Pendidikan manajemen di India, dan mungkin secara global, siap menghadapi perubahan besar. Kali ini perubahannya tidak bersifat inkremental atau evolusioner, melainkan transformatif. Sebagai salah satu dari sedikit negara yang berupaya semaksimal mungkin untuk memanfaatkan teknologi yang sedang berkembang, India akan melihat dampak perubahan dengan lebih cepat dan dampak yang lebih dalam.
Alasan: Sebagian besar program MBA, yang sekarang didasarkan pada kerangka kerja dan buku-buku dari masa lalu, dengan cepat menjadi usang. Program MBA harus berubah secara dramatis dan cepat untuk mempersiapkan generasi profesional baru yang dapat menerima gangguan yang melanda dunia setelah pandemi, terlepas dari industri atau domainnya.
Saat ini, industri ini menggunakan praktik bisnis berbasis data dan wawasan, pemikiran inovatif yang terus-menerus, dan pola pikir transformatif untuk tetap berada pada posisi yang sama, apalagi tumbuh dan sejahtera. Pola pikir ini harus mengakar kuat di kalangan mahasiswa MBA saat ini dan mereka perlu menggunakan jaringan mereka, konektivitas real-time dengan para pemimpin industri, dan kecerdasan generasi baru untuk memasuki industri ini dan sukses.
Pengalaman lapangan dan ketajaman bisnis akan sangat penting, dibandingkan pengetahuan fungsional sederhana yang diberikan oleh program MBA tradisional, kata para profesional pengembangan sumber daya manusia.
Generasi mahasiswa MBA saat ini harus fokus pada spesialisasi industri melalui berbagai magang atau proyek praktis, karena hal ini akan membedakan mereka selama pencarian kerja. Perusahaan akan memprioritaskan pelajar dengan pengalaman industri yang relevan karena kemampuan mereka untuk berkembang dengan cepat dan mencapai tingkat produktivitas optimal akan lebih rendah, kata Sriram Iyer, pendiri dan CEO hrtech, Singapura.
“Di masa lalu, lulusan MBA dipekerjakan karena kemampuannya menganalisis situasi, membuat presentasi yang solid dan akurat tentang kemampuan perusahaan; melakukan penelitian backend, menyiapkan laporan dan bahkan memberikan informasi yang sesuai untuk permintaan proposal,” katanya.
Saat ini, AI generatif dan LLM melakukan semua pekerjaan ini. AI dapat menganalisis sejumlah besar laporan, memberikan ringkasan, dan menyiapkan presentasi. Ia dapat menjawab pertanyaan, melakukan penelitian, dan bahkan memberikan informasi mirip manusia dengan titik data yang tepat. “Akan sulit bagi MBA untuk menemukan jenis magang yang tersedia dua atau tiga tahun lalu,” tambah Mr. Iyer.
Pakar industri menunjukkan bahwa sejak tahun 1970-an, studi MBA hanya dianggap sebagai gelar lain: gelar sarjana dicari karena kebutuhan, bukan karena niat. Namun, pola pikir terhadap pendidikan MBA masih terus berkembang, dan banyak yang melihatnya sebagai perpanjangan dari studi bisnis atau sains daripada disiplin khusus yang memerlukan studi real-time dan kolaborasi dengan pakar industri.
Sayangnya, banyak sekolah bisnis yang tidak mampu secara tulus mengapresiasi nuansa pendidikan manajemen. Meskipun skala dan volume program telah meningkat, program-program tersebut seringkali tidak menjawab kenyataan mengenai bagaimana industri dan perusahaan sebenarnya beroperasi. Sebagian besar kurikulum masih didasarkan pada kerangka kebarat-baratan dan penelitian asli oleh para guru masih langka. Keterputusan ini menciptakan kesenjangan yang signifikan antara apa yang dibutuhkan industri dan apa yang dipersiapkan oleh lulusan MBA.
Mengatasi kesenjangan antara industri dan pendidikan
Para profesor praktik (mereka yang berpindah dari industri ke akademisi untuk mengajarkan pengetahuan terkini dalam berbagai mata pelajaran dan disiplin ilmu) mengatakan bahwa pendidikan manajemen sering kali didorong oleh kepribadian institusional dan terkadang terhambat oleh rasa tidak aman ketika para profesional industri Mereka bergabung dengan akademi. Dengan kemajuan yang belum pernah terjadi sebelumnya seperti pembelajaran mesin (ML), kecerdasan buatan (AI), keamanan siber, IoT, dan robotika, program MBA sangat penting untuk mempersiapkan siswa menghadapi era baru ini.
Sujitesh Das, pencipta Badgefree, sebuah fakultas dan pertukaran bakat di IIM, mengatakan pendidikan MBA harus fokus pada empat transformasi signifikan yang telah terjadi dalam bisnis: Memahami kekuatan dan dampak dari disrupsi digital yang mendalam. Fokus ekstrim pada inovasi sebagai budaya dalam organisasi Kekuatan data/informasi/pengetahuan/wawasan/kebijaksanaan/konspirasi untuk memberikan perspektif berlapis dan memperdalam pemecahan masalah Menumbuhkan budaya etika, empati, dan kerja yang bertanggung jawab secara sosial.
Inovasi model bisnis: Industri-industri baru seperti e-commerce, teknologi keuangan, teknologi pendidikan, dan kendaraan listrik mengganggu operasional tradisional. Perusahaan-perusahaan zaman baru berfokus pada skalabilitas, mengurangi biaya operasional, dan menciptakan aliran pendapatan inovatif seperti biaya platform dan layanan bernilai tambah.
Efisiensi operasional: Dunia usaha menuntut solusi yang lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih hemat biaya. Lulusan MBA harus menerima pemikiran disruptif ini.
Perubahan perilaku: Revolusi TI berupaya mengotomatiskan dan membuat sistem lebih efisien dan dapat diprediksi sehingga menghemat biaya dan mengurangi waktu dan pengeluaran yang terbuang. Namun teknologi digital transformatif telah mengubah perilaku manusia dan kolektif saat ini. Airbnb telah mengubah cara kita bepergian; Aplikasi makanan telah mengubah masakan dan cara kita memasak atau makan; perdagangan cepat (pengiriman 10 menit sekarang membuat orang berpikir “Saya akan membeli apa pun yang saya inginkan kapan pun saya mau”). Dan perubahan perilaku ini memunculkan model pendapatan baru.
Inovasi dan kewirausahaan: garis depan berikutnya
Saat ini, teknologi mengubah kecerdasan menjadi sebuah komoditas. Hal ini tidak lagi menjadi pembeda karena siapa pun dapat memanfaatkan kecerdasan buatan untuk mensintesis informasi secara cerdas dan menggunakannya dengan gesit. Di sinilah kreativitas akan membedakan seorang profesional dengan profesional lainnya. — menggabungkan kreativitas dengan ketajaman bisnis untuk mendorong keinginan dan kelangsungan hidup adalah benteng inovasi saat ini.
Program MBA harus menumbuhkan budaya inovasi dan kewirausahaan sejak usia dini dan mencapainya dengan mengajak siswa berpartisipasi dalam berbagai kompetisi. Meskipun beberapa sekolah memiliki laboratorium, simulasi, dan lingkungan pembelajaran yang tergamifikasi, perlu waktu untuk mengembangkan apresiasi yang lebih dalam terhadap inovasi.
Pergeseran sikap ke arah eksperimen dan pengambilan risiko sangatlah penting, terutama ketika sekelompok pekerja multigenerasi yang dinamis (anak-anak tahun 70an, Gen Z, Milenial, dan Gen X) mengubah dunia kerja.
Data sebagai mata uang baru
Dalam industri saat ini, data bukan hanya sekedar mata uang: data adalah bahan bakar untuk pengambilan keputusan. Namun, banyak sekolah bisnis gagal mengajari siswanya bagaimana melakukan lebih dari sekadar analisis dangkal. Perjalanan dari data menuju kebijaksanaan melibatkan pengelupasan lapisan belakang untuk mengungkap wawasan yang bermakna, membuat keputusan yang tepat, dan mengidentifikasi tren pasar. Hal ini memerlukan lebih dari sekadar analisis prediktif dan preskriptif; Hal ini membutuhkan kemampuan untuk menavigasi wilayah abu-abu ketidakpastian.
Dimensi etis
Saat ini, pengetahuan sedang disintesis dan jika pesan yang tepat diterima, pesan tersebut dapat disampaikan melalui AI. Namun tantangan sebenarnya bagi pemilik B-school adalah beralih dari sekedar pengetahuan menuju kebijaksanaan praktis. Sekolah bisnis harus menekankan pemikiran kritis dan juga memberikan penekanan yang sama pada pertimbangan etika dan tanggung jawab sosial. Empati sangat penting untuk memahami kebutuhan, keinginan, dan permasalahan pelanggan, karyawan, dan pemangku kepentingan. Bantuan Lulusan MBA:
Empati diperlukan untuk mengembangkan produk dan layanan yang benar-benar memenuhi kebutuhan pelanggan. Penting untuk menumbuhkan budaya kerja positif dengan memahami dinamika tim dan tantangan individu. Membangun kepercayaan dan hubungan yang langgeng dengan pelanggan dan mitra memerlukan empati yang mendalam.
Pemimpin yang mempraktikkan empati lebih siap memotivasi dan menginspirasi tim; mengelola konflik secara sensitif dan adil; dan mengambil keputusan yang mempertimbangkan kesejahteraan seluruh pemangku kepentingan. Mengajarkan empati kepada lulusan MBA akan menciptakan pemimpin yang tidak hanya efektif namun juga penuh kasih sayang dan inklusif.
Ketika perusahaan semakin bergantung pada teknologi seperti kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan analisis data, implikasi etis dari alat-alat ini menjadi lebih jelas. Lulusan MBA perlu memahami potensi dampak sosial dari keputusan mereka, seperti bias dalam algoritma AI atau masalah privasi data; atau menyeimbangkan inovasi dengan etika untuk menghindari bahaya atau eksploitasi.
Di tahun-tahun mendatang, menurut Sriram Iyer, sebagian besar mahasiswa MBA akan menjadi profesional industri berpengalaman karena pengetahuan bisnis dan manajemen akan menjadi begitu terspesialisasi sehingga informasi atau pengetahuan umum tidak banyak berguna. Kebanyakan hal rutin akan dilakukan oleh mesin.
Dari perspektif manajemen universitas, akan ada lebih banyak permintaan untuk program MBA eksekutif dibandingkan program MBA penuh waktu. Mengingat disrupsi yang disebabkan oleh teknologi saat ini, siswa mungkin lebih memilih program manajemen eksekutif, yang melaluinya mereka dapat menyeimbangkan pendidikan dan pekerjaan, karena ini akan menjadi penerapan pengetahuan yang lebih baik.
Gelar manajemen tradisional hanya berfokus pada pemberian pengetahuan. Gelar manajemen yang dipadukan dengan pengalaman kerja yang relevan dapat menempatkan para profesional di garis depan dan menjadikan mereka lebih tangguh di pasar kerja saat ini.
(K. Ramachandran menulis tentang pendidikan tinggi dan juga pemimpin bisnis di 361 Degree Minds.)
Diterbitkan – 25 Desember 2024 20:35 WIB
