Dalam seminar bisnis kecil baru -baru ini, saya berbicara tentang peluang besar yang ditawarkan oleh pertumbuhan digital, sambil menyoroti risiko yang terlibat, khususnya ancaman serangan cyber yang semakin besar. Saya menguraikan tanda -tanda terbuka dari ancaman cyber yang akan segera terjadi, masalah mendesak yang terus menantang perusahaan online. Kemudian, seorang wanita mendekati saya yang terpana dan sedikit terkejut. Semua risiko yang telah disebutkan, email -email aneh, puncaknya yang tiba -tiba untuk minat dan perlambatan yang tidak dapat dijelaskan) telah bergelembung di toko online mereka selama berbulan -bulan. Tetapi hanya sekarang dia mengerti bahwa bisnisnya berisiko mengalami serangan yang berpotensi melemah.
Untungnya, dia bisa mengambil langkah segera untuk memastikan bisnisnya. Tapi ceritanya jauh dari unik. Bagi banyak perusahaan kecil, cybersecurity hanyalah salah satu dari banyak tantangan kompleks yang mereka hadapi. Selain melindungi operasi mereka, mereka sering berjuang untuk mengakses pengetahuan, ide, dan alat keuangan yang diperlukan untuk tumbuh dengan percaya diri.
Sementara transformasi digital membuka pintu bagi peluang baru, itu juga menuntut tingkat pengalaman dan resistensi yang banyak pengusaha, didorong oleh hasrat, bukan dokumen, tidak selalu dilengkapi untuk ditangani. Faktanya, hampir setengah dari usaha kecil di Amerika Utara menentukan kemakmuran bagaimana melakukan apa yang mereka sukai setiap hari, tidak mengelola spreadsheet atau pemantauan ancaman cyber.
Bisnis kecil tidak pernah lebih vital bagi ekonomi Amerika. Pengusaha itu meledak setelah pandemi, dengan 5,3 juta perusahaan baru diluncurkan pada tahun 2024, 50% lebih dari apa yang dimulai pada tahun 2018, sementara tiga perempat generasi Z’ers bercita -cita menjadi bos mereka sendiri. Saat ini, hampir 46% dari tenaga kerja swasta digunakan oleh usaha kecil, yang menjadikannya tulang belakang ekonomi negara kita.1 2 3
Tetapi, tidak seperti rekan -rekan terbesar mereka, para pengusaha ini umumnya beroperasi tanpa departemen khusus untuk pemasaran, manajemen risiko atau perkiraan ekonomi. Itu berarti bahwa mereka membutuhkan bantuan eksternal untuk menyederhanakan dan memperkuat operasi harian mereka.
Oleh karena itu, ini sesuai dengan semua (konsumen, jasa keuangan, dan perusahaan besar secara setara) untuk menemukan cara inovatif untuk membantu usaha kecil memecahkan tantangan yang paling menjengkelkan, apakah itu meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat ketahanan keuangan, menarik klien baru atau mempertahankan ancaman cyber.
Pengetahuan dan ide
Digitalisasi memberi usaha kecil kekuatan untuk dengan cepat mengatasi tantangan dan risiko, sering kali menemukan praktik komersial yang lebih kuat di sepanjang jalan. Misalnya, selama pandemi, banyak pengusaha, seperti perancang pakaian Michelle CadoreDiadaptasi dengan kebutuhan yang tiba -tiba dan segera dari kehadiran online menggunakan program MasterCard yang disebut Pintu digital. Program ini memungkinkan Cadore untuk membangun platform perdagangan elektronik yang aman dan kuat dan menggunakan berbagai alatnya untuk menganalisis strategi perdagangan elektroniknya untuk secara drastis meningkatkan penjualan online. Kebutuhan akan digitalisasi hanya meningkat pada tahun -tahun berikutnya.
Untuk membantu usaha kecil untuk terus memberi makan hasrat dan meningkatkan pertumbuhan mereka, MasterCard telah meluncurkan bisnis kecil mereka Browser Program: Penawaran yang disembuhkan dari pendidikan, informasi, perlindungan, dan alat perencanaan yang dirancang untuk membantu pengusaha tumbuh dan makmur dengan percaya diri. Platform baru ini menyatukan pengetahuan ekonomi, inovasi keamanan dunia maya, solusi pembiayaan dan asosiasi kepercayaan pada satu platform, tanpa biaya bagi pengguna, sehingga mereka dapat membuat keputusan berdasarkan informasi di setiap langkah jalan.
Navigator menawarkan segalanya mulai dari seorang mentor yang didorong oleh kecerdasan buatan hingga ide -ide yang dapat diproses hingga konten dan mitra pendidikan MasterCard seperti Square, yang mencakup keamanan cybernetic, pemasaran, dan alat digital. Dengan alat yang mencakup pengeluaran otomatis dan manajemen karyawan, pemrograman dan penggajian yang bertindak sebagai solusi sumber daya manusia digital, usaha kecil dapat berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit. Ini tentang menghemat waktu dan uang, sehingga pemilik dapat menghabiskan lebih banyak hari mereka melakukan apa yang mereka sukai.
Pemberdayaan dan penghargaan keuangan
Digitalisasi menawarkan keuntungan penting lainnya: ia memperluas akses ke modal. Modal tidak hanya penting untuk meluncurkan bisnis, sangat penting untuk mempertahankannya. Namun, perusahaan rata -rata kecil hanya memiliki 27 hari uang tunai yang tersedia dan banyak yang tidak memiliki data yang diperlukan untuk memenuhi syarat untuk pinjaman.4 Dengan menggunakan analisis data, digitalisasi memungkinkan evaluasi kredit yang lebih tepat, mendukung pendidikan keuangan dan membantu usaha kecil untuk menyajikan profil keuangan yang lebih kuat. Bersama -sama, manfaat ini meningkatkan kemungkinan mereka untuk mendapatkan dana untuk pertumbuhan.
Terlalu banyak perusahaan kecil kekurangan alat manajemen keuangan, yang secara negatif mempengaruhi stabilitas dan pertumbuhan mereka. Navigator menawarkan solusi, dengan perangkat lunak yang mencakup perencanaan keuangan, manajemen biaya dan perencanaan jangka panjang. Selain itu, program ini membantu memperluas eksposur untuk pengusaha saat mempresentasikannya di saluran media sosial MasterCard sebagai bagian dari perhatian berkelanjutan kami dalam usaha kecil.
Keamanan dan perlindungan
Bersama dengan imbalan besar, digitalisasi membawa risiko tinggi. Teknologi yang sama yang memungkinkan ekspansi menciptakan kerentanan. Lebih dari setengah serangan cyber saat ini menentang usaha kecil, yang menyebabkan kerugian hingga $ 300.000 per serangan. Untuk 96% usaha kecil dengan pendapatan tahunan kurang dari satu juta dolar, kerugian seperti itu bisa menjadi bencana.5
Di dunia saat ini, keamanan siber adalah kebutuhan mutlak. Usaha kecil dapat dipertahankan di garis depan ancaman dengan alat yang sederhana, praktis dan kuat yang memberikan panduan untuk membantu memperkuat pertahanan dan laporan dengan rekomendasi yang dipersonalisasi. Itulah sebabnya MasterCard memasukkan mereka di Navigator. Mereka adalah kunci tidak hanya untuk memastikan data dan melindungi bisnis, tetapi juga untuk menjamin kepercayaan pelanggan yang berkelanjutan.
Pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam jumlah usaha kecil berarti mereka memiliki dampak besar pada ekonomi, terutama di komunitas lokal mereka. Bagaimanapun, usaha kecil juga konsumen. Tetapi karena sifatnya, usaha kecil sering tertinggal dari perusahaan besar ketika datang untuk mengakses alat yang tepat untuk pertumbuhan dan keselamatan. Itu menyulitkan mereka untuk menavigasi risiko saat ini, dari mempertahankan serangan cyber hingga manajemen masalah operasional. Saat mengadopsi teknologi digital, usaha kecil tidak hanya dapat bertahan tetapi juga makmur.
Sumber:
1. Kantor Sensus Amerika Serikat, 2024
2. Wawasan NAM: Powering Prosperity, 2024
3. Administrasi Perusahaan Kecil AS, Profil Bisnis Kecil 2024
4. JP Morgan Chase Institute
5. Mastercard Global Insights and Analytics, SME Cybersecury 2025
