Buka Intisari Editor secara gratis
Editor FT Roula Khalaf memilih cerita favoritnya dalam buletin mingguan ini.
Kecerdasan buatan mungkin mewakili peluang terbesar dalam teknologi sejak munculnya Internet, namun hal ini juga menimbulkan pertanyaan mendasar tentang bagaimana beberapa perusahaan paling kuat di industri ini menghasilkan uang.
Apple, yang mulai menerapkan Intelijen Apple bulan lalu, tampaknya memiliki posisi yang sama dengan siapa pun di era AI. Di bidang ini, konteks adalah segalanya. Data yang dimiliki Apple tentang penggunanya menempatkannya pada posisi yang kuat.
Namun mereka belum menunjukkan bagaimana menambahkan AI ke perangkat mereka dapat mengubah kehidupan masyarakat secara signifikan, atau membuktikan bahwa mereka dapat menemukan cara baru untuk menghasilkan uang dengan teknologi yang tidak sesuai dengan model bisnis lama mereka.
Laporan minggu ini bahwa Apple bersiap menggunakan AI untuk serangan baru terhadap rumah pintar adalah tanda terbaru bahwa teknologi tersebut dapat meningkatkan beberapa pasar teknologi yang ada. Yang kurang jelas adalah apakah hal ini juga akan meningkatkan keuntungan perusahaan.
Dorongan baru untuk rumah pintar kemungkinan akan datang dalam dua bagian. Tahun depan, menurut sebuah laporan Di Bloomberg, kita akan melihat peluncuran layar Apple berukuran enam inci yang dipasang di dinding yang berfungsi sebagai “hub” untuk mengendalikan perangkat rumah. Tahun berikutnya, menurut seorang analis rantai pasokan ternama, akan menghadirkan kamera keamanan rumah bermerek Apple.
Ini akan menjadi langkah terbesar Apple dalam pasar rumah pintar sejak meluncurkan HomeKit (perangkat lunak yang digunakan untuk mengontrol perangkat di rumah dari perangkat Apple) satu dekade lalu. Ini juga menunjukkan bahwa Apple bermaksud untuk mengisi rumah Anda dengan lebih banyak perangkat kerasnya sendiri, daripada sekadar memberi Anda cara untuk menghubungkan perangkat pihak ketiga.
Gelombang pertama teknologi rumah pintar tidak mengecewakan. Rumah pintar ternyata tidak pintar sama sekali. Pembicara seperti Echo yang didukung Alexa dari Amazon dan HomePod dari Apple hanya mencapai tingkat pemahaman bahasa yang rendah. Pelanggan juga mengalami kesulitan untuk mengatur dan mengelola jaringan perangkat yang seharusnya dapat dikontrol oleh speaker.
Seperti pesaing utamanya, Apple kini bertaruh bahwa AI generatif dapat memberikan kehidupan baru ke pasar ini. Jika perangkat di rumah Anda dapat memahami siapa yang ada di dalam ruangan atau apa yang terjadi, kemungkinan besar perangkat tersebut akan mampu merespons dengan cara yang membantu.
Apple tertinggal jauh dari Amazon dan Google, yang sudah menjual perangkat rumah tangga. Namun ada beberapa keunggulan yang dimilikinya, termasuk reputasi privasi dan rekam jejak integrasi yang mulus. Selain itu, tidak seperti Alexa dari Amazon, perangkat Apple tidak akan mengganggu kehidupan rumah Anda dengan penawaran acak untuk barang-barang yang mungkin ingin Anda beli.
Uji lakmusnya adalah apakah Apple dapat menerapkan AI dengan cara yang benar-benar berguna bagi banyak orang. Untuk inkarnasi pertama Apple Intelligence, banyak hal bergantung pada fitur yang dikenal sebagai App Intents. Hal ini akan memungkinkan pengembang untuk “membuka” aplikasi mereka ke asisten Siri Apple, yang pada dasarnya memungkinkan AI untuk secara otomatis menjalankan fungsi dalam aplikasi atas nama pengguna.
Lapar tapi bingung mau makan apa? Tanyakan saja pada pusat Apple di dinding atau meja dapur, dan mereka akan merekomendasikan layanan bawa pulang dan memberitahu Uber Eats untuk melakukan pemesanan. Seperti biasa dengan AI, kemungkinan yang ada mudah untuk dibayangkan, meskipun kenyataannya sering kali tidak sesuai harapan.
Juga tidak jelas apakah ini bisa menjadi bisnis besar bagi Apple. Pelanggan setia Apple harus membayar mahal untuk perangkat yang sesuai dengan dunia digital mereka yang berpusat pada Apple. Namun sulit untuk mencapai banyak perbedaan dengan peralatan yang dicolokkan ke dinding di suatu tempat dan jarang diperhatikan. Seperti yang dilaporkan Financial Times pekan lalu, Apple baru saja menambahkan peringatan baru dalam presentasi resmi mereka bahwa produk dan layanan mereka di masa depan mungkin tidak akan pernah menghasilkan pendapatan atau keuntungan sebanyak produk lama seperti iPhone.
Apple juga perlu menunjukkan bagaimana mereka dapat menggunakan AI untuk meningkatkan pendapatan layanannya, yang telah menjadi pendorong utama lambatnya pertumbuhan perusahaan. Ketika perangkat di rumah mengambil alih pengelolaan lebih banyak aspek kehidupan masyarakat, pelanggan perlu dibujuk untuk membayar jenis layanan baru yang, untuk saat ini, sulit dibayangkan.
Saat ini, hanya ada petunjuk pertama tentang apa yang mungkin terjadi. Langganan premium iCloud+, misalnya, mencakup kemampuan untuk mengunggah dan mengelola video terenkripsi dari perangkat HomeKit di cloud Apple.
Jika Apple dapat menjadikan fitur-fitur seperti ini semakin berguna dan pada akhirnya menghapuskannya menjadi layanan premium yang berdiri sendiri, hal ini akan menjadi ujian akhir bagi kesuksesan Apple dalam bidang AI.
richard.waters@ft.com
