Saya tidak berpikir Anda harus mengingatkan salah satu pembaca kami bahwa operasi logistik berada di bawah tekanan konstan untuk berkembang. Apa yang dulunya terasa sebagai gangguan sesekali telah menjadi norma, dengan ketidakstabilan geopolitik, mengubah aturan komersial, peningkatan harapan pelanggan dan tekanan biaya berkelanjutan yang mendorong kebutuhan akan rantai pasokan yang lebih cepat, lebih cerdas dan lebih efisien.
Sebagai tanggapan, perusahaan menggandakan digitalisasi: otomatisasi, AI dan analisis tertanam untuk meningkatkan kelincahan dan daya saing. Dan itu berhasil.
Karena kami telah melacak dalam beberapa tahun terakhir, keputusan berbasis data membantu loader untuk mengoptimalkan inventaris, mengarahkan kembali beban secara real time dan mengantisipasi risiko yang lebih baik. Tetapi ketika ritme inovasi semakin cepat ditanyakan: apakah kita mendesain ulang sistem logistik dan rantai pasokan kita dengan dalam pikiran orang?
Pertanyaan itu ada di jantung sejarah Juni kita, “Reinvention Talent: Jadikan Kasus Mendesak untuk Rantai Pasokan Berpusat pada Orang”, oleh Inge oosterhuis, Legalisasi global untuk bakat dan organisasi untuk rantai pasokan dan operasi di Accenture, dan Sarah BanksPemimpin Global untuk Memuat dan Logistik di Accenture. Meskipun ini adalah pertama kalinya kami bekerja dengan Oosterhuis, Banks telah menjadi sumber kerja kepercayaan diri untuk LM selama bertahun -tahun. Bahkan, ia mempresentasikan sesi tentang pekerjaan logistik di KTT virtual kami beberapa tahun yang lalu.
Dalam karya baru ini, Banks dan Oosterhuis memiliki kasus yang meyakinkan: bahkan ketika teknologi mereformasi aturan permainan, bakat manusia yang pada akhirnya akan menentukan seberapa sukses perubahan ini. Teknologi dapat memberi makan generasi berikutnya dari sistem rantai pasokan, tetapi orang akan meningkatkan transformasi.
Itu berarti bahwa pemimpin logistik harus melakukan lebih dari sekadar mengimplementasikan otomatisasi atau memperbarui platform. Mereka harus mempertimbangkan bagaimana alat baru mempengaruhi tenaga kerja mereka, dari staf gudang dan pengemudi hingga perencana dan analis.
Artikel ini mendefinisikan tantangan tenaga kerja yang dengannya kita semua akrab, kemudian menawarkan strategi transformasi tingkat tinggi untuk maju. Ini juga menimbulkan beberapa pertanyaan kunci: Apakah pekerja dilatih untuk menggunakan sistem canggih secara efektif? Apakah peran berkembang untuk mendukung produktivitas dan pertumbuhan profesional? Dan mungkin yang paling penting: apakah kita menciptakan lingkungan di mana orang merasa terlatih untuk beradaptasi, berkontribusi dan memimpin?
Strategi bakat tidak bisa lagi menjadi percakapan sekunder. Itu harus terjalin dalam desain pusat dari inisiatif transformasi apa pun. Seperti yang ditunjukkan oleh penulis kami, perusahaan yang berinvestasi dalam teknologi dan bakat jauh lebih mungkin untuk mencapai resistensi, kelincahan, dan efisiensi yang mereka maksudkan.
Di dunia yang bergejolak saat ini, penemuan kembali rantai pasokan tidak hanya diperlukan, tetapi juga tidak dapat dihindari. Tetapi para pemimpin yang lebih cerdas memahami bahwa transformasi sejati tidak dimulai dengan teknologi. Mulailah dengan orang. Perusahaan yang memfokuskan tenaga kerja mereka pada setiap perubahan yang mereka lakukan akan menjadi yang terbaik untuk makmur, terlepas dari apa yang akan terjadi nanti.
“Satu hal yang jelas, karena kami bergerak sekitar tahun 2030, teknologi tidak akan menggantikan kebutuhan orang, itu akan mendefinisikannya kembali,” tulis penulis kami. “Keunggulan kompetitif akan menjadi milik perusahaan yang sekarang bertindak untuk memikirkan kembali bagaimana mereka menarik, berpartisipasi, dan menumbuhkan bakat di semua tingkatan.”
