Lusinan pekerja Amazon di Inggris menderita luka serius, sehingga memicu kemarahan serikat pekerja

Buka Intisari Editor secara gratis

Editor FT Roula Khalaf memilih cerita favoritnya dalam buletin mingguan ini.

Lusinan pekerja Amazon di Inggris menderita cedera serius dalam beberapa tahun terakhir, termasuk kebutaan atau memerlukan amputasi, menurut data baru yang mendorong seruan baru bagi raksasa e-commerce tersebut untuk meningkatkan perawatan terhadap staf yang rentan.

Grup Teknologi Besar senilai $2,4 triliun dan entitas terkait melaporkan 119 cedera serius akibat kecelakaan kerja kepada regulator kesehatan dan keselamatan kerja di negara tersebut antara tahun 2019 dan 2024, menurut tanggapan terhadap permintaan kebebasan informasi Inggris yang disampaikan oleh Financial Times .

Data menunjukkan bahwa pekerja Amazon telah menderita 106 patah tulang, delapan kali kehilangan kesadaran, setidaknya tiga jari diamputasi dan dua mata menjadi buta.

Peran korban cedera termasuk karyawan gudang dan penyortiran, pengemudi pengiriman, pekerja magang di bidang teknik, dan koordinator keselamatan.

Amazon mempekerjakan sekitar 75.000 orang di Inggris. Perkiraan tingkat rata-rata cedera di tempat kerja yang tidak fatal adalah 1.890 per 100.000 pekerja pada tahun 2023/24, menurut Eksekutif Kesehatan dan Keselamatan Inggris.

Namun, angka yang diperoleh melalui permintaan kebebasan informasi Amazon hanya mencakup apa yang disebut “cedera spesifik”, yang terbatas pada kasus-kasus serius tertentu dan tidak semua cedera non-fatal.

Amazon mengatakan penggunaan angka yang disediakan oleh HSE “untuk menyatakan bahwa tempat kerja kita berbahaya adalah hal yang tidak akurat – yang terjadi justru sebaliknya”. Dia menambahkan bahwa pada tahun 2022, perusahaan tersebut mengalami “50 persen lebih sedikit cedera dibandingkan sektor transportasi dan penyimpanan lainnya” ketika tingkat cederanya dibandingkan dengan data nasional.

Pendirinya, Jeff Bezos, berjanji pada tahun 2021 bahwa perusahaannya “akan menjadi perusahaan terbaik di dunia dan tempat kerja teraman di dunia.”

Namun, para pemimpin serikat pekerja telah berulang kali menyuarakan keprihatinan tentang catatan keamanan Amazon. Stuart Richards, seorang penyelenggara senior GMB, yang awal tahun ini mencoba memaksa kelompok tersebut untuk melakukan hal tersebut mengakui untuk pertama kalinya serikat pekerja di InggrisDia mengatakan data cedera baru “mengungkapkan katalog masalah yang serius.”

Richards menambahkan bahwa “sudah waktunya bagi para bos Amazon untuk memperhatikan kesehatan dan keselamatan tenaga kerja mereka dengan serius.”

Data cedera yang diterbitkan dalam permintaan kebebasan informasi Financial Times menunjukkan tingkat cedera serius di seluruh jaringannya berada pada level terendah dalam enam tahun, sementara jumlah karyawannya meningkat lebih dari dua kali lipat pada periode yang sama, kata Amazon.

Namun, angka tahun 2024 tidak mencakup keseluruhan tahun, seperti periode liburan Natal, yang merupakan salah satu periode perdagangan tersibuk.

“Kami bangga dengan lingkungan kerja kami dan mendorong semua orang untuk mengunjungi salah satu situs kami dan melihat langsung tempat kerja aman dan modern yang kami tawarkan,” tambah Amazon.

Pengusaha dan orang lain yang bertanggung jawab atas tempat kerja wajib melaporkan apa yang disebut cedera spesifik akibat kecelakaan kerja kepada HSE. Status pekerjaan mereka yang dilaporkan mengalami cedera adalah karyawan, wiraswasta, dan bekerja.

Amazon juga melaporkan lima diagnosis penyakit akibat kerja selama periode yang sama, termasuk tendonitis, dermatitis, dan penyakit yang disebabkan oleh paparan agen biologis di tempat kerja. Namun perusahaan yang berbasis di Seattle ini belum melaporkan adanya kematian akibat kecelakaan kerja dalam enam tahun terakhir di Inggris, menurut tanggapan HSE.

Martha Dark, salah satu CEO Foxglove, sebuah kelompok kampanye teknologi, mengatakan beberapa pekerja di bisnis Amazon di Inggris “terluka parah”.

Dia menambahkan bahwa “bukti dari Amerika Serikat menunjukkan bahwa kecepatan kerja yang dituntut Amazon dari para pekerjanya – terutama di gudang robotik – merupakan penyebab utama cedera di tempat kerja dan memaksa pekerja untuk bekerja lebih cepat daripada yang seharusnya mereka lakukan.” “

Amazon mengatakan bahwa “robotika membantu mengurangi cedera” dengan mengurangi kebutuhan karyawan untuk melakukan tugas yang berulang atau berat, dan perusahaan telah mengalokasikan $750 juta untuk meningkatkan keselamatan tempat kerja tahun ini. “Keselamatan adalah bidang penting di mana robotika membuat perbedaan yang signifikan,” tambahnya.

Richards dari GMB mengatakan dia juga “prihatin bahwa statistik resmi hanya menceritakan sebagian dari cerita” karena serikat pekerja telah mendengar kasus-kasus di mana kecelakaan dan cedera “tidak ditangani secara memadai” dan para pekerja “sebagai gantinya dipulangkan dengan taksi.” dikirim ke rumah sakit dengan ambulans.

Amazon menjawab: “Jangan terlalu berharap, kami akan selalu memanggil ambulans ketika rekan kerja membutuhkannya dalam keadaan darurat, baik itu insiden kerja atau non-kerja. Ya, taksi telah digunakan untuk mengantar staf pulang atau ke rumah sakit, namun apakah itu tindakan yang benar?

HSE dalam sebuah pernyataan mengatakan bahwa “sebagian besar insiden terkait pekerjaan di gudang Amazon terjadi di pusat pemenuhan, yang diatur oleh otoritas setempat” dan bahwa regulator “akan mengambil tindakan” ketika menemukan pelanggaran undang-undang kesehatan dan keselamatan di tempat kerja yang termasuk dalam penerapannya.

Visualisasi data oleh Jana Tauschinski