New York, 15 April: Bermimpi pergi berlibur tetapi tidak yakin ke mana harus pergi? Semakin banyak, jawabannya, dan bagaimana menuju ke sana, apa yang harus dimakan dan ke mana harus tinggal, akan datang dari lanjutan, bukan sekolah lama Anda.
AI generatif Startup MindTrip dapat membuat rencana perjalanan khusus dalam beberapa detik dari pesan teks sederhana, dengan saran untuk hotel, restoran, wisatawan, dan kegiatan.
Setelah memilih opsi favorit mereka, pelancong dapat memiliki setiap langkah dari perjalanan yang dipesan dalam aplikasi, atau di situs web mitra yang terbuka langsung ke halaman yang relevan.
“Alih -alih pergi ke Google dan Anda mendapatkan pencarian, dan kemudian Anda melakukan yang lain … Anda benar -benar dapat memasukkan semuanya,” kata Presiden Eksekutif MindTrip Andy Moss.
Perusahaan serupa yang baru berfokus pada pariwisata termasuk Vacay, sementara yang lain seperti Navan menghadapi pasar perjalanan bisnis.
Kelas berat generatif AI seperti Google dengan chatbot Gemini, openai dengan operator atau antropik dengan Claude juga sebagian besar perencanaan liburan.
Pilar yang ada dari pasar perjalanan online sedang beradaptasi.
Expedia meluncurkan asisten, Romie, tahun lalu yang dapat membantu dengan beberapa langkah cadangan, sebagian besar digunakan untuk perjalanan kelompok. Saingannya Booking.com memperkenalkan Smart Filter, yang memungkinkan pengguna untuk meminta rekomendasi spesifik, seperti kamar hotel Amsterdam yang menghadap ke saluran tersebut.
“Mereka adalah hari -hari pertama, tetapi kami percaya bahwa Agentic (AI) akan memungkinkan kami untuk menawarkan nilai yang unik,” kata Direktur Teknologi Booking.com, Rob Francis, di AFP.
Prancis Giant Club Med memiliki chatbot whatsapp yang ditawarkan yang memungkinkan pelanggan untuk mengajukan pertanyaan praktis, kata Presiden Henri Giscard D’Esting ke AFP.
“Ketika itu adalah respons manusia, rata -rata satu setengah jam diperlukan” untuk menerima jawaban, katanya.
Perubahan waktu nyata
Transformasi cadangan perjalanan adalah “memanfaatkan fakta bahwa orang menginginkan lebih banyak pengalaman yang dipersonalisasi,” kata Jukka Laitamaki, seorang profesor Universitas New York yang berspesialisasi dalam sektor perjalanan.
Dia menunjukkan bahwa AI telah menyederhanakan proses cadangan.
“Perubahan waktu nyata apa pun dapat terjadi … Anda tidak perlu menelepon siapa pun, Anda dapat memasukkannya ke dalam sistem” untuk memperbarui rencana perjalanannya secara instan, menambahkan Laitamaki.
Namun, “adopsi yang meluas akan lambat,” kata Eva Stewart dari GSIQ Consulting.
“Industri perjalanan dan pariwisata terutama terdiri dari usaha kecil dan menengah (hotel independen, operator tur dan lembaga regional, yang tidak memiliki infrastruktur untuk integrasi AI skala besar,” katanya.
Startup dapat memimpin jalan untuk saat ini, tetapi Stewart meramalkan bahwa pemain utama yang diwariskan secara online dapat melakukan pengembalian yang dipromosikan oleh “sumber daya yang luas dan kemampuan teknis mereka.”
“Mereka memiliki basis pelanggan,” kata Laitamaki. “Itu adalah keuntungan.”
Adapun agen perjalanan manusia, peluang bertahan hidup terbaik mereka mungkin menghadiri orang -orang yang dapat membayar lebih untuk sentuhan pribadi.
“Saya tidak berpikir ini akan berdampak pada perjalanan yang sangat mewah,” dengan orang kaya lebih suka berurusan dengan seseorang, kata peneliti Laitamaki.
Tetapi kemungkinan “semuanya di bawah dari sana” terpengaruh. – AFP
