Apple setuju untuk membayar $95 juta untuk menyelesaikan gugatan yang menuduh perusahaan tersebut mengubah asisten virtualnya Siri menjadi mata-mata memata-matai pengguna iPhone dan perangkat trendi lainnya merupakan pengkhianatan terhadap komitmen jangka panjang mereka terhadap privasi pribadi.
Proposal penyelesaian yang diajukan ke pengadilan federal awal pekan ini masih harus disetujui oleh hakim, namun berikut beberapa hal yang perlu Anda ketahui tentang kasus ini dan masalah privasi yang diangkat.
Tentang apa gugatan itu?
Firma hukum gugatan kelompok Wood mengajukan keluhan terhadap Apple pada Agustus 2019, tak lama setelah surat kabar The Guardian menerbitkan artikel yang menuduh mikrofon Siri diam-diam diaktifkan untuk merekam percakapan yang terjadi tanpa sepengetahuan pengguna.
Apple mengeluarkan pembaruan perangkat lunak pada bulan September 2014 yang seharusnya mengaktifkan asisten virtual hanya dengan kata pemicu “Hai, Siri”, namun cerita The Guardian menuduh bahwa Siri mendengarkan dan merekam percakapan di waktu lain untuk membantu meningkatkan teknologi perusahaan.
Kisah tersebut berujung pada tuntutan hukum, yang kemudian memicu tuduhan bahwa Apple membagikan beberapa percakapan yang direkam Siri secara diam-diam dengan pengiklan yang ingin terhubung dengan konsumen yang cenderung membeli produk dan layanannya.
Berapa banyak orang yang tercakup dalam perjanjian ini?
Puluhan juta konsumen Amerika yang memiliki atau membeli iPhone dan perangkat lain yang dilengkapi Siri mulai 17 September 2014 hingga akhir tahun lalu berhak mengajukan klaim.
Berapa banyak uang yang akan diterima konsumen yang memenuhi syarat?
Masih terlalu dini untuk mengetahui secara pasti, namun kesepakatan saat ini mengharuskan pembayaran hingga $20 per perangkat yang mendukung Siri, dan setiap konsumen dibatasi hingga jumlah maksimum. Jumlah akhir dapat dipengaruhi oleh dua faktor: jumlah klaim dan jumlah dana penyelesaian yang dikurangi untuk menutupi biaya dan biaya hukum.
Salah satu administrator klaim memperkirakan bahwa hanya 3% hingga 5% konsumen yang memenuhi syarat akan mengajukan klaim. Pengacara dalam kasus ini saat ini meminta hampir $30 juta biaya dan pengeluaran, namun angka tersebut masih dapat dikurangi oleh Hakim Distrik AS Jeffrey White, yang mengawasi kasus ini di Oakland, California. Sidang pengadilan telah diusulkan pada 14 Februari untuk meninjau ketentuan perjanjian.
Apakah Apple melanggar hukum?
Jika tuduhan itu benar, Apple bisa saja melanggar undang-undang penyadapan federal dan undang-undang lain yang dirancang untuk melindungi privasi orang. Namun Apple dengan tegas membantah melakukan kesalahan apa pun dan menyatakan bahwa mereka akan bebas dari kesalahan apa pun jika kasus tersebut dibawa ke pengadilan.
Perusahaan tidak segera menanggapi permintaan komentar pada hari Jumat.
Pengacara yang mewakili konsumen menyatakan bahwa pelanggaran yang dilakukan Apple sangat parah sehingga perusahaan tersebut dapat dikenakan ganti rugi sebesar $1,5 miliar jika kalah dalam kasus tersebut.
Meskipun Apple belum menjelaskan alasan penyelesaiannya, perusahaan besar sering kali memutuskan bahwa lebih masuk akal untuk menyelesaikan kasus class action daripada terus membebani biaya hukum dan berisiko terkena publisitas buruk. Gugatan tersebut juga ditujukan pada salah satu nilai inti Apple yang membingkai privasi sebagai “hak asasi manusia yang mendasar”.
Meskipun $95 juta tampak seperti uang yang banyak, itu adalah jumlah yang kecil bagi Apple. Sejak September 2014, total keuntungan perusahaan telah melampaui $700 miliar, sebuah kemajuan yang membantu meningkatkan nilai pasar perusahaan menjadi sekitar $3,7 triliun.
Haruskah saya khawatir jika mikrofon dari perangkat lain digunakan untuk memata-matai saya?
Mungkin. Kasus serupa dengan yang diajukan terhadap Siri masih aktif di pengadilan federal di San Jose, California, terhadap Google dan asisten virtual dalam perangkat lunak Android-nya, yang telah banyak digunakan di ponsel pintar selama bertahun-tahun.
Bagaimana cara mematikan Siri?
Anda dapat menonaktifkan asisten virtual Apple dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini:
1. Navigasikan ke Pengaturan Siri & Pencarian.
2. Matikan Dengarkan ‘Hey Siri’ dan tekan tombol samping Siri.
3. Ketuk Matikan Siri ketika jendela pop-up muncul.
Anda juga dapat menonaktifkan akses masing-masing aplikasi ke mikrofon iPhone Anda dengan melakukan hal berikut: Buka Pengaturan (pilih aplikasi), lalu matikan Mikrofon.
