Monzo, bank digital terbesar di Inggris Raya, masih identik dengan kartu debit neon, penggunaan emoji yang luas dan pengeluaran gratis di luar negeri. Tapi dia tidak lagi berusaha menjadi hebat; Dia berusaha menjadi lembaga keuangan yang penting.
Perubahan itu, dari pemeliharaan fintech yang dicintai oleh milenium dalam bisnis yang matang dan berkelanjutan, adalah apa yang membuat tahun ini menjadi titik balik yang mungkin. Di dalam merasa Dengan editor ini minggu lalu, meskipun tanda bahwa Monzo sedang bersiap untuk membuat publik, bersama dengan laporan baru itu Sesuatu sedang dalam proses – CEO Monzo, TS Anil, tidak mengkonfirmasi bahwa Monzo mencantumkan tahun ini. Namun, ia menyarankan agar blok konstruksi menjadi: profitabilitas, amplitudo produk, dan jumlah AI yang wajar.
Angka -angka membantu menceritakan kisahnya. Monzo menerbitkan keuntungan tahunan pertamanya tahun lalu. Dalam laporan tahunan 2024nya, ia mengklaim 9,3 juta akun pribadi dan lebih dari 400.000 klien komersial. Juga tidak bergantung pada pertukaran dan tingkat meluap; Pinjaman, langganan, dan perbankan komersial sekarang mengalir pendapatan yang signifikan. Semua ini terjadi setelah periode yang ditandai oleh Pengawasan Pengaturan Dan Rotasi KepemimpinanPerkembangan yang memaksa perusahaan untuk tumbuh dengan cepat.
Bajo Anil, seorang veteran bank yang bergabung dengan Monzo pada tahun 2020 dan tak lama kemudian mengambil posisi CEO co -founder Tom Blomfield, Monzo masih mencolok. Kartu karang panas ini masih penting bagi banyak klien perbankan yang lebih muda. Ini juga menjadi lebih disiplin pada lini produk yang berkembang. Pelanggan Monzo sekarang dapat berinvestasi dalam reksa dana yang didorong oleh BlackRock, misalnya, dan melacak hipotek mereka yang ada dari pemberi pinjaman lain dalam aplikasi Monzo mereka.
Mereka juga dapat menggunakan Monzo di Amerika Serikat, meskipun kebanyakan orang Amerika belum mendengar merek tersebut. Pertanyaannya adalah apakah itu masalah, mengingat Monzo mulai mengumpulkan pelanggan beta di negara itu enam tahun lalu. Tentu saja, tampaknya adil untuk menanyakan apakah Monzo perlu menembus pasar AS untuk menjadi kekuatan global yang dibayangkan Anil.
Selama duduk kami, Anil menyarankan bahwa ini bukan masalahnya. Dia mengatakan bahwa satu dari lima orang dewasa di Inggris sekarang bank dengan Monzo; Dengan kata lain, ada pangsa pasar yang ditinggalkan Monzo untuk menang di halaman belakang rumahnya sendiri. (Menurut Anil, Monzo menambahkan 300.000 pengguna baru sendirian pada bulan April).
Ketika ditanya tentang perluasan Amerika Serikat dan panorama kompetitif, Anil meminimalkan tantangan. “Saya pikir ada beberapa kebenaran universal yang berlaku,” katanya. “Kebanyakan orang merasa cemas atas uang mereka, dan kecemasan itu tidak tergantung pada kekayaan … yang kedua adalah bahwa industri tituler telah dibangun dalam arbitrase pelanggan dan memanfaatkan, dalam beberapa hal, ketidaktahuan pelanggan. Itu adalah ide -ide yang membantu kami menciptakan karakteristik terbaik yang masuk akal di Amerika Serikat; yaitu cara mereka menggandakan kami.”
Selama pembicaraan kami, kami juga membahas apakah Monzo dapat ditafsirkan sebagai pemain yang diwariskan di masa depan yang tidak terlalu jauh. Lagi pula, perusahaan sekarang 10 dan AI mengubah segalanya. Kami ingin tahu apakah Monzo peduli tentang munculnya bank -bank asli AI.
“Ya Tuhan, tidak, kita bukan pemain yang diwariskan,” kata Anil. “Kami terus beroperasi di tepi teknologi pendarahan.” Apa yang akan membuatnya khawatir, dia melanjutkan adalah bahwa “dia melihat tanda -tanda kepuasan diri dalam hal mengadopsi teknologi baru, atau setidaknya rasa ingin tahu tentang hal itu. Itu akan seperti tanda peringatan merah dan cerah dan cemerlang bagi saya, tetapi itulah kebalikan dari perusahaan seperti kita.”
Adapun OPI yang dilaporkan bahwa itu sedang dalam proses, kata Anil: “Memberitahu seseorang di media” jangan percaya bahwa semua yang Anda baca di media “adalah sesuatu seperti gerakan yang hemat, tapi ya, tolong jangan buat semua yang Anda baca di media. Kami akan menjadi perusahaan publik yang besar suatu hari. Kami belum memutuskan kapan atau di mana, hanya siapa yang hanya dengan siapa.”
Jika Anda penasaran untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, bahkan bagaimana Monzo mempertahankan pemasarannya yang baru, bagaimana Anda menggunakan AI dan cara -cara di mana insinyur Anda menangani adopsi teknologi baru, lihat obrolan lengkap kami di bawah ini.
