Pengacara: Kolaborasi yang lebih besar tentang teknologi diperlukan
Struktur bilah mencegah adopsi teknologi dan inovasi, tetapi pengacara harus melakukannya untuk meningkatkan “layanan yang lebih baik dan lebih efisien bagi pelanggan,” ia berpendapat laporan oleh Bar Standards Board (BSB).
Dia mengatakan bahwa BSB memiliki peran kunci dalam mempromosikan kolaborasi dan standardisasi yang lebih besar, seperti melalui pusat -pusat inovasi teknologi.
Studi kualitatif, Teknologi dan inovasi di barDiproduksi oleh Spinnaker Research & Consulting, ia mengatakan bahwa “ketika panorama hukum terus berkembang,” sangat penting bahwa pengacara melebihi hambatan saat ini untuk tetap kompetitif.
“Mengadopsi teknologi dan mencari efisiensi bila perlu adalah cara di mana pengacara dapat mempromosikan layanan yang lebih baik dan lebih efisien bagi pelanggan.”
Ada lebih dari regulator hukum dan lembaga profesional yang dapat dilakukan untuk membantu pengacara, “terutama karena kami menyadari bahwa teknologi tidak harus berbahaya atau inovatif untuk mengejutkan.”
Laporan tersebut, berdasarkan 41 wawancara dengan pengacara, pihak yang berkepentingan dan lainnya, melanjutkan: “Mereka dapat membantu menghilangkan teknologi untuk profesi ini, meningkatkan kesadaran tentang pemasok dan manfaat, menciptakan lingkungan yang lebih dinamis untuk inovasi dan memfasilitasi kolaborasi antara pemasok teknologi, firma hukum, klien dan pengacara.
“Posisi proaktif pada adopsi teknologi tidak hanya dapat meningkatkan praktik individu, meningkatkan hasil pelanggan dan mengurangi risiko, tetapi juga meningkatkan standar secara keseluruhan, memastikan bahwa itu tetap aman, layak, relevan, dan kompetitif saat menjalani transformasi digital.”
Investigasi menemukan bahwa adopsi teknologi dan inovasi yang beragam di bar bukanlah masalah pengacara yang berpartisipasi kurang kapasitas atau kepercayaan, atau dicegah oleh hambatan peraturan, “tetapi sebagian besar disebabkan oleh karakteristik pasar struktural.”
Model mandiri dalam kamera membuatnya “sulit” untuk memusatkan teknologi dan membuat keuntungan efisiensi kolektif, sementara “perbedaan budaya, berbagai kebutuhan praktik, alur kerja yang sangat individu dan otonom dan pengambilan keputusan kolektif membuat sulit untuk membakukan proses.”
Kamera memiliki dana dan pengalaman yang terbatas di dalamnya (sering disubkontrakkan) dibandingkan dengan firma hukum dan memprioritaskan kepatuhan, misalnya, keamanan cyber sebelum inovasi.
Seorang pengacara mengatakan kepada para penyelidik: “Kami masih menambahkan diri kami sebagai klub golf dengan terus terang sebagai asosiasi yang belum dibuka dengan sebuah komite, dengan orang -orang di komite yang mengambil proyek kecil …
“Artinya adalah jenis pertanyaan strategis hebat yang perlu kita jawab ini [relating to technology] Mereka cenderung meletakkan punggung mereka karena semua orang sibuk dan semua orang harus melakukan pekerjaan sehari -hari. “
Yang lain mengatakan: “Orang yang harus membuat keputusan tidak memiliki pengetahuan dan visi untuk dapat membuat keputusan itu, karena mereka adalah pengacara.”
Para pengacara ditekan untuk saat ini dengan kasus -kasus mereka dan tidak memiliki kemampuan untuk berpikir secara strategis tentang teknologi dan inovasi, Spinnaker mengatakan, “bahwa itu tidak dilihat sebagai kegiatan yang diarahkan oleh klien/tidak dapat dipisahkan”, sementara ada “tekanan eksternal terbatas” untuk mengubah pelanggan, pengacara, pengadilan dan pengadilan.
Karakteristik pasar ini juga berarti peluang investasi dan gangguan yang terbatas bagi pemasok teknologi.
Akibatnya, Spinnaker menemukan bahwa pengacara dan kamera menghargai manfaat praktis dari teknologi dan inovasi, tetapi perlu memastikan “keandalan, kepatuhan, efektivitas, kemudahan penggunaan dan risiko implementasi yang rendah.”
Ada “pengakuan peluang yang berkembang” untuk merasionalisasi beberapa aspek alur kerja pengacara.
“Tugas -tugas seperti waktu dan penagihan, penggabungan klien, penyelesaian kuesioner kepatuhan firma hukum, tinjauan bukti dan penciptaan kronologi adalah area di mana pengacara mengakui bahwa teknologi dapat secara signifikan meningkatkan efisiensi.”
Investigasi menemukan “adopsi dan penggunaan hati -hati” dari kecerdasan buatan (AI) untuk menyiapkan dokumen, transkrip dan catatan, serta Lexis+ AI untuk penyelidikan hukum.
BSB, katanya, memiliki “peran yang unik dan mengejutkan untuk dimainkan” untuk menetapkan standar untuk praktik terbaik dan mengatasi hambatan sistemik untuk adopsi teknologi yang efektif.
Regulator yang diperlukan untuk membantu mempromosikan kolaborasi dan standardisasi yang lebih besar: “Adopsi teknologi oleh pengacara berada di kantong yang terisolasi alih -alih melalui pendekatan terkoordinasi di seluruh profesi yang membatasi potensi manfaat.
“Tidak ada kerangka kerja yang jelas untuk memperluas keberhasilan individu dalam praktik sistematis dan kolaborasi silang terbatas.”
BSB juga bisa memiliki “percakapan yang lebih dinamis dan informal” dengan pemasok teknologi.
“Pusat inovasi teknologi adalah contoh di mana pengacara dapat berkolaborasi dengan para teknolog untuk mengembangkan dan menguji alat baru.
“Demikian pula, inkubator teknologi dan/atau kotak pasir peraturan telah ditetapkan di yurisdiksi lain seperti Singapura dan Asosiasi Pengacara Paris, dengan hasil yang produktif dan juga dapat membantu pemasok teknologi untuk mematuhi standar peraturan jika perlu.”
BSB juga memiliki peran untuk dimainkan dalam pendidikan dan memberi tahu pengacara, dan mengamati strategi untuk mengintegrasikan pelatihan teknologi ke dalam jalur pengembangan profesional.
Direktur Umum BSB Mark Neale mengatakan: “Teknologi berkembang dengan cepat, dan kami perlu membantu profesi beradaptasi dengan risiko dan peluang yang diberikan ini.
“Kami telah membahas temuan laporan ini dengan Dewan Pengacara. Kedua organisasi mengakui perlunya bekerja sama untuk memahami perkembangan teknologi di bar dan mendukung adopsi teknologi baru yang aman.”
BSB dan Dewan Pengacara telah sepakat untuk membentuk kelompok kerja bersama untuk berbagi informasi tentang teknologi di bar dan mempertimbangkan di mana mereka dapat bekerja sama.
