Dengan 700.000 kliennya, Alan Itu bisa dianggap sebagai perusahaan dewasa. Tetapi perusahaan asuransi kesehatan yang ingin menjadi mitra digital karena kesehatannya terus tumbuh sebagai startup.
Pada hari Rabu, perusahaan berbagi beberapa metrik keuangan. Yang paling mengesankan adalah penghasilan garis depan Anda. Pada tahun 2024, perusahaan menghasilkan pendapatan € 505 juta (sekitar $ 525 dengan nilai tukar saat ini).
Tetapi membandingkan Alan dengan startup teknologi normal bisa sulit karena startup adalah perusahaan asuransi. Menawarkan produk asuransi kesehatan yang melengkapi sistem kesehatan nasional di Prancis, Spanyol, Belgia dan Segera Kanada.
“Model ini tetap sama: kami menunjuk pada hubungan klaim keseimbangan premium, dengan tingkat keanggotaan dari 12% menjadi 14%,” kata salah satu pendiri dan CEO Alan, Jean-Charles Samuelian-We, di sebuah konferensi di a Konferensi Pers. Dengan kata lain, sebagian besar pendapatan Alan dapat dianggap sebagai premi asuransi, dengan Alan mengambil pemotongan 12 hingga 14% untuk layanan tambahan dan tingkat manajemen.
Jika Anda ingin membandingkan Alan dengan perusahaan perangkat lunak sebagai layanan, sedikit perhitungan kemunduran dalam dana tersebut akan mengklasifikasikan Alan sebagai startup dengan 60 juta euro menjadi € 70 juta dalam pendapatan berulang tahunan ($ 62 juta hingga $ 73 juta).
Namun, startup – dihargai $ 4,5 miliar – Tetap kehilangan uang. Pada tahun 2024, Alan mendaftarkan kerugian bersih sebesar € 54 juta dibandingkan dengan 59 juta euro pada tahun 2023 (masing -masing $ 56 juta dan $ 61 juta).
“Kami mengkonfirmasi tujuan yang kami umumkan tahun lalu untuk mencapai profitabilitas pada tahun 2026,” kata direktur keuangan Alan, Mihaela Albu.
Meskipun perusahaan masih tidak mendapatkan keuntungan, kabar baiknya adalah bahwa strategi distribusinya berkembang dengan baik. Tim Alan hanya tumbuh sebesar 8% pada tahun 2024 dan tim penjualan lebih atau kurang stabil.
Di Prancis, perusahaan memenangkan tender untuk pekerja pemerintah. Di Belgia, ia menandatangani asosiasi strategi dengan Belfius, perusahaan asuransi dan bank terbesar kedua di negara itu. Belfius sekarang menjadi investor di Alan dan akan mendistribusikan produk Alan kepada pelanggannya sendiri.
Mengganggu pasar asuransi kesehatan dengan AI
Sama seperti tahun laluKecerdasan buatan muncul cukup sering selama konferensi pers. Ludovic Bouplé, direktur pendapatan Alan, mengatakan tim penjualan telah meningkatkan hasilnya sekitar 50% berkat penggunaan kecerdasan buatan dalam proses penjualan.
“Secara operasional, kami telah dapat mengurangi biaya layanan pelanggan. Di sisi produk, kami telah mempercepat produksi kode kami dan cara kami melakukan tes unit, ”kata Samuelian-Were. “Dalam pemasaran, sebenarnya cukup mengejutkan betapa kami telah mempercepat produksi aset dan video, mengurangi biaya sementara secara drastis meningkatkan kualitas dan kinerja.”
Selanjutnya, Alan berencana untuk meningkatkan total pendapatan sebesar 40% pada tahun 2025 dibandingkan dengan 2024. Perusahaan harus mencapai 1 juta pelanggan akhir pada awal 2026. Dan, tentu saja, akan ada lebih banyak otomatisasi, dengan 40% aplikasi layanan pelanggan yang harus harus ditangani tanpa masuk manual apa pun untuk akhir tahun.
Perusahaan juga menggunakan konferensi pers Rabu sebagai kesempatan untuk mengumumkan penawaran asuransi kesehatannya untuk pensiunan orang di Prancis. Menurut perusahaan, ada 750.000 pensiunan baru di Prancis setiap tahun. Ini akan membantu dalam hal pertumbuhan.
