkan kemampuan pemrosesan data Anda.
ServiceNow menegaskan bahwa solusi AI baru mereka adalah pertumbuhan tercepat dalam sejarah mereka. Perusahaan mengatakan memiliki hampir 1.000 “klien AI” pada Desember 2024, dan sekitar $ 200 juta dalam nilai kontrak tahunan untuk tingkat “pro plus”.
Dalam kuartal fiskal terbarunya (kuartal keempat tahun 2024), ServiceNow, yang berbasis di Santa Clara, dilaporkan $ 2,96 miliar dalam pendapatan berlangganan, sebagian dipromosikan untuk adopsi AI.
