Pengguna Instagram selama berminggu -minggu mengeluh tentang peningkatan yang signifikan dalam akun yang dilarang atau ditangguhkan oleh kesalahan. Banyak yang dicurigai, tanpa bukti langsung, bahwa masalah dapat berkaitan dengan penggunaan otomatisasi AI.
Dia menghadiri berkomentar, tujuan belum menawarkan pernyataan rekaman.
Menurut semakin banyak publikasi di jejaring sosial, bahkan di tempat -tempat seperti Reddit dan X, pengguna Instagram melaporkan bahwa akun mereka dilarang meskipun mereka tidak melanggar ketentuan layanan perusahaan atau kebijakan lain. Selain itu, ketika mereka mengajukan banding untuk meninjau akun mereka, beberapa mengklaim bahwa mereka tidak menerima jawaban.
Yang lain menunjukkan bahwa mereka tidak memiliki cara lain untuk menghubungi tim pendukung meta secara langsung, meninggalkan mereka dengan kehilangan apa yang harus dilakukan selanjutnya.
“Saya sudah mengirim beberapa banding, saya telah mengunggah identifikasi saya dan mencoba menulis Pengguna Reddit (U/Dyrovicious) pada larangan pribadi akun Instagram -nya.
(Kita harus memperhitungkan apa yang ditawarkan tujuan Akun terverifikasi Langganan untuk pembuat dan perusahaan yang menawarkan akses prioritas ke layanan pelanggan).
Reddit Instagram komunitas Publikasi utama fokus hampir sepenuhnya pada gelombang larangan dan telah selama berminggu -minggu. Di X, pengguna membanjiri tanggapan Instagram Dengan permohonan bagi perusahaan untuk melakukan sesuatu tentang penangguhan akun atau, setidaknya, mengenali masalah secara publik. A change.org meminta Tentang Larangan sekarang memiliki lebih dari 4.000 tanda tangan.
Situasinya menjadi begitu tegang sehingga beberapa orang sekarang mengancam untuk mengajukan klaim kolektif terhadap tujuan tentang larangan.
Tentu saja, perusahaan internet besar pasti akan menemukan sejumlah positif palsu karena ketergantungan mereka pada sistem moderasi otomatis, yang kadang -kadang membuat kesalahan. Namun, sejumlah besar larangan adalah sesuatu yang telah menjadi pendekatan yang lebih baru, dan di mana banyak tersangka segera menduga bahwa AI dapat disalahkan.
Misalnya, Pinterest pada awal tahun ini menghadapi masalah yang sama dengan larangan massal, yang membuat pengguna mengeluh bahwa tindakan dan publikasi mereka tidak melanggar kebijakan perusahaan. Sekelompok pengguna juga memiliki terancam Tindakan hukum atas larangan saat itu. Pinterest akhirnya diterima Larangan massa itu adalah kesalahan yang disebabkan oleh “kesalahan internal”, tetapi tidak akan mengidentifikasi penyebab yang tepat. Namun, perusahaan mengatakan kesalahan itu bukan karena moderasi AI.
Dalam kasus Instagram, masalah tidak hanya mempengaruhi penggunaan pribadi aplikasi, tetapi juga mata pencaharian orang, karena perusahaan telah terjebak dalam larangan massal.
“Ini adalah mata pencaharian saya, pekerjaan penuh waktu saya. Saya percaya sebagian besar di Instagram untuk klien potensial.” menulis pengguna reddit (U/paigejust) tentang suspensi Anda.
“Larangan ini telah secara langsung memengaruhi bisnis saya dan semua kerja keras dan merek yang telah saya habiskan berjam -jam dalam bisnis saya, gym dan murid -murid saya”, pemilik gym di Reddit (U/CourtShaw) dibagikan.
Tanpa akses ke data internal perusahaan, sulit dari luar negeri untuk mengetahui apakah larangan baru -baru ini mewakili peningkatan jumlah positif tipikal palsu atau tidak. Sampai saat ini, tujuan belum secara terbuka mengakui masalah tersebut.
Selain itu, beberapa pengguna Instagram yang terkena dampak telah melaporkan bahwa mereka dilarang secara keliru oleh kejahatan serius, termasuk CSE (eksploitasi seksual anak). Mereka ditunjukkan Bahwa ini adalah tuduhan karier dan reputasi, membuat mereka sangat khawatir.
