Startup pengiriman makanan Perancis Keajaiban Ini akan menghentikan operasinya pada hari Selasa, setelah kegembiraan terakhir selama musim liburan bagi pelanggannya dan bisnis makanan lokal yang menggunakan platform tersebut selama sembilan tahun bisnisnya dengan imbalan komisi 25%.
Dalam pesan yang mengumumkan keputusan tersebut kepada pelanggan awal bulan ini, tim Epicery mengatakan bahwa hal tersebut adalah “akibat dari tantangan ekonomi dan keuangan yang kami hadapi selama beberapa bulan dan, meskipun kami telah berupaya sebaik mungkin, kami belum dapat mengatasinya. “
Dengan fokus pada bahan makanan premium dan pengiriman lokal, Epicery menderita ketika inflasi menyebabkan pelanggan mempertimbangkan kembali pengeluaran makanan mereka. Bahkan setelah penghentian operasi di beberapa kota, masih ada EBITDA negatif sebesar -4,69 juta euro pada tahun 2023, atas penjualan 2,57 juta euro.
Namun, sebelum kesulitan-kesulitan ini, startup ini mencapai tingkat yang tidak terduga ketika Prancis melakukan lockdown selama pandemi COVID-19. Gelombang tersebut masih berlanjut pada akhir tahun 2021, ketika Geopost/DPDgroup, anak perusahaan pengiriman paket ekspres dari Groupe La Poste, yang menjalankan layanan pos nasional Prancis, mengakuisisi saham mayoritas di perusahaan tersebut.
Aliansi korporat ini masuk akal pada saat itu: Geopost juga merupakan investor dalam layanan pengiriman jarak jauh Stuart, di mana Epicery adalah salah satu pengguna terbesarnya. Namun dalam beberapa bulan terakhir, La Poste memutuskan hubungan dengan beberapa startup itu sebelumnya diinvestasikandan khususnya, Dijual Stuart di dalam kerugian yang signifikan.
Dalam pernyataan yang dibagikan kepada TechCrunch, Geopost menyatakan bahwa keputusan tersebut dibuat “setelah analisis mendalam [Epicery’s] kinerja keuangan dan operasional”, yang mengarah pada kesimpulan bahwa “profitabilitas jangka pendek dan menengah anak perusahaan tersebut sangat dipengaruhi oleh evolusi pasar pesan-antar makanan, kembalinya konsumsi langsung di toko-toko lokal secara bertahap pasca-COVID, dan persaingan yang kuat di sektor makanan.” pasar.” segmen restorasi.”
Pengiriman makanan di Prancis pada tahun 2024 sangat berbeda dibandingkan tahun-tahun awal Epicery (diluncurkan pada tahun 2016). Saat itu, pesaingnya antara lain Take Eat Easy, yang mana berhenti beroperasi pada tahun 2016namun Deliveroo dan Uber Eats belum terlihat, dan fast commerce belum mengalami kenaikan dan penurunan. Sedangkan Cajoo, Flink, Gopuff dan Gorila tidak lagi beroperasi di PrancisSulit untuk melepaskan diri dari kehadiran pemasaran mereka selama beberapa waktu.
Sebagai perbandingan, skala dan visibilitas Epicery selalu sederhana. Perusahaan ini memiliki sekitar 25.000 pelanggan tetap, yang berbelanja di sekitar 1.100 toko lokal, terutama di Paris dan Lyon, setelah mengurangi ekspansi nasionalnya. Hal ini mungkin masuk akal sebagai bisnis gaya hidup mandiri, namun tidak masuk akal jika bisnis ini didukung oleh modal ventura, dan terlebih lagi sebagai bagian dari kelompok besar di mana angka-angka seperti ini hampir tidak berpengaruh, terutama tanpa sinergi dari Stuart.
Salah satu pendiri dan CEO Epicery Édouard Morhange tidak dapat mengomentari aspek strategis karena perjanjian kerahasiaan. Namun, dalam pernyataan pribadinya, dia mengomentari warisan Epicery. “Saya sangat bangga telah memperkenalkan e-commerce kepada retailer lokal selama 10 tahun terakhir dan saya yakin mereka akan terus mengembangkan penjualan digitalnya di tahun-tahun mendatang.”
Morhange akan tetap aktif di sektor pangan dan menyatakan bahwa ia saat ini sedang mengerjakan “model baru yang ambisius yang akan memungkinkan industri makanan untuk melanjutkan digitalisasinya di Prancis dan luar negeri.” Sedangkan untuk karyawan Epicery, Geopost mengatakan masing-masing dari mereka akan menerima “dukungan dari tim sumber daya manusia untuk mendiskusikan peluang dalam Grup atau membantu mereka mendapatkan pekerjaan.”
Pengusaha Perancis Nicolas Machard, yang pasar makanannya Tuangkan debon adalah juga merupakan anak perusahaan GeopostIa mengaku yakin karyawan Epicery akan segera mendapatkan posisi baru. Dia juga yakin bahwa Geopost dan Pourdebon akan terus menjadi pilihan yang baik, baik dari sudut pandang misi maupun dari sudut pandang keuangan. Pourdebon tidak hanya merupakan pengguna utama layanan pesan-antar makanan Chronofresh dari Geopost, namun ia juga berada di jalur yang tepat untuk mencapai profitabilitas pada tahun 2027, dan kemungkinan akan berupaya mencapai pencapaian tersebut lebih cepat.
Epicery tidak dapat menghitung profitabilitasnya, namun terkadang menghasilkan penjualan hingga 10% atau bahkan 20% di toko lokal tempat mereka bekerja. Menurut Elsa Hermal, salah satu pendiri Epicery bersama Morhange dan VC Marc Menasé sebelum berhenti beroperasi pada tahun 2019, ini adalah pencapaian yang sangat penting.
“Hal yang luar biasa, dan yang sangat penting bagi saya, adalah apa yang kami janjikan [shop owners] pada awalnya, dan apa yang membutuhkan waktu lama untuk kami capai, kini telah menjadi bagian penting dari bisnis mereka,” kata Hermal, yang kini menjadi pelatih bisnis dan investor dampak. melalui dana iklim Satgana.
Sebagai seorang investor, Hermal tahu bahwa Epicery beroperasi di ceruk yang kompleks, namun menurutnya hal itu tidak mustahil. “Bisnis logistik rumit dan menantang dalam hal metrik, namun bukan berarti hal tersebut tidak dapat dilakukan.” Kini setelah bisnis lokal mencobanya, dan dalam konteks di mana setiap penjualan berarti, tidak mengherankan jika model seperti Epicery kembali hadir di suatu saat.
