Buka kunci ringkasan editor secara gratis
Roula Khalaf, editor FT, memilih cerita favoritnya di buletin mingguan ini.
Bloomberg, Data dan Layanan Media, mengalami gangguan yang meluas pada hari Rabu pagi yang mencegah pedagang mengakses harga hidup dan menunda pelelangan utang berdaulat dari Inggris dan UE.
Pengguna mengeluh $ 28.000 per tahun Bloomberg Layanan Terminal dieksekusi dengan penundaan yang signifikan dan bahwa tidak adanya harga hidup mencegah mereka melakukan operasi.
Pada pukul 11 pagi pada hari Rabu, pengguna terminal melaporkan bahwa layanan tampaknya telah dipulihkan hampir 90 menit setelah masalah pertama kali diinformasikan.
Dalam sebuah pernyataan pada hari Rabu pagi, Bloomberg mengatakan: “Sistem kami kembali ke operasi normal dan fungsi terminal telah dipulihkan setelah gangguan layanan hari ini.”
Pedagang dan investor telah menjadi sangat tergantung pada terminal khas perusahaan dalam 35 tahun sejak didirikan oleh miliarder Michael Bloomberg.
Terminal memiliki harga dan analisis pada tindakan dan obligasi di seluruh dunia dan banyak digunakan oleh pedagang dan bankir untuk bertukar pesan, yang menjadikannya salah satu arteri utama dari sistem keuangan global.
“Mereka telah memberi tahu kami untuk tidak berdagang. Saya tidak ingat tingkat non -fungsional ini,” kata seorang manajer dana berbasis di London pada hari Rabu.
“Apakah Anda bertaruh pada permainan yang tidak dapat Anda lihat atau tahu skornya?” Yang lain mengatakan, ia menambahkan bahwa volume komersial lebih rendah sebagai hasilnya.
Meskipun ada pemasok data alternatif, termasuk ruang kerja LSE dan factset, Bloomberg secara luas dianggap sebagai standar emas untuk industri jasa keuangan.
Seorang investor Eropa mengatakan gangguan itu adalah “pengingat ketergantungan yang berlebihan” di pasar.
Gangguan mengganggu lelang utang pemerintah Inggris dan UE, dengan kantor manajemen utang memperpanjang waktu penawaran untuk penjualan gilt dalam 90 menit dan Komisi Eropa yang memperpanjang tenggat waktu untuk lelang obligasi UE selama satu jam.
Dua bank investasi besar mengkonfirmasi bahwa operasi komersial mereka telah terganggu oleh gangguan, dengan seseorang dari salah satu bank yang mengatakan: “Pedagang tidak dapat mengakses data harga [for the Gilt auction] dan tidak ada pesanan pelanggan yang diambil sebagai hasilnya. ”
Para pedagang mengatakan bahwa layanan pesan instan Bloomberg, yang dikenal sebagai IB, masih berfungsi sebagai normal selama seluruh periode gangguan, yang memungkinkan mereka untuk mencapai perjanjian dengan pengguna lain untuk perjanjian nanti.
Tabel Bantuan Bloomberg telah menerbitkan pesan pada jam 9.55 pagi pada hari Rabu, yang mengatakan: “Kami saat ini mengalami masalah terminal global, dan tim teknik kami secara aktif bekerja untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah.”
“Saya dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan ini, dan kami sangat menghargai kesabaran dan pengertian Anda sementara itu,” tambahnya.
Seorang manajer portofolio dari manajer aset hebat mengeluh bahwa tidak hanya kutipan, tetapi juga alur kerja mereka, telah terganggu karena gangguan.
“Ini sangat membuat frustrasi … Saya tidak dapat melaksanakan proses harian saya. Tidak hanya pertukaran, saya memiliki presentasi di mana saya membutuhkan spreadsheet yang didasarkan pada Bloomberg untuk bekerja,” katanya.
Laporan tambahan dari Mari Novik, Simon Foy dan Robert Smith
