Reed Hastings berkembang dengan penemuan kembali. Setelah mengubah cara kita mengonsumsi hiburan di rumah (mengubah layanan DVD-by-mail di rumah menjadi layanan streaming terbesar di dunia, bernilai lebih dari $370 miliar), kini mereka bereksperimen dengan industri ski.
Pada bulan Desember, Netflix CEO dan pecinta snowboard ini meluncurkan usaha hybrid publik/swasta di Powder Mountain yang berharga di Utah, yang telah beroperasi sebagai resor ski independen sejak tahun 1970an resor pegunungan dapat dicita-citakan pada tahun 2024 dan seterusnya,” kata Hastings, yang mengakuisisi saham mayoritas di Powder Mountain tahun lalu dan menjabat sebagai CEO-nya. . Hingga saat ini, dia telah menginvestasikan lebih dari $100 juta dalam proyek tersebut, menurut timnya.
Terletak di luar Eden, Utah, sekitar satu jam perjalanan dari Salt Lake City, “PowMow” dikatakan sebagai resor ski terbesar di Amerika Serikat, diukur dalam hektar yang dapat digunakan untuk ski (lebih dari 8.000), dihargai karena saljunya yang sempurna, pegunungan alpennya yang sederhana. getaran dan batasan ketat pada jalur masuk, sehingga mengurangi kepadatan secara signifikan dibandingkan resor pegunungan papan atas lainnya. Dan ketika konsolidator perusahaan melahap destinasi ski populer di seluruh dunia, Powder Mountain menawarkan pengalaman yang lebih tenang dan pedesaan, dengan jalur baru yang mengingatkan kita pada ski di masa lalu.
“Ini bukan tentang eksklusivitas demi kepentingan diri sendiri,” kata Reed Hastings. “Ini tentang… memastikan [Powder Mountain] “Masih ramai, ramah dan juga sepi.”
Cam McLeod
“Lereng yang sepi, alam yang asri, dan pendekatan berbasis komunitas membuat bermain ski dan bersepeda terasa seperti sesuatu yang menyenangkan, alami, dan berbagi,” kata Hastings, yang pernah menjadi promotor.
Dalam beberapa hal, model bisnisnya bertolak belakang dengan perusahaan sebelumnya. Jika kesuksesan Netflix bergantung pada penyediaan layanan kepada sebanyak mungkin orang, janji PowMow sebagian bergantung pada menjaga antrean masyarakat.
Hotel-hotel mewah di Powder Mountain jumlahnya sedikit dan jarang ada dan tidak ada rencana segera untuk membangunnya, sehingga menjaga perasaan tidak tersentuh. Sebagian besar akomodasi tersedia melalui jaringan persewaan yang mapan.
Hastings dan timnya berencana untuk memperkenalkan akses istimewa ke Powder Mountain melalui keanggotaan yang hanya tersedia bagi pemilik real estat di Powder Haven, nama baru untuk bagian perumahan hiper-eksklusif di gunung tersebut, yang harga tanahnya mulai dari $2 juta. Pemilik yang sudah ada sebelumnya dilaporkan harus membayar biaya awal tambahan serta iuran tahunan, yang masih ditentukan. Sumber menunjukkan bahwa harganya bisa berkisar antara $30.000 dan $100.000.
Akibat yang paling dekat dengan model keanggotaan ini mungkin adalah Yellowstone Club yang sangat mewah di Montana. Meskipun klub residensial tersebut sepenuhnya bersifat pribadi, Powder Mountain juga memiliki bagian publik yang kuat dengan infrastruktur baru yang sedang dibangun.
Sisi publik menampilkan ribuan hektar lahan yang masih asli, kursi gantung yang baru dan lebih baik, dan perbaikan berkelanjutan lainnya seperti restoran di ketinggian. “Dari sisi kuliner, harapkan menu hiperlokal di restoran kami, dengan bahan-bahan yang mencerminkan gaya hidup pegunungan,” kata Hastings. “Kami juga menggabungkan lebih banyak acara musik live dan komunitas untuk menjadikan Powder sebagai tujuan petualangan dan kreativitas sepanjang tahun.”
Ada juga taman seni luar ruangan baru, inisiatif dari Powder Art Foundation, 501(c)(3), dengan instalasi dimulai musim ini. “Bintang Utara kita sedang memikirkan cara untuk membangkitkan rasa kagum. Inisiatif seni adalah cara kami menambahkan lapisan keajaiban, menggabungkan keindahan alam Powder Mountain dengan kreativitas manusia,” kata Hastings. “Ini tentang memadukan seni dengan DNA struktural dari pengalaman resor sehingga dapat dirasakan di mana-mana. Bayangkan bermain ski di antara patung-patung kelas dunia atau melakukan pendakian musim panas melalui instalasi yang menantang dan menginspirasi. Ini bukan hanya tentang estetika; Ini tentang menciptakan dialog antara alam, seni dan orang-orang yang datang ke sini. “Ini adalah ruang di mana seni terasa hidup dan menurut saya ini akan menjadi pengalaman transformatif bagi pengunjung.”
Rencananya di Powder Mountain adalah penjualan real estate Powder Haven untuk membantu membayar perbaikan bagi pemegang izin umum. Hastings dan timnya yakin beberapa dari mereka pada akhirnya bisa menjadi anggota Haven berdasarkan pengalaman mereka di Powder Mountain.
Paul Bundy
“Ski pribadi adalah penawaran unik, yang hanya dimiliki oleh segelintir orang di dunia yang memiliki hak istimewa untuk mengalaminya. Meskipun sekitar 30 persen lapangan golf adalah milik swasta, hanya sedikit resor ski yang merupakan milik swasta, dan kami memperkirakan tren ini akan tumbuh secara signifikan di tahun-tahun mendatang,” ujarnya. “Menawarkan akses lift pribadi adalah wujud pertama dari komitmen kami untuk menjaga esensi Powder yang tidak padat.”
Selain akses khusus anggota ke lereng (termasuk tiga lift pribadi), Powder Haven akan mencakup penginapan seluas 40.000 kaki persegi dengan spa, bar, restoran, dan hiburan.
Kini terdapat kurang dari 50 tempat tinggal di Powder Haven, termasuk yang dibangun Hastings beberapa tahun lalu, ketika Powder Mountain dimiliki oleh Summit Series, yang menyelenggarakan konferensi jaringan untuk elit bisnis. Kurang dari 40 lot sedang dipesan dalam apa yang disebut Powder Haven sebagai Fase Satu dari rencana peluncuran keanggotaannya. Tahap kedua akan ditawarkan pada tahun 2025, dengan batas 600 keluarga.
“Ini bukan tentang eksklusivitas,” kata Hastings. “Ini tentang menciptakan tempat perlindungan bagi orang-orang yang mencintai gunung ini sama seperti kami dan memastikan gunung ini tetap hidup, ramah dan juga kosong.”
Meskipun ada investasi dan program baru dari publik, beberapa pelanggan tetap kecewa dengan evolusi PowMow, terutama karena privatisasi dua bekas elevator umum dan kenaikan harga tiket masuk. (Tiket masuk musim dewasa tanpa tanggal blackout telah berubah dari $1.259 menjadi $1.649.)
Alejandro Sandoval telah bermain seluncur salju di Powder Mountain selama beberapa tahun terakhir dan sedang mempertimbangkan apakah akan beralih ke Snow Basin di dekatnya, meskipun menurutnya penonton di sana “lebih sombong”.
“Apa yang terjadi di Powder Mountain sungguh mengerikan,” katanya. “Saya melihat mereka telah meningkatkan beberapa lift, yang memang diperlukan, namun sepertinya mereka memberi harga yang lebih mahal bagi penduduk setempat, terutama dengan tiket masuk musiman yang hampir $1.700 per tahun, dan mereka juga perlu menambah lebih banyak kamar mandi.” Apakah dia akan terus pergi ke Powder Mountain, katanya, “itu tergantung pada apa yang mereka lakukan untuk membuat penduduk setempat bahagia. “Itu tidak layak dilakukan saat ini.”
Colette McQuown telah tinggal di daerah tersebut selama hampir 25 tahun dan sama terkejutnya dengan kejadian tersebut. “Saya bekerja di akhir pekan, jadi anak-anak saya tumbuh besar dengan mendaki gunung ski. Saya bertemu dan menikah dengan suami saya di Polvorín. [the beloved main lodge pub]jadi itu akan selalu menempati tempat ajaib di hatiku yang tidak bisa dihilangkan oleh perubahan apa pun. Hati saya sedih melihat perubahannya, tapi perubahan itu sulit, apa pun yang terjadi.”
Brandon Hegoas dengan gembira mengendarai Powder Mountain selama lima tahun terakhir dan memiliki sentimen serupa. “Saya tidak mendukung privatisasi dan membawa uang saya ke tempat lain,” katanya. “Saya cukup bias ke arah itu. “Saya yakin peningkatannya akan sangat bagus, namun saya akan menghabiskan sebagian besar waktu saya di gunung yang berbeda,” katanya. “Saya berharap mereka sukses, tapi saya tidak yakin itu bisa ditentukan sampai akhir musim ini. Saya yakin mereka akan melakukannya, mereka tidak kekurangan dana. Ini adalah pertama kalinya saya melihat uang masuk dan mengambil alih gunung setempat. Saya pensiun dari militer dan sering berpindah-pindah selama bertugas. Saya bisa menikmati pengalaman “gunung rumah saya” selama lima tahun. “Itu luar biasa dan kami akan melewatkannya.”
Namun kebencian bukanlah hal yang universal. Joe Ogdie, penggemar Powder Mountain dan manajer umum The Lodge di Blue Sky di Wanship, Utah, menyambut baik perkembangan baru ini. “Saya pikir itu hal yang bagus. “Ini melestarikan tempat ini dan akan menambah infrastruktur untuk memperbaikinya.”
Hastings mengatakan menjaga kebahagiaan penduduk setempat dan anggota Powder Haven adalah tindakan yang seimbang. “Dalam beberapa hal [it’s a challenge]namun pada akhirnya, penonton kami juga mencari hal yang sama: pengalaman bermain ski dan gunung yang luar biasa. Faktor pemersatu itu sangat penting dalam setiap keputusan yang kami ambil,” katanya.
“Pertumbuhan tidak berarti kepadatan penduduk,” tambahnya. “Dengan membatasi penjualan tiket harian dan menekankan akses lift pribadi bagi pemilik dan anggota, kami menciptakan model yang berkelanjutan secara finansial. “Yang penting adalah kualitas dibandingkan kuantitas.”
Dalam beberapa hal, Hastings masih berada dalam wilayah yang belum dipetakan, namun tidak bijaksana jika kita mempertaruhkan kesuksesan seseorang yang mengetahui satu atau dua hal tentang bisnis berbasis langganan.
Kisah ini muncul di majalah The Hollywood Reporter edisi 13 Desember. Klik di sini untuk berlangganan.
