Starbucks ‘ Kode Pakaian Baru untuk Barista Dia telah menyebabkan pemogokan di 75 toko Amerika, dengan lebih dari 1.000 pekerja yang memprotes kebijakan baru, kata serikat pekerja pada hari Rabu yang mewakili para pekerja raksasa kopi.
Kode pakaian baru, yang mulai berlaku pada hari Senin, mensyaratkan bahwa karyawan toko yang dioperasikan oleh perusahaan dan berlisensi di Amerika Serikat dan Kanada menggunakan kemeja hitam solid dan chaqui, dana denim hitam atau biru di bawah celemek hijau mereka.
Di bawah kode pakaian sebelumnya, barista bisa memakai rentang warna gelap dan kemeja bermotif yang lebih luas. Starbucks mengatakan bahwa aturan baru akan menyebabkan celemek hijau mereka menonjol dan menciptakan perasaan keakraban bagi pelanggan, karena mencoba untuk membangun sensasi yang lebih hangat dan lebih nyaman di toko mereka.
Kode pakaian baru datang saat perusahaan bekerja di dalamnya “Kembali ke Starbucks” Mission, yang bertujuan merevitalisasi kopi mereka dan meningkatkan penjualan. CEO Brian Niccol, yang dibawa dari Chipotle ke mengarahkan rantai kopi Tahun lalu, dia berkata, “Ada perasaan bersama bahwa kita telah pindah dari nukleus kita.”
Tapi Starbucks World United, serikat pekerja yang mewakili pekerja 570 dari 10.000 toko Amerika yang dimiliki oleh Starbucks, mengatakan kode berpakaian harus tunduk pada perundingan bersama.
“Starbucks telah kehilangan arah. Alih -alih mendengarkan barista yang membuat Starbuck mengalami apa adanya, mereka fokus pada semua hal yang salah, seperti menerapkan kode pakaian terbatas baru,” kata Paige Summers, Starbucks dari Hanover, Maryland. “Pelanggan tidak peduli apa warna pakaian kita ketika mereka menunggu 30 menit untuk minum susu dengan susu.”
Sebagian besar toko tetap terbuka
Summers dan lainnya juga mengkritik perusahaan karena menjual gaya pakaian merek Starbucks yang tidak dapat lagi digunakan karyawan untuk bekerja di situs web internal. Starbucks mengatakan dia akan memberikan dua kaos hitam gratis untuk setiap karyawan ketika dia mengumumkan kode pakaian baru.
Starbucks mengatakan pada hari Rabu bahwa pemogokan itu berdampak terbatas pada 10.000 toko Amerika yang dioperasikan oleh perusahaan.
“[B]Dan ukuran mereka sendiri, kurang dari 1% toko telah berpartisipasi dalam upaya mereka untuk menyebabkan gangguan, “kata juru bicara Starbucks ke CBS News.
Perusahaan menambahkan bahwa lebih dari 99% tokonya terbuka dan melayani pelanggan. Dalam beberapa kasus, serangan menutup toko kurang dari satu jam, kata perusahaan itu.
“Akan lebih produktif jika serikat pekerja melakukan upaya yang sama untuk kembali ke meja untuk mengakhiri kontrak yang masuk akal,” tambah Starbucks.
Pekerja Starbucks United telah bersatu dengan toko -toko AS sejak 2021. Starbucks dan serikat belum mencapai perjanjian kontrak, meskipun setuju untuk kembali ke tabel negosiasi pada Februari 2024.
Serikat pekerja mengatakan minggu ini bahwa ia mengajukan pengaduan di hadapan Dewan Hubungan Tenaga Kerja Nasional yang mengklaim bahwa kegagalan Starbucks untuk bernegosiasi tentang kode pakaian baru.
