Berapa harga pelanggan untuk perusahaan? Itulah pertanyaan abadi. Untuk mendapatkan jawaban, pelanggan dan peralatan penjualan sering dipaksa menggunakan spreadsheet dan metode analisis data manual lainnya. Masalahnya adalah bahwa metode ini cenderung lambat dan rentan terhadap kesalahan, yang mengarah pada laguna dalam proses pelaporan.
Tantangan itu merangsang dua pendiri, pergi Wiesenberg dan berteman, untuk membangun solusi berbasis teknologi untuk menemukan kehidupan pelanggan. Ditelepon VoyantisSolusinya, yang akhirnya diubah menjadi bisnis, menawarkan alat untuk membantu mengidentifikasi, memperoleh, dan mempertahankan pelanggan.
“Voyantis dipromosikan oleh visi kami bahwa evolusi yayasan ekonomi global jauh dari strategi pertumbuhan dalam segala biaya menuju praktik pertumbuhan yang lebih efisien dan fiskal,” kata Wiesenberg kepada TechCrunch dalam sebuah wawancara.
Sebelum yayasan VoyantisWiesenberg memulai sebuah perusahaan “televisi pribadi” bernama TVinci yang dibeli oleh perusahaan perangkat lunak Kaltura pada tahun 2014. Friendinger sebelumnya meluncurkan Adient, sebuah platform yang memberi penjual informasi tentang segmen klien seluler mereka. (Adicience diakuisisi oleh Teddy Sagi Group pada 2013)
Voyantis berlaku untuk ribuan poin data untuk mencoba memprediksi kecenderungan klien dan kehidupan seumur hidup di masa depan. Ketika diterapkan pada kampanye periklanan, prediksi ini dapat diberi makan sebagai sinyal dalam jaringan periklanan dan platform otomatisasi pemasaran.
Voyantis juga menghasilkan rekomendasi dan “tindakan spesifik” untuk menginformasikan keputusan terkait pelanggan (misalnya, kapan menawarkan pelanggan tambahan). Tujuannya, menurut Wiesenberg, adalah untuk membantu para pembuat keputusan dengan langkah dan waktu eksekusi selanjutnya.
Untuk melindungi privasi pelanggan, Voantis hanya menyimpan data penggunaan anonim, kata Wiesenberg.
“Untuk manajer C-suite di departemen TI, platform kami menawarkan resep yang dapat diproses yang meningkatkan […] Pengambilan keputusan strategis terkait dengan akuisisi, retensi, dan pertumbuhan umum pelanggan, ”lanjut Wiesenberg. “Skalabilitas platform kami dan karakteristik keselamatan data yang solid memastikan bahwa perusahaan dapat bergantung pada Vovantis untuk mendukung tujuan pertumbuhan jangka panjang mereka tanpa mengurangi integritas atau kepatuhan terhadap data.”
Voyantis bersaing dengan perusahaan seperti DataCience, Pecan, SantaiDan Ai de Cuervo NegroTapi Wiesenberg mengatakan startup tumbuh dengan kecepatan yang sehat. Dia mengatakan bahwa Voyantis, yang memiliki pemasok pinjaman moneylion sebagai klien, telah melipatgandakan pendapatan tahunan berulang tahunan selama dua tahun berturut -turut.
Untuk mendukung upaya ekspansi di masa depan, Voyantis telah mengumpulkan $ 41 juta dalam putaran pembiayaan yang dipimpin oleh Intel Capital dengan partisipasi PEG Square, Target Global, Jibe, Redseed, Alicorn dan Icon. Dengan total $ 60 juta, total $ 60 juta, uang tunai baru akan dialokasikan untuk R&D produk dan pertumbuhan peralatan Tel Aviv, sekitar 70 orang dengan kantor pusat di Voantis, Wiesenberg.
“Momen peningkatan ini selaras dengan meningkatnya permintaan untuk solusi pertumbuhan yang efisien dalam panorama ekonomi yang berubah, yang menjadikannya waktu yang ideal untuk mendaki operasi kami,” kata Wiesenberg. “Pendekatan utama kami adalah di perusahaan komersial di berbagai industri, seperti fintech, aplikasi seluler, langsung ke konsumen dan pertumbuhan yang dipimpin oleh produk, dan ini adalah pasar di mana kami menemukan profil pelanggan ideal kami.”
TechCrunch memiliki buletin yang berfokus pada AI! Daftar di sini Untuk mendapatkannya di baki masuk Anda setiap hari Rabu.
