Dengan beberapa kekhawatiran bahwa AI akan membuat banyak pekerjaan kerah putih bekerja, setidaknya ada judul pekerjaan baru yang belum pernah terjadi sebelumnya: Kepala Kecerdasan Buatan.
Feld, yang akan terus melayani sebagai kepala teknologi di kantor perusahaan, sebelumnya adalah direktur pelaksana JPMorgan, di mana ia mengarahkan tim global yang mendukung manajemen warisan, audit, dan teknologi perusahaan. Sebelum itu, ia adalah Direktur Pelaksana UBS, memimpin solusi investasi manajemen peralatan dan tim teknologi perbankan, dan insinyur perangkat lunak seturitas prudensial, di mana ia memegang berbagai posisi kepemimpinan dalam organisasi teknologi, termasuk direktur investasi divisi prudensial keuangan.
BACA SELENGKAPNYA:
Dengan menjelaskan perannya yang baru dibuat dalam sebuah wawancara dengan perencanaan keuangan, Feld merujuk pada
“Jelas, ini bukan mode, tetapi terlalu sering orang menjadi sangat bersemangat selama lima menit seperti blockchain,” kata perencanaan keuangan. “Ini masih ada. Ini masih merupakan teknologi yang penting, tetapi dunia tidak berubah bagi kita. Ada banyak dari mereka yang telah pergi dan datang selama bertahun -tahun.”
Feld mengatakan dia “100% yakin bahwa AI memiliki kaki.”
“Tapi kamu harus berhati -hati untuk tidak membenamkan diri dalam teknologi apa pun dengan kecepatan penuh di depan,” katanya. “Karena, seseorang bisa dibesar -besarkan dan kamu mungkin tidak menyadari keuntungan yang kamu pikirkan. Dan, dua, sesuatu yang bergerak secepat ini, apa pun yang kita lakukan hari ini, hampir dijamin bahwa itu akan usang 12 bulan dari sekarang.”
BACA SELENGKAPNYA:
Feld juga meluangkan waktu untuk berbicara dengan perencanaan keuangan tentang visinya tentang peran barunya, bagaimana
Wawancara ini telah sedikit diedit untuk kejelasan dan panjangnya.
Perencanaan keuangan: Dalam Raymond James
Stuart M. Feld: Pemahaman saya jelas. Ini adalah, “Bagaimana kita memanfaatkan AI dengan cara yang bertanggung jawab dan produktif?” Kami memastikan mereka memahami apa yang dilakukan model -model ini, yang seharusnya, dengan memantau mereka terus menerus. Kami memastikan orang memahami cara menggunakan teknologi ini. Itu tidak membantu kita memiliki teknologi ini jika mitra komersial tidak tahu bagaimana memanfaatkannya. Visinya adalah untuk memastikan bahwa kita dapat menyadari teknologi ini dan kemudian memiliki teknologi untuk membangunnya.
Fp: Apa contoh bagaimana Anda sudah menggunakan dalam baterai teknologi Anda?
Sf: Apa yang kami lakukan dengan Zoom AI. Kami ingin dapat merangkum percakapan yang dilakukan penasihat dengan pelanggan, sehingga mereka menghemat banyak waktu, dan kami dapat secara langsung memasuki sistem CRM kami. Kemudian, setiap tugas atau janji temu yang muncul pada pertemuan itu dapat secara otomatis diterapkan pada sistem CRM kami dengan panen sendiri. … Hal terpenting yang kami dengar dari para penasihat adalah: “Hemat waktu sehingga saya dapat melayani klien saya.”
Selain itu, sebagai setiap perusahaan hebat,
Kami telah memulai pilot sehingga AI-Power Intranet kami. Seperti semua perusahaan, ada banyak data di sana, dan itu adalah pencarian kata kunci. Sekarang Anda bisa mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban dari bahasa alami. Sebelum harus mengangkat telepon dan menelepon meja bantuan atau bertanya kepada orang lain. Kami menerima email yang bagus dari seorang penasihat yang mengatakan: “Saya baru saja mencoba alat pencarian pilot baru ini dan sesuatu yang akan sangat sulit didapat, umumnya akan sangat sulit untuk menemukan informasi, yang saya peroleh dalam dua detik hanya dengan mengajukan pertanyaan.” Sangat menyenangkan untuk dilihat. Itu mulai membayar dividen sekarang. Semua di perusahaan akan memilikinya pada akhir kuartal kedua.
Fp: Apa yang digunakan dalam sesuatu seperti perencanaan keuangan? Sudahkah Anda menjelajahinya?
Sf: Kami memiliki alat perencanaan keuangan yang baik. Untuk saat ini, itu bukan ruang yang ingin kita kunjungi. Tentu saja, kita bisa menggunakannya, tetapi kita harus memastikan untuk tahu persis apa yang dilakukan kotak hitam. Kami pasti membutuhkan lebih banyak kendali. Kami tidak ingin mengirimkannya ke ruang Gen AI dan berkata: ‘Keluar dengan rencana untuk orang ini’, dan kami harap Anda telah memberi kami rencana yang sempurna. Saya pikir itu belum ada di sana. Saya pikir itu akan sampai di sana, tetapi kita harus menunjukkan bahwa model itu berperilaku seperti yang kita inginkan.
Fp: Bagaimana orang bisa merasa aman dengan AI yang memiliki akses ke informasi identifikasi pribadi (PII)?
Sf: Saya akan menghentikan Anda di sana. Keamanan ada di hadapan kita. Kami tidak memiliki apa pun yang terbuka, yang dapat dilatih, tidak ada informasi kami. Semua informasi kami dienkripsi. Kami memiliki kontrak dengan pemasok yang kami gunakan yang tidak dapat mereka latih dan bahkan menyimpan informasi dalam sistem mereka. Itu kurang ketakutan bagi kita. Jika Anda memasuki chatgpt, itu tidak pergi ke tempat yang sama di mana Raymond James masuk. Kami memiliki area pribadi kami sendiri.
Fp: Apakah Anda memiliki rasa takut akan efek yang akan dimiliki AI terhadap industri manajemen warisan?
Sf: Itu seperti percakapan perampokan yang kami miliki. Lima tahun lalu, orang -orang khawatir. ‘Yah, mengapa kita membutuhkan penasihat? Kami memiliki perampokan penasihat. Di sini sama di sini. Itu hanya teknologi. Itu tidak membuat keputusan. Itu tidak menggantikan manusia saat ini. Dari penasihat yang saya bicarakan, sebagian besar tidak khawatir. Kami tentu tidak mencoba menggunakan teknologi dengan cara apa pun, membentuk, mode atau cara untuk menggantikan penasihat. Itu kontraproduktif bagi kita.
Fp: Bagaimana dengan harapan terbesar Anda untuk AI?
Sf: Fase berikutnya adalah membahas topik yang lebih menarik. Pada saat ini, kami mengotomatiskan hal -hal di kantor administrasi. Tapi saya pikir sebagai kemajuan, kita akan mulai membantu dengan pembangunan portofolio. Dan itu bukan gambaran hitam, tetapi itu adalah untuk memasukkan semua data klien, mencampur data perencanaan keuangan, data toleransi risiko dan data pasar, dan mendapatkan cara yang lebih baik untuk membangun dompet. Itu adalah hal besar berikutnya, dan itu akan membutuhkan sedikit lebih banyak pekerjaan di pihak kita. Kami memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan di sisi administrasi. Sekali lagi, jangan ganti, kita harus kristal tentang hal itu. Kami hanya melakukannya dengan kecepatan kilat.
Fp: Ada goyang di sektor AI baru -baru ini saat
Sf: Kami tidak membangun model bahasa besar (LLM) di sini. Kami menggunakan LLM orang lain. Itu adalah pencapaiannya yang luar biasa, membangun LLM untuk apa yang mereka klaim adalah sebagian kecil dari biaya. Kami tidak dalam bisnis itu, jadi itu tidak akan mempengaruhi kami. Dan kami tidak melihat mereka sama sekali. Kami hanya akan melakukan bisnis dengan perusahaan mapan seperti Microsoft dan Google. Itu tidak akan menguntungkan kita.
