Foto ini diambil pada tanggal 23 Januari 2023 di Toulouse, barat daya Prancis, menunjukkan layar yang menunjukkan … [+]
Berita Teknologi Bisnis: Alat AI Paling Populer tahun 2024
Berikut lima hal dalam berita teknologi perusahaan yang terjadi minggu ini dan pengaruhnya terhadap bisnis Anda. Apakah kamu merindukannya?
Berita Teknologi Bisnis #1: Alat AI Terpanas Tahun 2024 (Dan Apa Artinya).
David Gewirtz dari ZDNet melaporkan alat AI paling populer pada tahun 2024. Menyoroti data yang dikumpulkan pada bulan Agustus, alat AI yang paling banyak digunakan berdasarkan pangsa pasar adalah sebagai berikut: ChatGPT (54,96 persen); alat penerbitan Canva (14,92 persen); platform terjemahan DeepL (5,38 persen); Google Gemini (4,75 persen); dan Character.AI (3,90 persen). Gewirtz mencatat bahwa mengukur popularitas masing-masing alat merupakan sebuah tantangan, karena beberapa alat bersifat mandiri sementara yang lain dibangun dalam suatu produk. Metrik dari platform seperti SEMrush dan Sameweb digunakan untuk memperkirakan volume lalu lintas. Claude, Perplexity AI dan Microsoft Copilot juga ada dalam daftar. (Air mancur: ZDNet)
Mengapa ini penting untuk bisnis Anda:
Semua orang baik dan menyenangkan. Tapi ini seperti ketika iPhone keluar dan AppStore keluar dan semua aplikasi ini muncul. Orang-orang baik menjadi unicorn atau dimangsa oleh teknologi besar. Daftar di atas? Saya yakin ketika kita melihatnya dalam beberapa tahun, semuanya akan sangat berbeda. Pada tahun 2024, AI terlalu berlebihan, tidak dapat diandalkan, dan tentunya belum siap untuk digunakan oleh perusahaan mana pun. Namun tentu saja, aplikasi ini akan lebih baik dan lebih cerdas dan kemungkinan besar akan digantikan oleh penawaran yang lebih canggih.
Berita Teknologi Bisnis #2: Perubahan Besar Akan Terjadi pada AI pada tahun 2025 – Microsoft.
Menurut para eksekutif Microsoft, perubahan signifikan akan terjadi pada AI pada tahun 2025. Ashley Llorens, wakil presiden perusahaan dan manajer umum di Microsoft, mengatakan kita dapat mengharapkan AI untuk menangani “serangkaian tugas yang lebih canggih.” Perusahaan akan meluncurkan model AI yang lebih bertenaga dan hemat energi. Agen AI akan menjadi lebih menonjol dan melakukan tugas tertentu secara mandiri atau semi-otonom (misalnya, mengekstraksi informasi spesifik dari laporan pengeluaran atau melakukan simulasi percakapan untuk menganalisis proses perusahaan mana yang paling efisien). Upaya akan ditingkatkan untuk menghadirkan kemampuan AI kepada lebih banyak konsumen. Microsoft sedang mengembangkan agen kecerdasan buatan untuk menghubungkan karyawan dan memfasilitasi tugas-tugas seperti menjadwalkan “obrolan kopi” dengan rekan kerja. (Air mancur: Yahoo Keuangan)
Mengapa ini penting untuk bisnis Anda:
saya telah menulis Di Sini tentang agen. dan saya telah menulis Di Sini tentang bagaimana beberapa industri – khususnya jasa keuangan – telah menggantikan manusia dengan aplikasi AI. Semua ini akan diterapkan pada tahun 2025. Namun sebelum Anda terlalu bersemangat, ingatlah hukum tertua dalam teknologi: JANGAN PERNAH membeli versi pertama aplikasi perangkat lunak apa pun, terutama jika itu dibuat oleh Microsoft. Agen akan membutuhkan satu atau dua tahun untuk menghilangkan bug dan menjadi lebih umum dalam aplikasi bisnis kita. Kita memerlukan waktu tersebut untuk memahami sepenuhnya apa yang dapat mereka lakukan dan cara terbaik menggunakannya dalam bisnis kita.
Berita Teknologi Bisnis #3: LegalZoom dan 1-800Accountant bekerja sama untuk menawarkan solusi akuntansi dan pajak layanan lengkap bagi pemilik usaha kecil.
LegalZoom dan 1-800Accountant telah menjalin kemitraan strategis multi-tahun untuk menawarkan solusi akuntansi dan pajak layanan lengkap bagi pemilik usaha kecil. Menurut siaran pers, klien LegalZoom akan memiliki akses sepanjang tahun ke layanan akuntansi dan pajak yang dipimpin oleh ahli yang disediakan oleh 1-800Accountant. Sebuah survei baru-baru ini mengungkapkan bahwa pengelolaan pajak, perlindungan tanggung jawab, dan legitimasi merupakan motivasi utama bagi pemilik usaha kecil, sehingga layanan konsultasi menjadi sangat penting. Kolaborasi ini bertujuan untuk meningkatkan ekosistem produk, kemitraan, dan layanan LegalZoom yang mendukung kebutuhan hukum, kepatuhan, dan manajemen bisnis pemilik usaha kecil. Penawaran produk baru ini diperkirakan akan diluncurkan pada Januari 2025. (Sumber: GlobeNewswire.dll)
Mengapa ini penting untuk bisnis Anda:
Merupakan ide bagus bagi bisnis yang menggunakan salah satu layanan untuk memanfaatkan layanan lainnya. Semoga kemitraan ini dapat memberikan solusi yang lebih hemat biaya. Namun hal ini berlaku untuk usaha yang sangat kecil, mungkin yang memiliki kurang dari 10 karyawan. Ketika bisnis tumbuh dan menjadi lebih kompleks, pajak mereka harus dilakukan oleh CPA dan profesi berpengetahuan lainnya yang lebih mengenal aktivitas klien mereka, dan bukan sekadar layanan akuntansi “800” dengan staf bergilir.
Berita Teknologi Bisnis #4: Inilah transformasi SDM pada tahun 2025.
Pakar sumber daya manusia Cheryl Swirnow menguraikan prediksi utamanya tentang bagaimana sumber daya manusia akan bertransformasi pada tahun 2025. Swirnow memperkirakan SDM akan beralih dari peran pendukung menjadi pemain sentral dalam kepemimpinan perusahaan, dengan lebih dari 55 persen CEO melibatkan pemimpin SDM dalam pengambilan keputusan strategis. Sumber daya manusia tidak lagi dipandang sebagai satu-satunya jawaban terhadap tantangan budaya dan retensi; Sebaliknya, perusahaan akan mengadopsi pendekatan yang lebih kolaboratif dan lintas fungsi. Investasi pada teknologi SDM akan meningkat secara signifikan karena perusahaan yang tidak mengadopsi teknologi SDM yang canggih akan kesulitan untuk tetap kompetitif. Selain itu, kesejahteraan karyawan, yang merupakan isu yang paling banyak dibicarakan oleh para pekerja di era pandemi, akan menjadi prioritas bisnis inti. “SDM bukan sekedar pemain pendukung – namun merupakan penentu keberhasilan bisnis,” kata Swirnow. (Air mancur: perusahaan yang cepat)
Mengapa ini penting untuk bisnis Anda:
Melibatkan para pemimpin SDM dalam pengambilan keputusan strategis mereka bukanlah persoalan teknologi, melainkan persoalan manajemen yang penting dan kita semua harus melakukannya. Keputusan teknologi SDM harus dibuat melalui kerja sama dengan eksekutif SDM, TI, dan pemimpin lain dalam suatu organisasi.
5: Wix meluncurkan fitur AI bagi bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan secara online.
Fitur AI baru Wix, AI Site-Chat, dirancang untuk membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan secara online. AI Site-Chat bertindak sebagai agen virtual, menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi relevan 24 jam sehari, bahkan ketika pemilik bisnis tidak ada. Ini terintegrasi dengan sistem situs internal untuk mengambil data langsung, memastikan respons yang akurat dan terkini, yang merupakan fitur utama dalam mendapatkan prospek. Fitur obrolan sepenuhnya dapat disesuaikan untuk mencerminkan suara merek dan dapat dikonfigurasi dengan pedoman khusus. “Bisnis dapat dengan mudah menggunakan fitur ini untuk menyediakan layanan pelanggan, penjualan, dan dukungan percakapan secara real-time di satu tempat,” kata Yaniv Ben Simon, Manajer Produk AI Site-Chat di Wix. (Air mancur: Kubus MarTech)
Mengapa ini penting untuk bisnis Anda:
Ini bagus, tetapi bisnis juga harus mencari penawaran AI serupa dari vendor CRM (manajemen hubungan pelanggan) mereka. Sebagian besar platform CRM arus utama yang baik memiliki fungsi seperti ini yang mudah diintegrasikan ke dalam situs web dan kemudian dapat digunakan untuk layanan dan tindakan pemasaran di masa mendatang.
Setiap hari Minggu saya mengumpulkan lima berita teknologi bisnis dan menyampaikan pendapat saya mengapa berita tersebut penting bagi bisnis Anda.
