Setelah Brian Thompson, CEO UnitedHealthcareMenyusul pembunuhan di New York City pada Rabu pagi, beberapa perusahaan mengambil tindakan pencegahan ekstra untuk melindungi eksekutif mereka, sementara perusahaan keamanan perusahaan melaporkan peningkatan minat terhadap layanan mereka.
Penembakan terhadap Thompson, yang tampaknya tidak membawa petugas keamanan saat dia diserang di luar sebuah hotel di Manhattan, menyoroti upaya melindungi eksekutif perusahaan terkemuka, yang biaya keamanannya bisa mencapai jutaan dolar per tahun.
Menurut pakar keamanan, manajer senior di perusahaan publik biasanya dilindungi oleh penjaga 24 jam sehari. Mereka mengatakan bahwa meluasnya media sosial terhadap ketidakpuasan individu sehari-hari terhadap orang, produk, atau layanan tertentu hanya meningkatkan kebutuhan akan perlindungan. Hal ini terutama terjadi pada industri seperti asuransi kesehatan, dimana banyak orang Amerika mengatakan bahwa mereka tidak puas dengan layanan yang mereka terima.
Faktanya, setelah pembunuhan Thompson, banyak yang beredar di media sosial menyatakan kata-kata pedas untuk praktik beberapa perusahaan asuransi kesehatan.
“Kita telah mencapai titik di mana layanan kesehatan sangat tidak dapat diakses dan tidak terjangkau sehingga rasa frustrasi masyarakat dapat dibenarkan,” kata Dr. Céline Gounder, kontributor medis CBS News dan editor kesehatan masyarakat di KFF Health, kepada CBS News. Pagi hari dimana masyarakat mengungkapkan kekesalannya.
Yang pasti, beberapa perusahaan terbesar Amerika, khususnya yang bergerak di sektor teknologi, menghabiskan banyak uang untuk keamanan pribadi dan perumahan bagi para eksekutif puncak mereka sebelum pembunuhan Thompson. Meta, yang bisnisnya mencakup Facebook dan Instagram, melaporkan pengeluaran tertinggi untuk keamanan pribadi bagi para eksekutif senior tahun lalu, lebih dari $24 juta, menurut dokumen yang diajukan oleh firma riset Equilar.
Meskipun Thompson memiliki tim keamanan internal selama kunjungannya ke New York City, dia tidak bersamanya pada saat penembakan terjadi. menurut kepada CNN, yang mengutip sumber yang mengetahui keamanan UnitedHealthcare.
Setelah serangan tersebut, pakar keamanan perusahaan mengatakan perusahaan harus meluangkan waktu untuk mengevaluasi protokol keamanan perusahaan mereka dan memperkuat langkah-langkah perlindungan, jika perlu, untuk melindungi dari berbagai ancaman.
“Telepon saya terus berdering, khususnya ada panggilan dari para pemimpin layanan kesehatan yang sedang mengevaluasi kembali keamanan mereka,” kata Paul Sarnese, konsultan keamanan dan mantan presiden Asosiasi Internasional untuk Keamanan Layanan Kesehatan (IAHSS).
Dia mengatakan insiden mematikan ini kemungkinan akan mendorong lebih banyak eksekutif untuk mencari perlindungan yang lebih kuat. “Insiden ini pasti akan mengubah pikiran para eksekutif yang mungkin enggan memulai protokol keamanan. Saya pikir mereka akan lebih menerima perlindungan para eksekutif,” katanya.
terlalu banyak informasi
Setelah kematian Thompson, beberapa perusahaan mengambil langkah untuk membatasi informasi yang tersedia untuk umum tentang para eksekutif mereka. Misalnya, halaman di situs UnitedHealthcare tentang kepemimpinan perusahaan, yang mencantumkan biografi Thompson dan eksekutif lainnya, sudah tidak ada lagidan sebagai gantinya dialihkan ke beranda perusahaan.
Medica, sebuah perusahaan layanan kesehatan nirlaba yang berbasis di Minnesota, serta perusahaan asuransi lainnya, telah mengambil langkah serupa, situs web mereka menunjukkan.
Kata dokter Pers Terkait Jumat bahwa mereka akan menutup sementara enam kantornya karena alasan keamanan, selain menghapus biografi eksekutif dari situs webnya.
“Meskipun kami belum menerima ancaman spesifik apa pun terkait kampus kami, gedung perkantoran kami akan ditutup sementara untuk alasan kehati-hatian,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.
Para ahli mengatakan tindakan seperti ini bijaksana.
“Saya pikir kita terlalu banyak berbagi. Saya tidak perlu tahu di mana Anda tinggal jika Anda sudah menikah dan memiliki tiga anak yang luar biasa,” kata Sarnese. “Kami tidak perlu mengumumkan kepada publik di mana presiden dan CEO duduk.”
Meskipun para eksekutif di berbagai industri harus mengevaluasi postur keamanan mereka, para profesional di industri layanan kesehatan telah menerima lebih banyak ancaman dalam beberapa tahun terakhir sebagai akibat dari perpecahan yang muncul mengenai protokol keamanan, termasuk mandat penggunaan masker, selama pandemi COVID-19, kata Sarnese.
“Setiap industri mempunyai tantangan karena akan selalu ada seseorang yang kecewa dengan suatu layanan, produk, atau filosofi. Namun COVID mengubah segalanya. Kami tidak pernah melihat tingkat ancaman seperti yang kami lihat selama COVID terhadap petugas kesehatan dan pemimpin, karena beberapa hal ketidakpercayaan dan misinformasi yang ada di masyarakat,” ujarnya.
“Semua hal yang bisa salah”
Veteran industri keamanan Brittney Blair dari K2 Integrity mengatakan pemantauan ancaman online sama pentingnya dengan perlindungan fisik.
Semakin banyak perusahaan yang semakin aktif memantau ancaman dunia maya, termasuk pemantauan web dan web gelap.
“Saya pikir orang-orang ingin mengambil pendekatan yang lebih proaktif untuk memastikan mereka tidak berada dalam situasi di mana mereka lengah atau tidak siap menghadapi sesuatu yang buruk,” katanya kepada CBS MoneyWatch. “Anda tidak bisa memprediksi kejahatan dan tidak bisa mencegah semuanya, tapi Anda harus melakukan segala yang Anda bisa untuk memastikan Anda tetap terdepan dalam menghadapi potensi ancaman apa pun yang menghadang Anda.”
berkontribusi pada laporan ini.
