Anna-May Robey, bintang Love Island musim 9 berusia 22 tahun, telah berbagi pengalaman mengkhawatirkannya saat dilecehkan oleh pengemudi Uber yang diduga menggunakan Instagram-nya untuk melacaknya setelah perjalanan.
Peristiwa yang terjadi pada September 2024 itu membuat Robey merasa tidak aman dan dirugikan.
Robey, yang sedang pulang ke rumah setelah keluar malam bersama temannya di Manchester, menggambarkan bagaimana pengemudi mulai bertingkah “aneh” selama perjalanan. Setelah menghentikan kendaraannya, pengemudi tersebut menanyakan nama pengguna Instagramnya, berhenti dan dilaporkan mencari akunnya. Dia kemudian menawarkan untuk mengembalikan sejumlah uang tiket. “Saya pikir dia pasti sudah melihat nama saya ketika saya memesannya,” jelas Robey. “Kemudian dia menanyakan nama pengguna Instagram saya; dia berhenti dan melihatnya.”
Situasi menjadi lebih mengkhawatirkan ketika pengemudi diduga menelepon Robey sekitar 20 menit kemudian dan memintanya untuk “turun” karena dia punya sesuatu untuknya. Awalnya mengira itu terkait dengan pesanan Deliveroo miliknya, Robey terkejut saat menyadari bahwa itu adalah pengemudi Uber yang sama. “Saya takut,” katanya. Meskipun dia mengikuti permintaannya untuk turun, dia segera menutup telepon dan memblokir nomornya.
Pengalaman meresahkan tersebut membuat Robey membagikan kisahnya di TikTok yang mendapat banyak perhatian. Banyak pemirsa menyatakan keprihatinan tentang potensi pelanggaran privasi mereka, dan beberapa berpendapat bahwa tindakan pengemudi melanggar undang-undang perlindungan data.
Uber menanggapinya dengan menyebut insiden tersebut “sama sekali tidak dapat diterima” dan mengatakan bahwa penyelidikan sedang dilakukan. Juru bicara perusahaan menekankan bahwa semua pengemudi harus mengikuti pedoman komunitas yang ketat dan mereka yang melanggar berisiko kehilangan akses ke aplikasi tersebut. Pengemudi yang dimaksud telah diblokir dari menerima perjalanan selanjutnya dengan Robey.
Setelah pertemuan yang meresahkan itu, Robey mengubah cara dia menggunakan Uber. “Sekarang saya mencoba untuk menghindari berbicara dengan pengemudi dan selalu berkendara dengan teman,” katanya, menekankan pentingnya tindakan pencegahan keselamatan.
Tim keamanan Uber menghubungi Robey setelah kejadian tersebut dan menghubungi pengemudinya. Menurut perusahaan tersebut, pengemudi tersebut mengaku dia telah kembali ke apartemen Robey untuk mengembalikan anting-anting yang diduga ditinggalkannya. Namun Robey dengan tegas membantah kehilangan perhiasan apa pun di dalam mobil dan menyebut penjelasan pengemudi itu “bohong”. “Dia berbohong dan apa niatnya?” dia bertanya.
Meski pengemudi dilarang berinteraksi lebih jauh dengan Robey, dia mengungkapkan rasa frustrasinya karena Uber tidak mengambil tindakan lebih serius. “Saya rasa saya tidak seharusnya mempunyai pekerjaan itu lagi,” kata Robey. “Hal ini bisa terjadi pada siapa saja dan Anda tidak pernah tahu apa akibatnya.”
Video TikTok Robey, yang mendapatkan popularitas besar, juga mendorong orang lain untuk berbagi pengalaman serupa dengan pengemudi pengiriman dan layanan berbagi tumpangan. Dia mengimbau masyarakat untuk berhati-hati dengan informasi pribadi yang mereka bagikan dan memprioritaskan keselamatan dengan bepergian bersama teman jika memungkinkan.
“Menurut saya, berhati-hatilah dengan apa yang Anda bagikan dan, jika bisa, naiklah Uber bersama seorang teman,” saran Robey. “Mungkin bukan Uber, tapi orangnya. Beberapa orang memanfaatkan gadis-gadis muda yang pacaran.”
Uber berjanji akan terus menyelidiki insiden tersebut untuk memastikan kejadian serupa tidak terjadi lagi.