Seorang ilmuwan pembelajaran mendalam yang startup terakhirnya diakuisisi oleh Snap untuk membangun chatbot My AI telah mengumpulkan dana awal untuk usaha terbarunya: sebuah platform untuk membangun dan mengoperasikan agen AI percakapan berbasis video secara real-time.
eISeperti yang diketahui oleh startup ini, saat ini mereka keluar secara sembunyi-sembunyi dengan dana sebesar $4,5 juta untuk mengikuti perlombaan membangun asisten AI yang hidup, interaktif, dan lebih realistis. Fokus awalnya adalah pada sektor vertikal termasuk pendidikan, penjualan, jasa keuangan, real estat, serta kesehatan dan kebugaran.
Argumen awal eSelf adalah waktu respons kueri/interaksi agennya saat ini kurang dari 1,7 detik, yang diklaim lebih cepat, dan karenanya lebih realistis, dibandingkan respons suara dari perusahaan terkemuka lainnya seperti OpenAI. Startup Israel telah meluncurkan studio pembuatan “tanpa kode” yang memungkinkan pelanggannya membuat agen mereka sendiri. Agen ini dapat mengoperasikan aplikasi umum (seperti Calendly, Salesforce, dan lainnya) untuk menjadwalkan janji temu, mengakses konten tambahan, dan menanyakan data seperti yang dilakukan asisten manusia.
eSelf mengatakan secara diam-diam telah mendorong “jutaan” percakapan secara real-time. Klien saat ini termasuk Christie’s Real Estate dan bank Brasil AGI.
Investasi eksplorasisebuah perusahaan dari Portugal, memimpin putaran ini dengan partisipasi dari Ridge Ventures dan angel investor strategis seperti Eyal Manor, mantan wakil presiden teknik di YouTube dan direktur teknik dan produk di Twilio.
eSelf didirikan bersama oleh Dr. Alan Bekker (CEO) dan Eylon Shoshan (CTO) dan memiliki cerita asal yang tidak terduga.
Bekker, yang tinggal di Tel Aviv, memberi tahu saya bahwa keinginan awalnya adalah menjadi seorang rabi, sebuah ambisi yang tidak lagi ia sukai setelah beberapa tahun belajar, katanya, setelah mendekati kepala rabi di sekolahnya dan menanyakan pertanyaan-pertanyaan besar kepadanya. tentang Tuhan. dan iman, dan tidak puas dengan jawaban yang didapatnya sebagai balasannya.
“Saya pulang ke rumah menemui istri saya Lisa,” katanya. “Saya mengatakan kepadanya bahwa saya tidak lagi percaya pada Tuhan.”
Apakah pada akhirnya dia berdamai atau tidak, saya tidak tahu. Tapi sepertinya dia telah melakukan menemukan jenis agama lain sebagai hasil dari momen dramatis itu.
“Semangat saya selalu memahami manusia dan dunia kita secara umum,” katanya. Dia sudah lama tertarik pada matematika sejak masa mahasiswanya, jadi dia keluar dari sekolah kerabian dan melanjutkan ke universitas untuk belajar teknik, fisika, dan ilmu komputer.
Dia mendaftar ke kursus pembelajaran mesin “sepenuhnya karena kesalahan,” katanya, dan hal itu memberinya gambaran sekilas tentang jenis kemahatahuan lainnya.
“Dengan matematika Anda bisa memahami bahasa alami, penglihatan, dan ucapan,” ujarnya. “Sungguh menakjubkan.”
Startup pertama dijual seharga 100 juta dolar
Melalui gelar PhD, banyak makalah penelitian, dan banyak pinjaman (sekarang telah dilunasi), Bekker menjadi spesialis dalam pengenalan suara, jaringan saraf, dan pembelajaran mendalam. Dia juga memiliki bakat berwirausaha dan, ternyata, memiliki kemampuan mengenali yang luar biasa kemana perginya disk tersebut.
Startup pertamanya adalah Voca, yang berfokus pada pembuatan asisten suara AI untuk pusat panggilan. Perusahaan ini mulai mengumpulkan klien-klien besar seperti American Express dan TNT (sekarang bagian dari FedEx), dan kemudian Snap datang. Seperti yang kami laporkan saat itu, Snap diperoleh startup ini pada tahun 2020 seharga $100 juta, tetapi dengan sedikit indikasi bagaimana mereka akan menggunakan teknologi tersebut.
Bekker berperan sebagai kepala AI percakapan di Snap, di mana dia memimpin tim yang mengembangkan… teknologi AI percakapan. Namun butuh waktu hampir tiga tahun, dan dunia teknologi menjadi terbalik dengan hadirnya AI generatif yang viral, hingga akhirnya mencapai titik awal dalam sebuah produk.
Untuk saat Snapchat meluncurkan AI Sayachatbot percakapannya, pada tahun 2023, Bekker telah meninggalkan perusahaan selama setahun. Mungkin lebih baik: AI saya punya campur aduk (dan beberapa yang cukup negatif) jawaban sejak dia dibebaskan.
(Bekker memberi tahu kami bahwa meskipun dia terlibat dalam teknologi, dia tidak terlibat dalam pembuatan produk atau integrasi dengan Snapchat.)
Sementara itu, ia mulai memikirkan seperti apa generasi agen AI berikutnya: alih-alih menggunakan pertanyaan berbasis suara dan teks, dengan respons berbasis teks, ia melihat potensi produk yang lebih interaktif dan manusiawi, menggunakan video dan suara dalam proses. menjawab.
Bekker bermitra dengan Shoshan, yang bekerja keras di Unit 8200 Israel dan merupakan spesialis pemrosesan bahasa alami, untuk ikut mendirikan eSelf.
Dunia teknologi dengan cepat dipenuhi oleh perusahaan-perusahaan yang menargetkan apa yang sekarang disebut sebagai peluang “agen”.
Memanfaatkan kemajuan AI generatif, sejumlah perusahaan bermunculan yang berupaya menawarkan jawaban yang tidak hanya lebih akurat tetapi juga lebih kredibel karena cara penyampaiannya (“manusia” dengan “suara”).
Termasuk perusahaan H, Sebelas laboratorium, Amazon, antropisyang baru dirilis /pengembang/agen, LinkedIn Dan Buka AI Mereka menciptakan blok penyusun untuk menciptakan agen yang melakukan berbagai tugas. Startup dan pemain mapan seperti Salesforce juga memperkenalkan agen untuk kasus penggunaan tertentu belanja, membantu tim penjualan dan pendapatan bisnisDan desain.
Ini masih sangat awal, namun ada baiknya kita melihat startup mana yang berhasil menarik pengguna berbayar dan startup mana yang mendapatkan investor untuk membantu mereka berkembang.
Artinya, jika Anda berasumsi bahwa sebagian dari hal ini akan berhasil dan mengatasi beberapa pemicu penting. Salah satu bidang yang terbukti menghabiskan banyak uang adalah pembangunan model dan pelatihan. Bekker mengatakan eSelf belum membuat LLM sendiri dari awal. Sebaliknya, ia menyempurnakan model Llama yang dibuat oleh Meta, antara lain. “Pelanggan yang memiliki chatbot berbasis, misalnya GPT, mereka dapat beralih menggunakannya,” katanya, “tetapi latensinya akan lebih tinggi.”