Perusahaan penelusuran leluhur yang sedang berjuang, 23andMe, terus berkembang pesat, menimbulkan pertanyaan tentang prospek bisnisnya dan apa yang bisa terjadi pada data pengujian genetik sensitif pelanggannya.
23andMe mengumumkan pada hari Selasa bahwa itu benar Memotong 40% tenaga kerjanya. sebagai bagian dari a restrukturisasi rencana. Langkah ini dilakukan setelah seluruh dewan direksi mengundurkan diri pada bulan September. Harga sahamnya anjlok, memicu spekulasi bahwa perusahaan tersebut dapat diakuisisi oleh pembeli lain dan meningkatkan kekhawatiran di kalangan pelanggan mengenai hal tersebut. keamanan informasi genetik Anda.
CEO Anne Wojcicki mengatakan dia bermaksud menjadikan perusahaan itu swasta dan tidak mempertimbangkan proposal akuisisi pihak ketiga.
Data pelanggan yang dikumpulkan dari alat pengujian genetik adalah aset perusahaan yang paling berharga. Karena 23andMe bukan perusahaan layanan kesehatan, undang-undang privasi kesehatan tidak berlaku, sehingga menimbulkan pertanyaan tentang apa yang mungkin dilakukan perusahaan terhadap data genetik pribadi dari 15 juta penggunanya.
Berdasarkan perjanjian pengguna 23andMe saat ini, pengguna harus ikut serta untuk mengizinkan perusahaan membagikan DNA atau data pribadi mereka. Perjanjian tersebut menyatakan bahwa jika perusahaan diakuisisi, data pelanggan dapat diakses atau dijual sebagai bagian dari transaksi tersebut.
23andMe mengatakan kepada koresponden CBS MoneyWatch Kelly O’Grady bahwa meskipun tidak ada rencana penjualan, perjanjian privasi saat ini akan berlaku.
Sementara itu, setidaknya 11 negara bagian telah mengesahkan undang-undang privasi yang memerlukan persetujuan klien sebelum mentransfer data genetik mereka.
Namun, para ahli mengatakan pemilik baru dapat mengubah ketentuan privasi 23andMe setelah penjualan, yang dapat memberikan tanggung jawab pada konsumen untuk menolak segala upaya untuk membagikan data mereka.
23andMe mengatakan sekitar 80% pelanggannya setuju untuk berpartisipasi dalam program penelitian perusahaan, yang dikatakan telah menghasilkan lebih dari 270 publikasi tinjauan sejawat yang mengungkap wawasan genetik baru mengenai penyakit. Setiap data yang dibagikan bersifat anonim dan tidak dapat ditelusuri kembali ke pelanggan individu, menurut perusahaan.
Namun, pengguna dapat mengambil langkah tambahan untuk melindungi data mereka, termasuk menghapus akun 23andMe mereka, sebuah proses yang otomatis dan mudah.
“Jika suatu saat Anda tidak lagi tertarik untuk berpartisipasi dalam Layanan kami, Anda dapat menghapus akun 23andMe Anda langsung di Pengaturan Akun Anda,” perusahaan menyatakan di situs webnya.
Itu mengharuskan Anda untuk masuk ke akun Anda dan mengirimkan permintaan. Perusahaan kemudian akan mengirimkan email kepada Anda konfirmasi permintaan penghapusan data, yang perlu Anda verifikasi.
“Mereka akan membuang sampel Anda, menghapus semua informasi pribadi Anda dan menutup akun,” kata O’Grady.
23andMe, yang go public pada tahun 2021, kesulitan menghasilkan keuntungan, dan sebagian besar pembeli alat tes berbasis air liur hanya perlu melakukan satu pembelian. Perusahaan melaporkan kerugian bersih sebesar $667 juta pada tahun fiskal terakhir, lebih dari dua kali lipat kerugian $312 juta pada tahun sebelumnya.
23andMe membukukan kerugian lain dalam pendapatan kuartalan yang dirilis Selasa. Perusahaan melaporkan kerugian bersih sebesar $59,1 juta untuk kuartal kedua tahun fiskal 2025, dibandingkan dengan kerugian $75,3 juta pada tahun yang sama sebelumnya.
Kelly O’Grady Dan
berkontribusi pada laporan ini.
