Keluarga hancur dari seorang remaja dengan masalah serius alergi sedang mengajukan gugatan terhadap a bepergian tegas setelah kematian mendadak putranya. Idris Qayyum, 19, menderita reaksi anafilaksis yang parah setelah mengonsumsi makanan penutup di Antalya. Turkiyang telah diyakinkan oleh staf tidak ada kacang.
Setelah menderita reaksi pada malam pertama minggunya liburandia mundur ke kamar hotelnya untuk menggunakan Epi-Pen miliknya. Tragisnya, remaja London barat itu meninggal dini hari di kamar hotelnya.
Keluarga yang berduka kini mengambil tindakan hukum terhadap Love Holidays, agensi yang mengatur perjalanan mereka pada bulan Juni ke Turki selatan. Mereka mengklaim bahwa jika Love Holidays dan mitranya telah dilatih dengan baik dan tidak menipu Idris agar percaya bahwa makanan penutup itu aman, putranya mungkin masih hidup hingga saat ini.
Ibunya, Ayeshah Bhatia, mengatakan: “Hidup kami telah hancur selamanya. Kehilangan putra kami yang berusia 19 tahun adalah tragedi terburuk yang bisa dihadapi keluarga mana pun. Kehilangan dia dalam keadaan di mana kami tidak bisa berada di sana untuk membantunya sangatlah sulit. untuk menanggung”. Kehilangan dia karena mengetahui bahwa dia telah melakukan segala yang dia bisa untuk melindungi dirinya dari bahaya yang dia tahu rentan terhadapnya adalah hal yang lebih buruk lagi. Kami pikir Love Holidays seharusnya berbuat lebih banyak untuk menjaga keamanan Idris dan itulah alasannya, demi dia dan demi dirinya. demi kebaikan orang lain yang memiliki alergi makanan, kami mengambil tindakan hukum ini.”
Dia menambahkan: “Operator tur harus berbuat lebih banyak untuk memastikan bahwa hotel tempat mereka menampung tamunya aman bagi orang-orang yang alergi makanan.”
Menurut perwakilan hukum, pada malam pertama perjalanan mereka, Qayyum dan seorang temannya mengunjungi teras atap hotel, tempat minuman dan sepiring makanan penutup disajikan. Sadar akan alergi kacangnya yang parah, Qayyum menjelaskan dengan jelas kepada staf makanan ringan tentang kondisinya. Meskipun seorang pelayan meyakinkannya bahwa makanan penutup tersebut tidak mengandung kacang, dia menggunakan Google Terjemahan untuk mengonfirmasi hal ini dalam bahasa Turki.
Setelah mendapat jaminan yang cukup, Pak Qayyum mengonsumsi makanan penutup tersebut namun langsung merasa tidak enak badan. Menyadari gejala reaksi sebelumnya, dia berlari ke kamarnya dan memberikan Epi-Pen padanya.
Tragisnya, Pak Qayyum meninggal dunia di kamar hotelnya pada dini hari. Mengingat pengalaman mengerikan ini, keluarganya mendesak perusahaan perjalanan untuk memastikan bahwa hotel yang bermitra dengan mereka mengambil langkah lebih besar untuk melindungi tamu yang memiliki alergi makanan parah.
Tim klaim perjalanan Leigh Day menuduh Love Holidays, yang berbasis di Hammersmith, London barat, bertanggung jawab atas klaim kelalaian atas nama pemasoknya.
Perusahaan tersebut mengklaim operator tur dan pemasoknya memberikan informasi yang salah tentang alergen makanan, sehingga menyesatkan Qayyum tentang isi makanannya, yang seharusnya diketahui oleh staf akan berbahaya baginya. Mereka juga dituduh gagal memberikan pelatihan alergi yang memadai kepada staf, gagal menerapkan langkah-langkah untuk mencegah kontaminasi silang pada makanan, dan gagal memberikan perawatan medis kepada Qayyum setelah reaksinya.
Colin Murphy, pengacara Leigh Day yang mewakili keluarga Qayyum, mengatakan: “Kami mendukung keluarga Idris dalam tuntutan hukum terhadap Love Holidays. Kehilangan putra mereka saat berlibur di Turki sangat menyedihkan.” Liburan Anda aman karena mengetahui bahwa hotel yang bekerja sama dengan operator tur Inggris akan mengambil langkah-langkah untuk melindungi Anda jika terjadi alergi makanan.”
Juru bicara Love Holidays menanggapi: “Kami sangat sedih mengetahui meninggalnya Bapak Qayyum dan ingin menyampaikan belasungkawa terdalam kami kepada orang-orang yang dicintainya selama masa sulit ini. Keselamatan pelanggan kami adalah prioritas utama kami dan kami melakukan upaya menyeluruh penyelidikan. “Penyelidikan dengan hotel yang terlibat sangat mendesak. “Seperti yang telah ditunjukkan oleh keluarga Qayyum kepada pengacara, kami tidak dapat memberikan komentar lebih lanjut.”
