Amazon Jepang menyatakan akan bekerja sama dengan Komisi Perdagangan Adil Jepang (JFTC) setelah lembaga pengawas tersebut melakukan inspeksi di lokasi terkait dugaan pelanggaran undang-undang antimonopoli.
Raksasa e-commerce ini dicurigai secara tidak pantas mendesak pemasok untuk menurunkan harga di platform belanja online mereka sebagai imbalan atas penempatan produk yang lebih baik, seperti yang pertama kali dilaporkan. Reutersmengutip sebuah sumber.
“Kami bekerja sama sepenuhnya dengan [Japanese] pihak berwenang,” juru bicara Amazon Jepang Tomoko Inoue mengatakan kepada TechCrunch dalam pernyataan email.
Tindakan tersebut mengacu pada sistem Buy Box Amazon, yang menyoroti produk penjual sebagai opsi pilihan di halaman produk. Pembeli harus membuka halaman berbeda untuk melihat produk dari pemasok berbeda, sehingga Kotak Beli menyalurkan perhatian pembeli ke produk yang dipilih untuk ditampilkan.
Raksasa teknologi ini dituduh meminta “harga yang kompetitif” (yaitu harga yang lebih rendah) terhadap platform e-commerce pesaing agar produknya muncul di sistem Buy Box. menurut laporan Japan Times.
Selain itu, penjual diduga diharuskan menggunakan pembayaran internal Amazon dan layanan logistik agar memenuhi syarat untuk promosi Buy Box.
Pengawas antimonopoli Jepang tidak menanggapi permintaan komentar kami mengenai penggerebekan tersebut.
Probe Kotak Beli Lainnya
Dalam beberapa tahun terakhir, Amazon menghadapi pengawasan serupa dari otoritas antimonopoli di negara lain, termasuk di Uni Eropa dan kerajaan bersatutentang cara kerja Buy Box, dan isu-isu lain yang menjadi perhatian.
Di dalam Desember 2022Raksasa e-commerce ini kemudian menawarkan komitmen kepada regulator UE yang menyelesaikan penyelidikannya. Investigasi Inggris juga diselesaikan dengan cara ini November 2023.
Dalam kedua kasus tersebut, Amazon menghindari sanksi apa pun karena penegak hukum menerima janji multi-tahun bahwa mereka akan menerapkan “kondisi dan kriteria yang dapat diverifikasi secara obyektif dan non-diskriminatif” untuk pemilihan penawaran Buy Box unggulan (dalam kasus kesepakatan Inggris ). Meskipun gugatan class action Inggris, diajukan Oktober 2022menggugat perusahaan tersebut atas masalah ini, dan meminta ganti rugi lebih dari $1 miliar bagi konsumen lokal yang diklaim dirugikan oleh tindakan Amazon.
Di wilayahnya sendiri, Amazon juga tunduk pada tindakan antimonopoli yang signifikan. Komisi Perdagangan Federal AS dan jaksa agung dari 17 negara bagian mengajukan gugatan September 2023 menuduh raksasa e-commerce ini menghambat persaingan secara ilegal, termasuk dengan mencampuri harga produk di platformnya. Bulan lalu, hakim memutuskan bahwa FTC dapat dilanjutkan, dan persidangan dijadwalkan pada Oktober 2026.
Dalam berkas pengadilan terkait dengan kasus tersebut, yang dipublikasikan di November 2023FTC mengklaim bahwa Amazon.com, yang memiliki satu miliar item di toko online-nya, menggunakan sistem yang menaikkan harga untuk rumah tangga Amerika lebih dari $1 miliar. Amazon menyatakan dalam dokumen hukumnya bahwa mereka berhenti menggunakan program tersebut pada tahun 2019.
Di tempat lain, raksasa e-commerce ini juga bisa menghadapi penyelidikan baru dari Uni Eropa tahun depan. Reuters melaporkan pekan lalu bahwa pihak berwenang di blok tersebut mencurigai bahwa mereka memberikan perlakuan istimewa terhadap produk bermerek mereka sendiri di pasarnya, dan melanggar larangan preferensi mandiri yang tunduk pada Undang-Undang Pasar Digital (DMA).
Jika terbukti bersalah melanggar DMA, Amazon dapat didenda hingga 10% dari penjualan tahunan globalnya.
Kembali ke Jepang, ini bukan pertama kalinya Amazon berselisih dengan otoritas persaingannya. Pada bulan Maret 2018, regulator Mereka menyerbu Amazon Jepang karena dia menduga perusahaan tersebut memaksa pemasok membayar sebagian biaya penjualan produknya dengan harga diskon di website. Pihak berwenang menerima rencana Amazon Jepang untuk meningkatkan praktik bisnisnya pada bulan September tahun yang sama.
