Buka kunci ringkasan editor secara gratis
Roula Khalaf, editor FT, memilih cerita favoritnya di buletin mingguan ini.
Pemerintah Inggris telah meluncurkan aplikasi seluler baru yang pada akhirnya akan memungkinkan Inggris untuk mengakses ribuan layanan publik di smartphone mereka, serta membuka jalan bagi kartu identitas digital baru.
Sekretaris Teknologi Peter Kyle Dia mengatakan bahwa aplikasi GOV.UK yang baru akan mengoptimalkan akses ke layanan publik untuk mengklaim manfaat sampai paspor diperbarui, meskipun akan diluncurkan sebagai layanan “beta” yang awalnya hanya terhubung ke situs web pemerintah yang ada.
Aplikasi ini merupakan bagian dari unit pengurangan biaya multi -juta dolar melalui Whitehall yang tergantung pada digitalisasi layanan sipil, termasuk penggunaan AI untuk tugas administratif dan mengganti komunikasi pos dengan saluran online.
Earl tahun ini, Sir Keir Starmer mengatakan digitalisasi bisa dibawa Hingga £ 45 miliar dalam tunjangan tabungan dan produktivitas setiap tahun di seluruh sektor publik.
Versi “beta” dari aplikasi yang diluncurkan untuk Android iPhone dan perangkat pada hari Selasa akan menawarkan sedikit lebih dari serangkaian penanda dan akses langsung ke situs web pemerintah yang ada.
Setiap pengguna dapat memilih dari salah satu dari 11 topik yang paling sering mereka gunakan, termasuk manfaat, perhatian, menaikkan anak, pajak, dan perjalanan. Aplikasi ini juga akan memantau pencarian sebelumnya dan, jika pengguna memasukkan kode pos mereka, situs web dewan lokal Anda.
Kyle menjanjikan “tingkat kemajuan yang sangat cepat” dalam beberapa bulan mendatang, termasuk peluncuran chatbot intelijen buatan, yang dirancang bersama dengan lisensi antropik yang berbasis di AS.
“Apa yang kita mulai saat ini adalah pengembalian yang hangat,” katanya. “Segera, pada akhir tahun ini, kita akan berada di balapan utama.”
Aplikasi baru ini dirancang secara internal oleh unit layanan digital Inggris (GDS), yang juga diluncurkan Situs web asli GOV.UK pada tahun 2012.
Situs 700.000 halaman itu sekarang digunakan 88 juta kali setiap bulan, dengan lebih dari setengah kunjungan perangkat seluler: suatu proses yang dirancang oleh aplikasi khusus untuk disederhanakan. Ini dikembangkan oleh tim pusat yang terdiri dari 32 orang dalam GDS.
Kyle mengatakan dia mengharapkan aplikasi untuk “mengakhiri skandal Royal Mail memberikan begitu banyak informasi, sehingga orang -orang harus memperoleh secara elektronik.”
Peluncuran Inggris dari “aplikasi super” pemerintah terjadi beberapa tahun setelah layanan serupa diperkenalkan di India, Polandia, Ukraina dan Singapura.
India meluncurkan aplikasi seluler terpadu untuk Tata Kelola Zaman Baru (UMang) pada tahun 2017, menawarkan akses ke ratusan layanan pemerintah lokal dan pusat dalam lebih dari selusin bahasa India.
Pada 2013, kepemimpinan GDS membantah Investasi itu sebagian besar dalam aplikasi seluler “jarang dibenarkan”, ketika reorganisasi halaman web reguler untuk layar smartphone akan melayani.
Posisi ini telah berubah setelah popularitas aplikasi pendapatan dan bea cukai khusus dari NHS dan HM, serta harapan pengguna termuda dari “ponsel pertama,” kata pihak berwenang.
Kyle mengusulkan aplikasi unik untuk layanan publik tak lama setelah bekerja mengambil posisi tahun lalu.
“Bagi saya, ini adalah tujuan progresif, karena orang -orang yang menggunakan [public] Lebih banyak layanan [are] Orang yang umumnya berpenghasilan lebih rendah atau di bidang perampasan atau telah tumbuh dalam keadaan sulit, ”katanya.
Proyek ini “benar -benar dalam perjalanan” untuk “memulai penyebaran” lisensi mengemudi digital pada akhir tahun, tambahnya. Awalnya, itu akan tersedia melalui aplikasi dompet digital baru yang kemudian akan dilipat dalam aplikasi utama Gov.uk, tambahnya.
