Whole Foods memberi tahu karyawannya bahwa Gangguan dan gangguan yang sedang berlangsung di distributor utamanya, United Natural Foods (UNFI) dapat membutuhkan “beberapa hari untuk diselesaikan.”
Raksasa ritel Amazon mengatakan kepada staf dalam komunikasi internal, dilihat oleh TechCrunch, bahwa UNFI sedang mengalami “gangguan sistem teknologi secara nasional”, yang UNFI gambarkan di sisi lain sebagai a insiden keamanan siber.
Whole Foods mengatakan dalam komunikasi kepada staf bahwa serangan dunia maya mempengaruhi “kemampuan UNFI untuk memilih dan mengirim produk dari toko mereka” dan bahwa ini “akan memengaruhi jadwal pengiriman normal kami dan ketersediaan produk.”
Staf staf termasuk instruksi untuk membatasi komunikasi dengan pelanggan. Menurut komunikasi, “satu -satunya titik percakapan pelanggan yang disetujui unik” yang dapat dibagikan oleh karyawan Whole Foods dengan pelanggan, adalah bahwa raksasa raksasa itu mengalami “tantangan pasokan sementara.”
Ketika TechCrunch, juru bicara Whole Foods Nathan Cimbala, mengatakan: “Kami berupaya untuk mengisi kembali rak kami secepat mungkin dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan oleh pelanggan.”
Whole Foods tidak mengatakan bagaimana dia mencapai pernyataannya bahwa situasinya dapat diselesaikan dalam beberapa hari.
Sementara itu, UNFI mengatakan pada hari Rabu bahwa ia sedang mengalami kemajuan dalam pemulihan sistemnya.
“Kami terus bekerja terus -menerus untuk memulihkan sistem kami dengan aman dan menyediakan layanan yang diketahui dan diharapkan oleh klien dan pemasok kami dari kami,” kata juru bicara UNFI, Grace Turiano kepada TechCrunch. “Sampai hari ini, kami secara bertahap menempatkan pesanan dan penerimaan kemampuan secara online, dengan tujuan meningkatkan kapasitas kami dalam beberapa hari ke depan.”
UNFI adalah salah satu distributor makanan terbesar di Amerika Utara, yang memasok artikel supermarket dan produk segar ke lebih dari 30.000 toko dan supermarket di Amerika Serikat dan Kanada. Perusahaan Cyberattack terungkap pada hari Senin Dalam sebuah presentasi di hadapan regulator federal, dan direktur eksekutif UNFI, Sandy Douglas, mengatakan kepada investor minggu ini bahwa perusahaan tersebut secara offline pada hari Jumat setelah mendeteksi intrusi.
Perusahaan juga melaporkan penjualan bersih $ 8,1 miliar pada kuartal yang berakhir pada 3 Mei 2025.
Dari kami Menginformasikan SelasaTechCrunch telah menerima beberapa laporan dari rak -rak kosong di beberapa toko Whole Foods dan bahan makanan lain yang bergantung pada UNFI. Toko Whole Foods yang dikunjungi oleh reporter ini menunjukkan pada hari Selasa pemberitahuan di beberapa koridor yang mengatakan bahwa toko itu mengalami “masalah sementara -dari -keberadaan” yang tidak ditentukan untuk beberapa produk.
Sebagian besar dampak dari dunia nyata nyata pada bahan makanan dan pelanggan mereka tidak dapat dilihat sampai akhir minggu ini.
Apakah Anda tahu lebih banyak tentang serangan dunia maya di UNFI? Apakah Anda seorang klien perusahaan yang terkena dampak gangguan? Anda dapat dengan aman menghubungi reporter ini melalui pesan yang dienkripsi di Zackwhittaker. 1337 pada sinyal.
Kisah ini pertama kali diterbitkan pada 10 Juni dan telah diperbarui dengan informasi baru tentang pemulihan juru bicara.
