Pembela Rakyat Persemakmuran Dia sedang menyelidiki pembatalan pembayaran dukungan pendapatan setelah para pembela memperingatkan bahwa masalah teknologi dan perlambatan telah mengekspos sistem yang rusak dan bahwa beberapa pembatalan adalah ilegal.
Investigasi diungkapkan pada hari Selasa oleh Ombudsman Persemakmuran, Iain Anderson, yang jarang membuat pernyataan publik sebelum memiliki laporan formal di tangannya.
Penyelidikan akan fokus pada Departemen Ketenagakerjaan dan Hubungan Tenaga Kerja (DEWR) dan Layanan dalam Pembayaran Dukungan Penghasilan Australia di bawah Kerangka Kerja Kepatuhan terarah (TCF).
Melanjutkan sejak 2018, TCF adalah mekanisme yang mendukung pendapatan para peserta dapat ditangguhkan, dikurangi atau dibatalkan.
Ini dimaksudkan untuk meningkatkan kepatuhan dengan mesin pencari kerja dengan kewajiban timbal balik, tugas seperti meminta pekerjaan atau menghadiri pelatihan yang harus diselesaikan saat mencari pekerjaan untuk menerima pembayaran. Kegagalan dapat memicu suspensi pembayaran otomatis atau pembatalan, yang menurut para kritikus tidak banyak mempertimbangkan keadaan individu.
KE Penelitian Parlemen pada tahun 2023 Pendekatan Australia saat ini untuk kewajiban timbal balik adalah “tidak efektif, pembela dan membutuhkan reformasi”, tetapi tidak meminta sistem sukarela.
Deswr Berhenti Kewajiban Saling Bulan lalu karena beberapa masalah teknologi, advokat yang berkuasa membutuhkan pembekuan yang diperpanjang untuk menyelidiki TCF.
Masalah teknologi sebelumnya di bulan November Pelamar kerja paksa untuk menyesuaikan laporan mereka Metode atau risiko kehilangan pembayaran dukungan Anda, dengan pesan dikirim melalui email otomatis “tidak terlalu berguna” Dewr itu kemudian meminta maaf.
Masalah teknologi mengikuti wahyu pada awal 2024 itu Pembayaran dukungan pendapatan mungkin telah dibatalkan secara ilegal atau tidak tepat, yang masih dalam ditinjau oleh Dewr.
Ombudsman sekarang melakukan penelitiannya sendiri di TCF untuk menentukan apakah “pembayaran dukungan pendapatan mungkin telah dibatalkan secara ilegal atau tidak tepat,” kata Anderson.
“Kantor saya melakukan penyelidikan secara pribadi dan saya biasanya tidak membuat pernyataan publik tanpa adanya laporan formal,” katanya. “Namun, dalam keadaan saat ini, saya pikir adalah kepentingan publik untuk berbagi rencana saya untuk menyelidiki masalah ini.”
Dewan Layanan Sosial Australia (ACOST) telah mendesak untuk penelitian setelah pembatalan pembayaran dan masalah teknologi, sementara memperingatkan bahwa sistem itu “rusak” dan gagal ribuan orang yang rentan.
“Penelitian tentang sistem kepatuhan yang keras dan berpotensi ilegal ini sangat dibutuhkan,” kata CEO Acosta, Dr. Cassandra Goldie.
“Penangguhan pembayaran dan pembatalan memiliki dampak yang sangat berbahaya pada orang, termasuk tidak hanya hilangnya pendapatan tetapi juga kemungkinan kurangnya perumahan, gangguan hubungan dan kemelaratan. Fakta bahwa mereka bisa secara ilegal sangat serius. “
Investigasi Ombudsman telah dimulai sebelum Parlemen telah berlalu Undang -undang baru yang akan memaksa agensi dan pejabat untuk bekerja sama dengan konsultasi ombudsman.
Undang -undang baru dipicu oleh kegagalan investigasi Ombudsman untuk mengekspos skema ilegal RobodeBT.
Apakah Anda tahu lebih banyak? Hubungi James Riley melalui E-mail.