Snap Mengatakan New Mexico Sengaja Berteman dengan Terduga Pemangsa Anak, Lalu Menyalahkan Perusahaan

Snap mengatakan dasar a permintaan pedas Menyarankan bahwa mereka secara sistematis merekomendasikan akun remaja kepada predator anak adalah suatu kemunduran: Perusahaan tersebut sekarang menuduh jaksa agung New Mexico sengaja mencari akun tersebut sebelum rekomendasi dibuat. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa kasus yang diajukan Jaksa Agung didasarkan pada “kesalahpahaman yang serius” dan pengambilan dokumen internal Snap yang sembarangan.

Dalam mosi penolakan yang diajukan pada hari Kamis, Snap mengatakan pengaduan Jaksa Agung Raul Torrez membuat tuduhan yang “jelas-jelas salah” dan, khususnya, salah menggambarkan penyelidikan rahasianya, di mana kantor kejaksaan agung membuat akun umpan selama 14 tahun. Torrez menuduh bahwa Snap melanggar praktik negara yang tidak adil dan undang-undang gangguan publik dengan menyesatkan pengguna tentang keamanan dan kefanaan dari aplikasinya. Pesan yang “menghilang”yang menurutnya telah memungkinkan pelaku untuk mengumpulkan dan melestarikan gambar eksploitasi anak di bawah umur.

Namun Snap mengklaim bahwa, bertentangan dengan apa yang dijelaskan oleh negara bagian, para penelitilah yang mengirimkan permintaan pertemanan dari akun umpan tersebut “ke nama pengguna yang jelas-jelas spesifik seperti ‘nudedude_22,’ ‘teenxxxxxxx06,’ ‘ineedasugardx,’ dan ‘xxx_tradehot'”.

Dan Snap mengatakan sebenarnya akun umpan pemerintahlah yang mencari dan menambahkan akun bernama “Enzo (Nud15Ans),” yang diduga meminta umpan tersebut untuk mengirim pesan anonim melalui layanan terenkripsi ujung ke ujung, sebaliknya, sebagai negara menuduh. Negara mengklaim bahwa setelah terhubung dengan Enzo, “Snapchat menyarankan lebih dari 91 pengguna, termasuk banyak pengguna dewasa yang akunnya menyertakan atau berusaha untuk bertukar konten seksual eksplisit.”

Snap juga mengatakan negara “berulang kali salah mengartikan” dokumen internalnya, termasuk menyalahkan Snap karena memilih “tidak menyimpan gambar pelecehan seksual terhadap anak-anak” dan menyatakan bahwa Snap tidak memberikannya kepada pihak berwenang. Faktanya, menurut Snap, mereka tidak diperbolehkan menyimpan materi pelecehan seksual terhadap anak (CSAM) di servernya berdasarkan undang-undang federal, dan dikatakan bahwa mereka “tentu saja” mengirimkan konten tersebut ke Pusat Nasional untuk Anak Hilang dan Tereksploitasi sesuai kebutuhan.

Lauren Rodriguez, direktur komunikasi Departemen Kehakiman New Mexico, mengatakan Snap ingin mengabaikan kasus tersebut untuk “menghindari tanggung jawab atas kerugian serius yang ditimbulkan platformnya terhadap anak-anak.” Dalam sebuah pernyataan, dikatakan: “Bukti yang kami berikan, termasuk dokumen internal dan temuan dari penyelidikan kami, dengan jelas menunjukkan bahwa Snap telah lama mengetahui bahaya pada platformnya dan telah gagal untuk bertindak. Alih-alih mengatasi masalah kritis ini dengan perubahan nyata pada algoritme dan fitur desainnya, Snap terus mengutamakan keuntungan sebelum melindungi anak-anak.”

Kami memandang fokus Snap pada detail kecil dalam penyelidikan sebagai upaya untuk mengalihkan perhatian dari masalah serius yang diangkat dalam kasus negara bagian tersebut. Kami akan menangani masalah ini melalui pengajuan pengadilan yang sesuai. Kerugian yang dirinci dalam keluhan kami tetap menjadi kekhawatiran yang mendesak, karena pengguna muda Snapchat terus menghadapi risiko yang sama seperti yang dijelaskan dalam kasus kami.

Perusahaan berusaha untuk menolak gugatan tersebut dengan beberapa alasan, termasuk bahwa negara berupaya mewajibkan verifikasi usia dan kontrol orang tua yang melanggar Amandemen Pertama dan bahwa Pasal 230 dari perlindungan pertanggungjawaban harus memblokir gugatan tersebut.

Snap juga mengatakan bahwa klaim Kejaksaan Agung mengenai dugaan kesalahan penafsiran Snap mengenai layanannya berpusat pada “slogan” yang didasarkan pada hype (misalnya, bahwa Snapchat adalah platform “bebas kekhawatiran”) dan pernyataan aspirasional mengenai keterlibatan Snap dengan keamanan, tidak ada satupun yang demikian bahkan menjamin bahwa Snap dapat (apalagi mampu) menghilangkan semua potensi risiko yang ditimbulkan oleh pihak ketiga.”

Pembaruan, 21 November: Pernyataan tambahan dari Rodriguez ditambahkan.