Bagi Oppo, tahun 2024 merupakan tahun impian karena merek tersebut mencatat pertumbuhan tertinggi di antara lima merek teratas pada Q3 2024. Menurut IDC, Oppo memimpin dengan peluncuran seperti seri A3x, K12x, dan Reno 12 pada kuartal tersebut. Setelah menempati posisi kedua dalam daftar produsen smartphone papan atas dan mengungguli Realme, Xiaomi, dan Motorola, Oppo kembali ke segmen premium. Seri Temukan X8 baru: Temukan X8 Dan Temukan X8 Pro – mencoba menjadi yang terbaik bagi Oppo. Gadgets 360 berbicara dengan Savio D’Souza, Direktur Komunikasi Produk, Oppo India, untuk membicarakan peluncuran baru dan banyak lagi.
Premiumisasi ponsel pintar di India
Kami ingin langsung terjun ke seri Find X8 baru, yang merupakan comebacknya lawan di segmen ponsel pintar premium di India. D’Souza menjelaskan bagaimana tren premiumisasi memasuki ruang smartphone dengan meningkatnya ASP (harga jual rata-rata).
“Konsumen India semakin mencari ponsel pintar premium untuk komunikasi, produktivitas, hiburan, dan pembayaran. Sebuah studi terbaru laporan ID Segmen premium mencatat pertumbuhan tertinggi sebesar 86% pada kuartal Juli-September 2024. Seri Find X8 menjawab permintaan ini dengan fitur-fitur mutakhir seperti AI Summary, AI Reflection Remover, AI LinkBoost, quad-core andalan. sistem kamera dan desain yang elegan dan ringan. “Waktunya sangat tepat untuk kembalinya seri Find X karena inovasi premium kini menjadi kebutuhan saat ini,” katanya.
Dengan peluncuran baru di segmen premium, pasar menjadi agresif. Bagaimana seri Find X8 baru dari Oppo cocok dengan seluruh kisaran harga premium, di mana iPhone dan Samsung mendominasi segmen tersebut? “Dengan Find Google Gemini yang meningkatkan personalisasi AI, Hasselblad Imaging menyediakan fotografi kelas profesional dan Dolby Vision memberikan kualitas tampilan yang menakjubkan, HyperTone Image Engine milik Oppo semakin mengoptimalkan kualitas dari foto-foto itu,” kata D’Souza.
“Dengan kecanggihan teknologi yang dimiliki Oppo, kami telah menyatukan semua aspek canggih ini dalam sebuah perangkat yang ringan dan elegan. Bersama-sama, teknologi-teknologi ini menciptakan sebuah ponsel cerdas yang memadukan inovasi, kinerja, dan fitur-fitur yang berpusat pada pengguna secara mulus, menjadikan seri Find X8 menjadi ponsel andalan yang menonjol. ” dia menambahkan.
AI untuk meningkatkan pengalaman pengguna?
Ketika ditanya tentang ambisi AI Oppo, D’Souza mengatakan perusahaan memiliki strategi yang mapan untuk kebutuhan konsumen. “Tahun ini, kami telah mengintegrasikan AI generatif di seluruh jajaran produk kami, fitur-fitur yang biasanya disediakan untuk perangkat andalan. Pada akhir tahun 2024, kami menargetkan untuk mengirimkan 50 juta ponsel cerdas bertenaga AI ke seluruh dunia,” ujarnya.
Find X8 dan Find X8 Pro hadir dengan perangkat keras kamera yang sama
Ketika ditanya apakah AI saja akan memungkinkan konsumen melakukan peralihan. D’Souza berkata: “Saya yakin perpaduan antara perangkat keras, perangkat lunak, dan AI akan menghadirkan pengalaman ponsel cerdas yang unggul. Perangkat yang baik memerlukan prosesor yang kuat agar dapat berjalan secara efisien, dan AI melengkapinya, dan terkadang, hal ini melengkapi upaya mereka untuk meningkatkan kinerja mereka.” pertunjukan.”
Mencontohkan seri Find X8, D’Souza lebih lanjut menjelaskan: “The Find by MediaTek Dimensity”. Chipset 9400.” Namun ia menegaskan bahwa Oppo juga memastikan untuk menawarkan pengalaman kamera terbaik.
“Temukan subjek dengan tetap menjaga kejernihan dan presisi, bahkan pada tingkat zoom ekstrem, seperti hingga 120x,” tambahnya.
Dukungan purna jual
Layanan purna jual menjadi tulang punggung bisnis ponsel pintar di India. Ketika ditanya tentang pembaruan pada pusat layanan Oppo dan apakah ada penawaran baru yang akan diumumkan untuk dukungan seri Find X8, D’Souza mengatakan, “Kami adalah merek yang mengutamakan pelanggan dan percaya bahwa jaringan yang kuat. Dukungan purna jual sangat penting untuk menghadirkan layanan purna jual yang kuat. pengalaman pengguna premium. Kami telah memperbarui model layanan purna jual kami dengan pusat layanan generasi berikutnya. Selain itu, Asisten Bantuan Mandiri yang dipimpin secara digital, selaras dengan kerangka ‘Hak untuk Memperbaiki’ dari pemerintah India, memungkinkan pelanggan menyelesaikan masalah ponsel cerdas mereka tanpa mengunjungi pusat layanan. Validasi kuat atas upaya kami tercermin dalam survei Counterpoint Research baru-baru ini di mana Oppo India mengantongi posisi No. 1 dalam kepuasan pelanggan purna jual.” .
Untuk Temukan dan tutup pelindung dua kali dalam satu periode. kepemilikan jaminan dan bahkan menerimanya di rumah mereka.
Oppo juga merupakan salah satu merek yang menawarkan layanan garansi internasional, yang berarti pelanggan juga bisa mendapatkan perawatan, perbaikan, dan pembaruan perangkat lunak di negara tempat perangkat tersedia secara resmi.
2025: Apa yang menanti kita?
Ketika ditanya tentang rencana Oppo untuk tahun 2025, dan kita berada di bulan lalu, D’Souza menjanjikan beberapa produk menarik di jajarannya tanpa berbagi banyak detail.
“2024 telah menjadi tahun yang penting bagi Oppo dalam hal inovasi produk bertenaga AI dengan Seri Reno 12, Seri F, dan kini Seri Find X8. Kami akan terus memperkenalkan produk dan teknologi baru untuk memungkinkan ‘AI untuk semua’. fokus yang kuat dalam menggabungkan fitur-fitur Gen AI ke dalam fotografi, produktivitas, dan parameter kinerja, dan Oppo telah mengajukan lebih dari 5.800 paten terkait AI untuk pemrosesan gambar, visi komputer, teknologi ucapan, pemrosesan suara. bahasa alami, pembelajaran mesin, dll. Ada peluncuran menarik yang direncanakan pada tahun 2025 dan Anda akan mendengar kabar dari kami pada waktu yang tepat,” tambahnya.
Oppo Find X8 dan X8 Pro kini tersedia di India melalui saluran online dan offline.
