Ryanair Dia telah berjanji untuk melakukan tindakan hukum setelah “perilaku yang tidak dapat dimaafkan” dari seorang penumpang yang disebabkan penundaan dan gangguan ke salah satu penerbangannya. Maskapai itu menggugat penumpang di pengadilan Spanyol setelah penerbangan dari Lanzarote Santiago tertunda dalam 40 menit.
Dalam sebuah pernyataan, maskapai itu mengatakan bahwa penumpang, yang mengaku sebagai a PBB Diplomat dengan kekebalan diplomatik, duduk di kursi yang salah dan menjadi “kasar secara verbal” ketika diminta untuk menghasilkan kartu boarding. Pihak berwenang Spanyol membawanya keluar dari penerbangan, tetapi tidak sebelum menyebabkan gangguan bagi 137 penumpang di kapal. Maskapai ini memiliki sikap toleransi nol terhadap perilaku buruk para penumpang dan telah berjanji untuk memulihkan biaya gangguan pelancong perilaku yang buruk.
Seorang juru bicara mengatakan: “Tidak dapat diterima bahwa penumpang, banyak dari mereka sedang berlibur keluarga, menderita penundaan yang tidak perlu sebagai akibat dari perilaku seorang penumpang pemberontak.
“Namun, sayangnya ini adalah kasus penumpang dalam penerbangan ini dari Lanzarote ke Santiago pada bulan Januari, di mana penumpang yang mengganggu menyebabkan penundaan keluar karena pelanggarannya.
“Kami telah memprakarsai penuntutan pidana pribadi terhadap penumpang ini, di mana pengadilan dapat menjatuhkan hukuman 3 hingga 12 bulan penjara atau denda 6 hingga 18 bulan gaji. Ini hanya beberapa konsekuensi yang mungkin di bawah kebijakan toleransi nol Ryanair untuk penumpang yang mengganggu penerbangan.
Mereka menambahkan: “Kami berharap contoh ini akan menghalangi perilaku yang lebih mengganggu pada penerbangan Ryanair, sehingga penumpang dan kru dapat melakukan perjalanan di lingkungan yang nyaman dan penuh hormat seperti hak mereka.”
Awal tahun ini, perusahaan memprakarsai tindakan hukum terhadap penumpang setelah perilakunya memaksa penerbangan untuk mengalihkan Porto pada malam hari.
Maskapai ini sedang mencari Mengklaim biaya £ 12.500 Setelah dia terpaksa membayar tarif pendaratan dan penanganan tambahan dan mengakomodasi penumpang pada malam hari di sebuah hotel.
Kepala maskapai Irlandia, Michael O’Leary Dia mengatakan kepada Sky News: “Jika penumpang terus mengganggu penerbangan kami, kami akan menuntutnya untuk biaya penyimpangan dan gangguan tersebut. Kami memiliki dua atau tiga penyimpangan ini per minggu.”
Setelah kejadian, O’Leary LED Pedes untuk memasuki batasan alkohol yang dapat dibeli orang yang dapat membeli di ruang keluar bandara, mirip dengan yang saat ini bebas pajak.
KE Ryanair Juru bicara itu mengatakan: “Sudah waktunya bagi otoritas Uni Eropa untuk mengambil langkah -langkah untuk membatasi penjualan alkohol di bandara. Kami tidak mengerti mengapa penumpang di bandara tidak terbatas pada dua minuman beralkohol (menggunakan umpan pengiriman dengan cara yang sama untuk penumpang untuk penumpang untuk penumpang dan penumpang untuk penumpang di bawah ini, dan pengalaman perjalanan yang lebih aman untuk penumpang untuk penumpang. Atletik di seluruh Eropa. ” “
Dia Uni Eropa Badan Keamanan Penerbangan mengamati peningkatan jumlah dan tingkat keparahan gangguan penerbangan dari tahun 2020.
Selain itu, data yang disediakan oleh International Air Transport Association memperkirakan bahwa insiden yang mengganggu terjadi untuk setiap 480 penerbangan di seluruh dunia pada tahun 2023, peningkatan satu dari 568 penerbangan pada tahun 2022.
Sementara data tentang berapa banyak gangguan ini terkait dengan alkohol, diyakini menjadi faktor yang mungkin terjadi pada banyak dari mereka yang terdaftar.
