Wawancara minggu ini: Realmey Keo, Direktur Pelaksana Teknologi Udaya
Minggu ini, tim komunikasi Eurocham duduk bersama Realmey Keo, direktur pelaksana Udaya Technology, untuk membahas panorama digital dalam evolusi Kamboja. Dari dasar perusahaan teknologi dengan teman -teman untuk membantu UKM lokal untuk mengadopsi transformasi digital, Realmey berbagi ide tentang peluang, tantangan, dan perubahan mentalitas yang diperlukan untuk membangun lingkungan bisnis yang lebih terhubung dan kompetitif.
Stew: Bisakah Anda memberi tahu kami bagaimana Anda tertarik pada teknologi? Bagaimana Udaya dimulai dan layanan apa yang disediakan perusahaan?
Itu selalu membuat saya terpesona bagaimana perangkat lunak dan mesin dapat memecahkan masalah dunia nyata dan meningkatkan kehidupan sehari -hari. Keingintahuan itu menjadi gairah. Pada tahun 2009, saya mengaitkan kekuatan dengan teman -teman dekat saya yang berbagi hasrat dan visi yang sama untuk potensi teknologi di Kamboja. Kami mulai mengeksplorasi bagaimana kami dapat membawa solusi yang signifikan dan didorong oleh teknologi ke perusahaan Kamboja. Akibatnya, kami mengambil inisiatif yang mengarah pada fondasi teknologi Udaya pada tahun 2010. Sejak awal, misi kami adalah untuk membantu perusahaan Kamboja, terutama perusahaan kecil dan menengah (UKM), mengadopsi solusi digital praktis untuk meningkatkan produktivitas dan daya saing.
Saat ini, Udaya Technology adalah pemasok solusi digital yang andal yang berbasis di Phnom Penh. Kami telah menjadi salah satu perusahaan utama Kamboja dalam otomatisasi perangkat lunak dan industri. Kami menyediakan solusi digital untuk ekstrem, dan berspesialisasi dalam penciptaan alat manajemen bisnis yang mudah -untuk digunakan untuk pasar lokal. Layanan kami mencakup industri seperti perhotelan, perawatan medis, logistik, grosir, keuangan dan manufaktur. Produk kami yang luar biasa meliputi sistem inventaris akuntansi canggih, mesin penjual otomatis, serta SDM, penggajian dan sistem manajemen bantuan. Kami juga memberikan solusi otomatisasi untuk berbagai industri, bersama dengan layanan dalam pengembangan aplikasi seluler dan web, perangkat lunak khusus dan produk IoT.
Stephado: Bagaimana lingkungan bisnis saat ini mengonfigurasi transformasi digital di Kamboja?
Transformasi digital adalah merenovasi lanskap komersial Kamboja dengan kecepatan yang dipercepat. Kami melihat lebih banyak perusahaan, dari UKM ke perusahaan besar, yang mencakup alat digital untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya operasi dan bersaing lebih efektif. Kami telah melihat pertumbuhan yang signifikan dalam penggunaan sistem berbasis cloud, aplikasi seluler dan platform perdagangan elektronik, terutama di antara perusahaan perkotaan.
Hal yang paling menarik adalah bahwa alat digital menciptakan peluang baru bagi UKM untuk bersaing dengan pemain yang lebih besar dengan mengurangi biaya, meningkatkan layanan pelanggan dan memperluas ruang lingkup pasar. Inisiatif pemerintah dan platform sektor swasta seperti KHMERSME dan AKSES ASEAN juga menciptakan sistem pendukung yang lebih kuat untuk perusahaan yang berupaya mengadopsi strategi digital.
Namun, ini lebih dari sekadar perubahan teknologi, itu adalah perubahan dalam mentalitas. Perusahaan menyadari bahwa tetap kompetitif berarti gesit, berdasarkan data dan klien yang diarahkan. Seperti yang Anda lihat, pemerintah kami menciptakan dorongan hati dengan mendorong adopsi digital dan meningkatkan infrastruktur. Meski begitu, ada banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk mengambil bisnis kecil untuk perjalanan.
Stephado: Sektor dan industri apa yang Anda lihat bahwa Anda memiliki adopsi alat digital paling aktif? Apakah ada sektor yang mendapat manfaat dari alat digital yang lambat untuk menyelesaikan alat baru ini?
Menyadari: Kami telah mengamati adopsi digital paling aktif di sektor grosir dan ritel, logistik, perhotelan dan sumber daya manusia, bahwa operasi harian mendapat manfaat langsung dari otomatisasi dan data waktu nyata. Banyak klien kami di industri ini sekarang bekerja lebih efisien dan menjangkau pasar yang lebih luas berkat adopsi digital. Mereka menyadari nilai platform digital dalam manajemen inventaris, pemantauan penjualan, manajemen hubungan pelanggan dan pengiriman peningkatan dan transparansi operasional.
Di sisi lain, manufaktur tradisional, konstruksi dan pertanian masih ada, seringkali karena kesadaran yang terbatas, infrastruktur atau keterampilan teknis. Sektor -sektor ini memiliki potensi besar untuk mendapatkan manfaat dari otomatisasi, data waktu nyata dan rantai pasokan yang lebih baik. Bantu mereka membuka kunci nilai itu adalah salah satu prioritas utama kami di Udaya.
Stew: Apa yang Anda lihat bagaimana peluang dan tantangan terbesar bagi ekonomi digital Kamboja di tahun -tahun mendatang?
Menyadari: Peluang terbesar terletak pada pertumbuhan cepat populasi muda dan ahli teknologi Kamboja. Dengan alat dan dukungan digital yang benar, mereka dapat menjadi kekuatan yang kuat untuk inovasi dan semangat bisnis. Ada juga minat internasional yang berkembang dan investasi dalam infrastruktur digital Kamboja, yang dapat membantu menutup celah perkotaan-pedesaan.
Tantangan utama adalah literasi digital, akses ke pendanaan dan kesadaran keamanan siber. Banyak UKM tidak tahu harus mulai dari mana atau tidak memiliki anggaran untuk berinvestasi dalam transformasi digital. Penting juga untuk menghasilkan kepercayaan dalam layanan digital dan memperkuat portofolio bakat dengan pelatihan yang lebih teknis dan kolaborasi industri.
Stefado: Udaya telah mendukung serangkaian UKM untuk memanfaatkan teknologi digital dalam bisnis mereka.
Menyadari: UKM di Kamboja sering menghadapi hambatan, seperti keterampilan digital yang terbatas, biaya awal yang tinggi untuk teknologi dan kurangnya dukungan yang dipersonalisasi. Banyak pemilik bisnis masih mempercayai proses manual dan meragukan apa yang “selalu berhasil” untuk mengadopsi sistem baru karena mereka takut mengganggu alur kerja yang ada atau memperlakukan hambatan bahasa. Ada juga kesenjangan untuk memahami bagaimana alat digital dapat menciptakan nilai jangka panjang, bukan hanya kenyamanan jangka pendek.
Di daerah pedesaan, infrastruktur dan konektivitas internet tetap menjadi tantangan. Dan dalam beberapa kasus, pemilik bisnis takut melanggar data atau tidak tahu bagaimana menjamin keamanan dan kepatuhan. Itulah sebabnya pendekatan kami di Udaya adalah holistik: kami tidak hanya menyediakan alat tetapi juga pelatihan, dukungan dan asosiasi jangka panjang untuk membantu perusahaan berubah dengan kepercayaan diri dan berkelanjutan.
Stew: Apa saran yang akan Anda berikan kepada perusahaan kecil yang tertarik menggunakan alat digital untuk mengembangkan bisnis Anda? Apakah ada strategi “melakukan” atau perangkap umum yang harus dihindari?
Menyadari: Saran saya adalah memulai dari yang kecil, tetapi berpikir besar, mulai dengan tujuan. Jangan mengadopsi teknologi hanya karena modis, modis dengan kebutuhan komersial yang nyata. Identifikasi satu atau dua titik nyeri bisnis, seperti pemantauan inventaris manual atau masalah bantuan, dan adopsi solusi digital terarah yang membahas bidang -bidang tersebut. Apakah itu meningkatkan inventaris Anda, melibatkan pelanggan atau menghemat waktu, berkonsentrasi pada apa yang paling penting. Penting untuk menyoroti bahwa Anda memilih alat yang sederhana, relevan dan dapat diskalakan, sehingga dapat menjadi mereka seiring perkembangan bisnis Anda.
Strategi “penting” adalah berinvestasi dalam melatih orang -orangnya dan memilih alat yang dapat diskalakan dan mudah digunakan. Berinteraksi dengan platform seperti Khmersme dan akses ASEAN untuk mendapatkan dukungan, dan jangan ragu untuk meminta nasihat dari mereka yang telah melakukannya sebelumnya.
Perangkap yang paling umum adalah mencoba melakukan terlalu cepat, atau memilih solusi yang tidak cocok untuk ukuran atau sektornya. Selain itu, itu tidak mengabaikan keamanan siber. Saat bisnis Anda tumbuh secara digital, demikian juga kebutuhan untuk melindungi data dan sistem Anda. Mulailah dengan sedikit, pelajari saat Anda maju dan tetap berkomitmen untuk perjalanan.
