Para pemimpin CenterPoint mengakui di mana hal -hal keluar tahun lalu dan mempresentasikan langkah -langkah yang sekarang mereka ambil untuk meningkatkan.
Houston-A tahun setelah badai berturut-turut meninggalkan jutaan orang di Houston tanpa energi, CenterPoint Energy mengatakan itu membuat perubahan Untuk mempersiapkan lebih baik untuk acara cuaca penting berikutnya.
Pada KTT Teknologi Ketahanan pertama mereka pada hari Selasa, para pemimpin perusahaan mengakui di mana hal -hal keluar tahun lalu dan menetapkan langkah -langkah yang sekarang mereka ambil untuk meningkatkan.
“Kami menganggap acara itu dengan sangat serius, karena kami tahu bahwa kami mengecewakan klien kami, dan frustrasi dengan pengalaman selama acara -acara itu,” kata Monica Karuturi, wakil presiden eksekutif dan penasihat umum CenterPoint Energy.
Hukum dan Badai Beryl tahun lalu memicu gangguan umum dan longsoran pengaduan untuk pembaruan yang lambat dan waktu respons. Pemimpin CenterPoint memanggilnya panggilan panggilan.
“Semua itu adalah panggilan untuk bertindak sehingga kami melakukan yang lebih baik,” kata Karuturi.
Perusahaan mengatakan sedang bekerja dengan tujuh perusahaan teknologi untuk memperkuat jaringan dan menghindari gangguan yang sama. Beberapa pembaruan yang sudah berlangsung termasuk:
- Pemasangan lebih dari 26.000 tiang yang tahan badai
- Bersihkan lebih dari 6.000 mil vegetasi di dekat saluran listrik
- Tambahkan lebih dari 5.150 perangkat otomatisasi untuk mempercepat waktu restorasi
“Untuk menempatkan itu dalam perspektif, Texas memiliki sekitar 775 mil pada titik terluasnya: kami telah melakukan sekitar 7 kali,” kata Keith Stephens, direktur komunikasi dan pemasaran CenterPoint.
Perusahaan layanan publik mengatakan bahwa tujuan jangka panjangnya adalah untuk membangun jaringan listrik yang paling resisten di sepanjang pantai Teluk.
Ketika ditanya bagaimana perusahaan berencana untuk memulihkan kepercayaan pelanggan yang frustrasi, Stephens menjawab: “Kami mendengarkan panggilan perubahan. Kami tahu bahwa kami tidak memenuhi harapan musim panas lalu. Menanggapi Beryl, 2,2 juta pelanggan keluar, itu terlalu banyak pelanggan.”
Untuk musim badai ini, CenterPoint mengatakan pelanggan dapat mengharapkan:
- Lebih banyak tim bantuan timbal balik yang tiba sebelumnya
- Pelatihan keamanan yang lebih cepat untuk pekerja
- Perkiraan lebih cepat tentang pemulihan energi
CenterPoint mengatakan perubahan ini sudah berdampak. Menurut perusahaan, gangguan rata -rata badai harian telah turun dari 81 menit tahun lalu menjadi 41 menit.
Banyak dari kemajuan itu dikaitkan dengan asosiasi baru, yang meliputi:
Di dekat sini
Nearnya menciptakan kembar digital dari CenterPoint Grid untuk mensimulasikan cuaca ekstrem dan mengidentifikasi poin -poin rentan sebelum badai tiba.
“Tidak hanya terlihat seperti itu, tetapi juga bertindak dan bereaksi seperti ini,” kata Rob Brook, wakil presiden senior dekat. “Simulasi yang kami buat secara real time.”
Mengangkut
Transmit adalah perusahaan komunikasi yang membantu menggunakan jutaan pelanggan melalui pesan teks, telepon atau email dalam hitungan detik.
“Terlepas dari preferensi yang telah dipilih klien, itu akan berkomunikasi dalam hitungan detik,” kata Maulik Dataanwala, CEO Transhipvey.
Kain
Kamera definisi tinggi 360 derajat Pano AI dirancang untuk mendeteksi kebakaran hutan nyata. Teknologi yang sama juga dapat digunakan untuk memantau saluran listrik, pohon yang tumbang dan daerah yang rusak karena menentukan apakah ada pasti bahwa kru masuk.
Kamera akan dipasang di 25 stasiun risiko tinggi di Greater Houston pada akhir tahun ini.
“Kami lebih siap daripada tahun lalu, dan kami ingin meningkatkan setiap hari,” kata Stephens.
