Begitu berada di studio Rocky Boston, Kewana Jones Harvey menemukan gaun putrinya berkeping -keping, dan mengatakan orang tua lain juga ada di sana.
HOUSTON – Orang tua yang menjengkelkan berkomunikasi dengan Khou 11 News yang memimpin untuk bantuan setelah membeli gaun pesta khusus untuk anak perempuan mereka dan tidak pernah memperoleh apa yang mereka bayar.
Reporter Khou 11, Amanda Henderson, mulai berbicara dengan keluarga seminggu yang lalu, dan sejak itu, beberapa telah menerima penggantian.
Salah satu ibu, Kewana Jones Harvey, mengatakan ini bukan hanya tentang uang; Dia menginginkan permintaan maaf dan penjelasan tentang apa yang terjadi.
Tarian kelulusan adalah malam ketika Kiya Harvey sedang menunggu bertahun -tahun.
“Kami telah berbicara tentang pergi ke tarian kelulusan, ya, sampai sejauh mana Anda? Kelas 7,” ibu Kiya.
Jones Harvey mengatakan mereka mempersiapkan segalanya untuk menjadi sempurna sampai hari tarian kelulusan di luar kendali mereka.
“Itu sama seperti yang kita lakukan pada hari itu untuk memastikan bahwa semuanya sempurna untuknya,” kata Harvey.
Duo ibu-dash itu mengatakan dia memesan gaun kelulusan Kiya yang akan dibuat oleh seorang desainer lokal, Rocky Boston, pada Agustus 2024. Keduanya mengatakan mereka telah pergi ke aksesori dan mengatakan kepada mereka bahwa gaun itu akan siap di tengah-tengah solusi menjahit. Semuanya berjalan sesuai rencana sampai malam kelulusan.
“Kami tiba jam 5, semua orang pergi dalam mode panik karena [Rocky Boston] Dia mengatakan akan berada di sini jam 5. Komunikasi telah berhenti sepenuhnya, “kata Jones Harvey.
“Saya berdoa seolah -olah Anda bahkan tidak membawa gaun setidaknya pesan teks dan Anda mengatakan sesuatu,” kata Harvey.
“Pada jam 7, saya menerima telepon dari ibunya. Oh, saya akan membalas telepon dari Rocky. Ini adalah ibu Rocky. Rocky tampaknya telah menjatuhkan bola,” kata Jones Harvey.
Berlari studio Rocky Boston, Kewana menemukan gaun putrinya berkeping -keping, dan mengatakan orang tua lain juga ada di sana.
“Salah satu orang tua harus mengatakan: ‘Apakah itu gaun Anda di sana? Saya seperti, tidak. [I picked] Kain memanjat, itu gaun saya, itu bukan lagi gaun, itu hanya material, ”kata Jones Harvey.
Jones Harvey mengatakan mereka telah membayar sekitar $ 2.500 untuk gaun itu dan sekitar $ 8.000 untuk setiap detail malam kelulusan.
“Kami menghemat uang selama 2 tahun untuk memastikan semuanya keluar sesuai dengan rencana itu,” kata Jones Harvey.
Karena mereka mengetahui sangat terlambat tentang keadaan gaun itu, Harvey melewatkan tarian kelulusannya.
“Dia lebih dari bingung,” kata Harvey.
Jones Harvey mengatakan mereka menerima pengembalian uang minggu lalu, tetapi dia tidak punya berita dari Rocky Boston karena semuanya terjadi.
Yang paling dekat dengan yang mereka datangi adalah melalui publikasi Instagram yang sekarang menghilangkan layar Jones Harvey. Publikasi itu dari akun Rocky Boston dan mengatakan sebagian bahwa “Saya tidak akan pernah sengaja merusak momen istimewa siapa pun.”
“Alih -alih mengirimi kami pesan teks secara pribadi atau berbicara dengan kami secara pribadi, Anda pergi dan membuat posting Instagram,” kata Harvey.
Setelah berbicara dengan keduanya, Henderson menelepon Rocky Boston.
Dia mengatakan ingin berbicara dengan tim hukumnya, dan setelah tiga hari tidak memperhitungkan, Henderson pergi dengan tokonya pada hari Selasa sebelum cerita disiarkan dan menemukannya ditutup.
Beberapa jam kemudian, Henderson menerima respons teks dari perancang yang mengatakan: “Saya tidak punya pernyataan saat ini.”
Henderson juga pergi ke Leah Napoliello dengan kantor bisnis terbaik Gran Houston dan Texas selatan. Dia menjelaskan cara melindungi dirinya dan uangnya setiap kali dia melakukan pembelian besar -besaran.
“Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah tidak membayar jumlah total di muka. Kami merekomendasikan tidak lebih dari setengahnya dan kemudian hanya membayar jumlah total setelah seluruh gaun selesai,” kata Napoliello.
Khou 11 Berita berbicara dengan keluarga lain yang mengatakan mereka tidak menerima pakaian mereka seperti yang dijanjikan. Sebagian besar keluarga yang kami bicarakan di luar kamera mengatakan mereka mendapatkan pengembalian uang atau bahwa seseorang telah dijanjikan. Tetapi Jones Harvey mengatakan dia juga ingin memulihkan sebagian dari $ 8.000 yang hilang dalam biaya kelulusan lainnya.
Napoliello mengatakan bahwa Rocky Boston tidak terakreditasi dengan mereka dan mengatakan bahwa memiliki segalanya secara tertulis sangat penting. Jones Harvey mengatakan dia memiliki segalanya secara tertulis melalui obrolan kelompok, tetapi ingin berbicara untuk mengingatkan keluarga lain tentang pengalamannya. Napoliello mengatakan bahwa memiliki kontrak juga merupakan ide yang bagus.
Kami berbicara dengan serangkaian keluarga lain di luar kamera yang mengatakan mereka juga menghadapi masalah serupa. Setidaknya keluarga lain yang kita bicarakan di luar kamar juga mempertimbangkan tindakan hukum.
