Medan, Indonesia – Winston, seorang dokter yang tinggal dan bekerja di ibu kota provinsi Sumatera Utara, mengaku sebagai penggemar Apple.
Winson, yang saat ini bangga menjadi pemilik iPhone 15, berharap untuk meningkatkan ke model terbaru, iPhone 16, yang dirilis pada bulan September.
Namun Winston enggan meninggalkan gagasan tersebut sejak pemerintah Indonesia melarang penjualan iPhone 16 dan Google Pixel pada akhir Oktober, dengan alasan kegagalan raksasa teknologi tersebut dalam mematuhi kebijakan Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN). mengharuskan telepon untuk mengambil setidaknya 40 persen komponennya secara lokal.
“Peraturan iPhone di Indonesia pernah mempengaruhi saya, dan sekali saja sudah cukup,” Winston, yang seperti kebanyakan orang Indonesia hanya menggunakan satu nama, mengatakan kepada Al Jazeera.
Meskipun Winston bisa membeli iPhone di luar negeri untuk dibawa pulang (praktik yang relatif umum dan legal selama ponsel tersebut tidak dijual kembali), peraturan di Indonesia telah merugikannya sebelumnya.
“Saya membeli iPhone 11 di Singapura pada tahun 2019 karena harganya jauh lebih murah dibandingkan di Indonesia, bahkan lebih murah sekitar $250. Tiket pulang pergi ke Singapura saat itu hanya berharga $120. “Bisa terbang ke Singapura dan kembali ke Indonesia di hari yang sama, jadi lebih hemat,” ujarnya.
Winston menggunakan ponsel tersebut tanpa masalah selama kurang lebih satu tahun, hingga pemerintah Indonesia mengeluarkan peraturan pada tahun 2022 yang mewajibkan semua ponsel untuk didaftarkan.
Meskipun ponselnya telah didaftarkan sesuai kebutuhan, suatu hari perangkat tersebut tiba-tiba kehilangan sinyal dan tidak dapat tersambung kembali ke jaringan, bahkan dengan kartu SIM yang berbeda, katanya.
“Saya mendatangi reseller resmi produk Apple di Medan karena saya pikir ada masalah dengan ponselnya, tapi mereka hanya bilang, ‘Tidak ada yang bisa kami lakukan atau sarankan,’” ujarnya.
Dengan iPhone yang tidak dapat digunakan, Winston, yang tidak memiliki masalah dengan iPhone 15 miliknya saat ini, yang ia beli melalui pengecer resmi, menjual perangkat tersebut dengan kerugian di toko barang bekas pada kunjungan berikutnya ke Singapura.
Indonesia, negara terpadat keempat dengan jumlah penduduk sekitar 280 juta jiwa, merupakan salah satu pasar ponsel pintar terbesar di dunia.
Kepulauan ini adalah rumah bagi sekitar 190 juta pengguna ponsel pintar pada tahun 2022, menurut perusahaan riset pasar Newzoo.
Menurut data Kementerian Perindustrian, negara tersebut mengimpor sekitar 22.000 ponsel Google Pixel dan 9.000 iPhone 16 pada tahun 2024, sebelum pihak berwenang mengumumkan larangan tersebut.
Pengiriman smartphone ke Indonesia didominasi oleh perangkat besutan Xiaomi, Oppo dan Vivo dari China, serta Samsung dari Korea Selatan.
Abdul Soleh, seorang pengacara di Medan, mengatakan harga iPhone 16 yang sangat mahal bagi banyak masyarakat Indonesia dapat menjelaskan mengapa tidak ada penolakan yang lebih vokal terhadap larangan tersebut.
“Sangat disayangkan karena iPhone sangat populer dan memiliki tingkat kepuasan pengguna yang tinggi di Indonesia,” kata Soleh kepada Al Jazeera.
“Akan lebih baik jika iPhone 16 bisa dijual di Indonesia karena peminatnya banyak di sini.”
Khairul Mahalli, Ketua Kamar Dagang Sumatera Utara, mengatakan bahwa meskipun kebijakan TKDN di Indonesia bertujuan untuk mendukung industri lokal, hal ini dapat menimbulkan konsekuensi yang tidak diinginkan.
“Sebagai anggota Organisasi Perdagangan Dunia (WTO) dengan industri perdagangan yang bekerja antar negara, melindungi industri kita adalah hal yang baik, tetapi kita juga perlu menerapkan checks and balances,” kata Mahalli kepada Al Jazeera.
“Salah satu permasalahan ke depan adalah jika Indonesia memblokir penjualan produk tertentu, maka negara lain bisa mengikuti dan tidak lagi menerima penjualan produk Indonesia di pasar internasional.”
Mahalli mengatakan, tugas pemerintah adalah menemukan cara untuk meminimalkan dampak buruk terhadap industri lokal dibandingkan dengan larangan langsung terhadap produk asing.
“Kita tidak perlu melarang sepenuhnya penjualan luar negeri, karena pasar Indonesia cukup besar untuk menampung produk luar negeri karena jumlah penduduknya yang besar lebih dari 270 juta jiwa,” ujarnya.
“Kita perlu menganalisis apakah produksi lokal dapat memenuhi permintaan konsumen.”
Rio Priambodo, Kepala Bagian Hukum dan Pengaduan Organisasi Konsumen Indonesia, sebuah organisasi nirlaba, mengatakan konsumen harus berpikir dua kali sebelum membeli model iPhone terbaru, terutama melalui reseller ilegal di Tanah Air.
“Organisasi Konsumen merekomendasikan konsumen untuk tidak mencoba membeli iPhone 16 dengan cara apa pun jika sudah dilarang oleh pemerintah,” Priambodo mengatakan kepada Al Jazeera.
“Jika pembelian dilakukan secara ilegal, maka akan menghilangkan dimensi perlindungan konsumen yang seharusnya dimiliki semua pelanggan.”
Dalam upaya untuk memecahkan kebuntuan, Apple telah berjanji untuk secara signifikan meningkatkan investasinya di negara tersebut sebagai imbalan atas pencabutan larangan tersebut.
Pada bulan November, raksasa teknologi yang berbasis di California ini menawarkan investasi sebesar $100 juta di negara tersebut selama dua tahun, peningkatan 10 kali lipat dari janji sebelumnya untuk menginvestasikan $10 juta dalam membangun pabrik aksesoris dan komponen di Bandung, Jawa Barat.
Meski mendapat tawaran, Kementerian Perindustrian tak cuek.
“Dari sudut pandang pemerintah, tentu kami ingin investasi ini lebih besar,” kata juru bicara Febri Hendri Antoni Arif saat itu.
Pada tanggal 25 November, Jakarta secara resmi menolak tawaran tersebut, dan Menteri Perindustrian Agus Gumiwang Kartasasmita mengatakan bahwa tawaran tersebut tidak memenuhi “prinsip keadilan” di Indonesia.
Dia mengatakan Apple telah menginvestasikan jumlah yang lebih besar di negara-negara tetangga seperti Thailand dan Vietnam, termasuk $15 miliar untuk fasilitas manufaktur di negara tersebut.
“Sesuai evaluasi teknokratis, besaran investasi tersebut tidak mencapai angka yang kami anggap wajar,” ujarnya.
Kami ingin Apple kembali berbisnis di sini, tapi kami memerlukan resolusi yang adil.
Sementara itu, penggemar Apple seperti Winston menghadapi kemungkinan tidak memiliki model terbaru di masa mendatang.
“Saya memahami larangan tersebut karena alasan politik karena Apple tidak mau berinvestasi di Indonesia dan saya mendukung pemerintah saya. Tapi saya tidak akan pernah lagi membeli iPhone di luar negeri,” ujarnya.
