Debut ChatGPT Openai menyebabkan gelombang eksperimen dengan kecerdasan buatan dalam pendidikan bisnis dan, lebih dari dua tahun kemudian, teknologi sedang meremehkan bagaimana pengetahuan disampaikan dan diserap.
Namun, tantangan bertahan: adopsi tidak setara, kekhawatiran etis bertahan dan peran instruktur manusia terus berkembang, bahkan ketika itu memperkuat tempatnya dalam kurikulum.
Tetapi di Sekolah Administrasi Rotman University of Toronto, profesor Joshua Gans dan Kevin Bryan melihat kesempatan untuk merasionalisasi dukungan siswa. Setelah Chatgpt diluncurkan pada akhir 2022, Gans dan Bryan mengembangkan asisten AI dasar dan melatihnya dalam materi konferensi mereka. Mereka terkesan dengan ketepatan mereka.
“Kualitas jawaban mengejutkan kami,” kenang Gans. Didorong oleh kesuksesan mereka, mereka memperkenalkan alat TA sepanjang hari ke kelas 300 siswa. Selama satu semester 12 minggu, AI mempresentasikan 12.000 konsultasi.
“Bot dapat merespons secara instan, bukan siswa harus menunggu jawaban,” kata Gans. “Dan mereka bisa mengajukan pertanyaan yang bisa memalukan di depan ruangan yang penuh dengan orang.”
Apa yang dimulai sebagai pilot kecil di Rotman telah diadopsi oleh sekitar 100 universitas dan sekolah bisnis, kata Gans, termasuk beberapa pemasok program MBA terkemuka secara online. Tanggapan fakultas pengajaran, kata Gans, sangat positif.
“Tidak ada perlawanan,” katanya, dan beberapa bahkan membiayai itu. Dengan harga $ 2 per siswa, biayanya minimal, dan hanya ditetapkan selama beberapa menit, tambahnya. Fakultas dapat memuat bahan -bahan jalurnya, memungkinkan AI untuk memberikan jawaban yang disesuaikan dengan kurikulumnya.
All Day TA adalah contoh peran AI yang berkembang dalam pendidikan online. Sekolah bisnis mengintegrasikan asisten pengajar dengan AI, sistem umpan balik otomatis dan alat klasifikasi yang dipromosikan AI untuk meningkatkan pembelajaran dan evaluasi jalur rasionalisasi.
Leah Belsky, wakil presiden pendidikan di Openai, menunjukkan adopsi akademik yang cepat, dengan satu dari tiga siswa AS yang menggunakan chatbot hari ini. “Salah satu aplikasi AI yang paling kuat adalah maju dalam hasil pendidikan,” katanya. “Itu bisa membuat pendidikan lebih personal, ‘tepat waktu’ dan menarik.”
Tetapi Belsky menambahkan bahwa melek huruf AI secara bersamaan menjadi perhatian yang mendesak. “AI dapat memperburuk ketidaksetaraan jika hanya beberapa orang yang tahu bagaimana menggunakannya dengan kuat, sementara yang lain tidak,” katanya. Untuk menutup kesenjangan ini, ini menunjukkan bahwa universitas harus mengintegrasikan AI dalam mengajar, menyediakan guru dan siswa untuk memanfaatkan alat ini sebaik -baiknya.
Namun, itu datang dengan harga. “Gajah di dalam ruangan adalah biaya,” kata Matt Robb, mitra dan pemimpin pendidikan di konsultan Deloitte. “Menerapkan dan memelihara sistem ini membutuhkan investasi yang signifikan.”
Dalam pendidikan online, di mana kelas terbesar dapat membuat siswa menunggu sebentar untuk mencari komentar, teknologi menawarkan cara untuk menutup celah. “Siswa terkadang menyatakan kekhawatiran yang sah tentang menerima komentar tepat waktu,” kata Robb. “Mereka dapat menemukan penundaan yang mengecilkan hati, dan umpan balik tepat waktu sangat penting untuk pembelajaran yang efektif. AI menawarkan solusi.”
Dampak AI melampaui ruang kelas menuju tempat kerja, di mana pengusaha sekarang mengharapkan lulusan bisnis menjadi abjad AI. Sebagai tanggapan, sekolah bisnis mengintegrasikan AI dalam kursus sambil mengajar siswa kapan harus mempercayainya, dan ketika penilaian manusia sangat penting.
Tetapi mengetahui cara menggunakan AI saja tidak cukup. “Keterampilan yang paling sulit untuk dikembangkan adalah pemikiran kritis dan kemampuan untuk mengidentifikasi dan membuktikan informasi yang salah,” kata Paul Kett, direktur keterampilan dan pendidikan dunia di firma saran PWC. “Di dunia di mana informasi yang disengketakan menjadi lebih umum, keterampilan interdisipliner ini menjadi jauh lebih penting.”
Itulah tepatnya yang dikhawatirkan oleh beberapa pendidik bahwa AI. Vishal Sachdev, Profesor Gies College of Business, dari University of Illinois di Urban-Champaign, mengatakan bahwa siswa berisiko “pelepasan kognitif”, menggunakan AI sebagai jalan pintas, alih-alih terlibat secara mendalam dengan materi kursus. “Tidak ada yang transformatif dalam penggunaan chatbots, karena mereka belum sangat tepat,” tambahnya, menunjukkan bagaimana mereka sering menghasilkan informasi yang salah atau menyesatkan, disebut “halusinasi.”
Jadi, saat menggunakan chatbots di Gies, Sachdev melihat nilai AI terbesar sebagai di luar dukungan sederhana dari pertanyaan dan jawaban, sebagai alat untuk hujan ide dan membantu belajar, memenuhi syarat, dan bahkan evaluasi.
Fakultas sekolah bisnis dibagi menjadi IA. Beberapa melihatnya sebagai alat pengajaran yang kuat, sementara yang lain peduli untuk merusak pembelajaran dan integritas akademik. “Saya telah melihat campuran kejutan, antusiasme, perhatian, dan ketakutan,” kata profesor Sekolah Administrasi MIT Sloan, Eric So, yang mengarahkan sekelompok guru yang mengintegrasikan AI dalam mengajar.
Kenali nilai AI untuk guru: membantu membuat brainstorm, memperbarui materi kursus dan membuat alat interaktif. Namun, itu juga mengganggu kursus tradisional dan metode evaluasi. “Cukup sulit untuk merancang tugas yang dapat dilakukan tanpa AI,” kata So. “Aku menduga banyak kurikulum kita akan dirancang ulang dari awal.”
Christian Terwiesch, seorang profesor di Wharton School di University of Pennsylvania, menemukan bahwa Chatgpt melampaui beberapa siswa dalam manajemen operasi mereka.
Penerimaan AI dalam pendidikan telah berubah. Awalnya, banyak pendidik melihatnya sebagai ancaman, dengan kekhawatiran tentang penipuan dan penyalahgunaan yang menyebabkan beberapa sekolah melarangnya secara langsung. Sekarang, perlawanan ini memudar karena institusi menemukan cara untuk mengintegrasikan AI dalam mengajar alih -alih melawannya.
“Ketika alat generatif muncul untuk pertama kalinya, kami melihat risiko alih -alih peluang,” kata Kett of PWC. “Dan ada banyak” kami tidak dapat membiarkan alat -alat ini digunakan. “
