Serendipit Consulting, perusahaan hubungan masyarakat untuk Jubilee di Texas Parkway, berbicara secara eksklusif kepada Khou 11 tentang garis waktu untuk perbaikan lift.
MISSOURI CITY, Texas – Hampir dua minggu dari satu -satunya lift yang beroperasi di Jubilee di Texas Parkway Komunitas Senior Hidup di Kota Missouri Broke, Manajemen Apartemen meyakinkan penduduk bahwa masalahnya akan segera diselesaikan.
Khou 11 melaporkan untuk pertama kalinya minggu lalu Di lift yang rusak, yang telah menyebabkan kepedulian bagi penduduk yang hidup di kedua dan atas. Banyak yang mengatakan mereka takut akan keselamatan mereka dalam situasi darurat, karena banyak yang mempercayai lift untuk menurunkan tangga karena tangga terlalu sulit digunakan untuk mereka.
Setelah laporan awal Khou 11, Warga dan Manajemen Apartemen melaporkan bahwa kemajuan dibuat akhir pekan lalu Saat mencoba untuk mencapai bagian bawah masalah dengan lift.
Jubilee dipimpin oleh Aset Living Management Company, yang menyewa SerendPit Consulting untuk membuat hubungan masyarakat bagi mereka mengenai masalah lift. Alexis Krisay, pendiri dan CEO Serendipit Consulting, berbicara di kamera untuk pertama kalinya pada hari Kamis, secara eksklusif dengan Khou 11. Dia mengatakan dia mengambil beberapa waktu ketika masalah pertama kali menemukan masalah apa itu.
“Kami telah memiliki empat atau lima perusahaan lift yang berbeda yang mencoba menembak,” kata Krisay. “Sebagian besar pemasok itu mengatakan itu adalah situasinya.”
Krisay mengatakan bahwa pemasok terakhir yang mereka bekerja, pada akhirnya, mengidentifikasi potongan -potongan yang tepat dari lift yang harus dipesan, dan bagian -bagian itu sekarang sedang dalam perjalanan. Menurut Krisay, mereka harus tiba di awal minggu depan, dan kemudian perusahaan akan segera memperbaiki lift.
“Saya tidak memiliki tanggal yang tepat. Saya baru saja mengatakan, mereka meyakinkan kami 5 hingga 7 hari, dan maksud saya, itu bisa sebelumnya. Dan saya dapat meyakinkan Anda, dan kami telah meyakinkan penduduk bahwa segera setelah bagian itu tiba, perusahaan itu akan ada di sana dan memperbaikinya hari itu,” kata Krisay. “Kami mempercayai satu bagian, atau mempercayai perusahaan lain untuk membantu kami memecahkan masalah, jadi apa yang kami katakan adalah bahwa itu bukan karena kurangnya upaya.”
Krisay juga mengatakan bahwa staf apartemen terus membuat catatan harian di penduduk, serta membawa mereka makanan dan menawarkan bahan makanan. Namun, ketika datang ke penduduk, dari lantai lantai atas, ia mengatakan bahwa staf apartemen tidak dapat membantu dengan alasan tanggung jawab.
“Tim kami tidak terlatih secara medis untuk membantu seperti itu, jadi kami telah berhubungan dekat dengan pemadam kebakaran, dan mereka mengatakan tidak apa -apa, hubungi kami,” kata Krisay. “Kami ingin membiarkan para profesional membantu, dan penghuni kami menyadari hal itu.”
Penduduk Edna Bryant harus menelepon pemadam kebakaran awal pekan ini sehingga suaminya bisa turun. Mereka tinggal di lantai dua Yobel, dan Edna mengatakan bahwa Rotline menderita pelayanan pada hari Minggu.
“Suamiku merasa tidak enak dulu, dan kemudian seiring berjalannya hari, dia menjadi lebih buruk,” kata Edna. “Aku bisa melihat bahwa dia mulai ngiler di sisi mulutnya.”
Dia bilang dia menelepon 911 dan menyebutkan bahwa lift tidak berfungsi. Dia mengatakan operator menyuruhnya menelepon pemadam kebakaran, dan petugas pemadam kebakaran datang dan membawa suaminya ke luar sehingga dia bisa membawanya ke rumah sakit.
“Mereka harus datang dan menaiki tangga, dan benar -benar harus menurunkannya di tangga, karena saya tidak bisa melakukannya,” kata Edna. “Aku tidak tahu harus berbuat apa. Aku seperti, aku mencoba atau apa pun?
Edna, serta penduduk lainnya, mengatakan mereka berharap potongan -potongan yang perlu memperbaiki lift untuk mempercepat minggu depan, sehingga mereka dapat memiliki ketenangan pikiran jika keadaan darurat lain muncul.
“Saya harap ini terjadi sebelumnya. Tapi kami akan menjaga jari -jari Anda, kaki cruciate dan segalanya, bahkan mata Anda yang Anda inginkan. Tapi mari kita lihat apakah itu akan terjadi,” kata Edna.
Khou 11 telah menginformasikan tentang masalah di apartemen di seluruh wilayah Houston:
