Pengguna pada hari Rabu melaporkan masalah dalam mengakses beberapa aplikasi media sosial Meta, termasuk Facebook, Instagram, Threads dan Messenger, menurut layanan pelacakan pemadaman Downdetector.
Laporan pemadaman listrik di kota-kota di seluruh Amerika Serikat dimulai sekitar pukul 1 siang ET, menurut Downdetector. Pengguna Facebook dan Instagram mengatakan mereka kesulitan mengakses aplikasi dan situs web, sementara pengguna Messenger mengatakan mereka kesulitan masuk ke layanan dan mengirim pesan.
“Kami menyadari bahwa masalah teknis berdampak pada kemampuan beberapa pengguna untuk mengakses aplikasi kami. Kami berupaya agar semuanya kembali normal secepat mungkin dan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini,” kata juru bicara Meta kepada CBS News awal tahun ini. terlambat.
Beberapa jam kemudian, pada pukul 17:26 Waktu Bagian Timur, Meta mengumumkan bahwa mereka hampir menyelesaikan masalah tersebut.
“Terima kasih sudah bersabar! Kami sudah 99% dalam perjalanan ke sana, hanya melakukan beberapa pemeriksaan akhir. Kami meminta maaf kepada mereka yang terkena dampak pemadaman listrik,” perusahaan itu memposting di akun X-nya.
Di puncak pemadaman listrik. Puluhan ribu pengguna aplikasi media sosial melaporkan masalah ke Downdetector, dengan hampir 90.000 laporan masalah dengan Facebook pada pukul 13.30 ET. Beberapa pengguna Facebook mengatakan bahwa meskipun mereka dapat mengakses situs tersebut, mereka tidak dapat memposting atau menyukai postingan pengguna lain.
“Layanan meta, termasuk Facebook dan Instagram, saat ini mengalami pemadaman yang dimulai sekitar pukul 17:55 UTC dan masih berlangsung,” tulis Cisco ThousandEyes, sebuah perusahaan layanan teknologi. menulis X pada Rabu sore. “ThousandEyes mendeteksi kesalahan dan batas waktu server internal, yang mungkin mengindikasikan masalah dengan layanan backend Meta. Konektivitas jaringan ke server web frontend Meta tidak terpengaruh.”
Hingga pukul 14:45, ribuan pengguna aplikasi Meta masih melaporkan masalah dalam mengakses layanan, meskipun jumlah laporan menurun pada penghujung sore. Ada sekitar 4.000 laporan pemadaman di Downdetector untuk Facebook pada pukul 16:20 ET.
Pengguna WhatsApp juga melaporkan masalah pengiriman pesan, menurut Downdetector. WhatsApp, layanan populer di luar AS untuk melakukan panggilan ke pengguna layanan lain, telah menerima laporan masalah dari pengguna di negara-negara seperti Argentina dan Brasil.
Pemadaman listrik pada hari Rabu terus berlanjut permasalahan yang meluas dengan aplikasi Meta pada bulan Maret, ketika lebih dari setengah juta pengguna melaporkan masalah yang meluas, seperti pemblokiran platform media sosial dan tidak dapat masuk kembali. Dalam kasus tersebut, Meta menyalahkan “masalah teknis” yang tidak ditentukan yang menyebabkan masalah bagi pengguna.
