Toko A Marks & Spencer Group Plc (M&S) di Kingston-upon-Thames, Inggris.
Bloomberg | Gambar getty
Pengecer Inggris Merek dan Spencer Pada hari Rabu ia mengatakan bahwa serangan cyber baru -baru ini, bahwa ia meninggalkan rak -rak makanan yang terbuka dan membawa penjualan online ke titik mati, akan menghilangkan hampir sepertiga dalam pendapatan tahunannya.
Perusahaan, yang dikenal karena pakaiannya, barang -barang rumah tangga, dan produk makanan, mengatakan bahwa serangan dunia maya bulan lalu akan menelan biaya bisnis £ 300 juta ($ 403 juta) dalam keuntungan operasional tahun ini.
“Perkiraan kami saat ini sebelum mitigasi berdampak pada keuntungan operasional kelompok sekitar 300 juta pada tahun 2025/26,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan bersama dengan hasil tahunannya.
Dia menambahkan bahwa dampak keuangan akan dikurangi melalui manajemen biaya, asuransi dan tindakan komersial lainnya, dengan biaya yang terkait dengan insiden yang akan disajikan secara terpisah sebagai elemen penyesuaian.
Dampak yang diharapkan setara dengan 30,5% dari laba operasional tahunan sebesar £ 984,5 juta perusahaan sebelum menyesuaikan item pada 29 Maret 2025, yang sebaliknya melanjutkan 17% tahun -satu tahun.
Serangan cyber, yang terjadi selama liburan Paskah, telah membersihkan lebih dari 1 miliar nilai pasar M&S dan terus menyebabkan gangguan pada perdagangan ritel online, yang menurut perusahaan dapat berlanjut pada bulan Juli.
Raksasa jalanan itu mengatakan bahwa “serangan cyber yang sangat canggih dan diarahkan” telah menyebabkan “periode gangguan terbatas”, tetapi insiden itu juga menandai kesempatan untuk mempercepat program transformasi teknologinya yang diumumkan tahun lalu.
Em.
“Kami akan menggunakan jendela gangguan ini untuk mempercepat rencana transformasi teknologi kami; rencana yang kami buat setahun yang lalu. Faktanya, kami akan memadatkan rencana dua tahun hanya dalam enam bulan,” kata CEO Stuart Machin selama presentasi laba pada hari Rabu.
Insiden itu mengirim gelombang kejut ke seluruh industri, dengan pengecer seperti Cooperative dan Harrods juga menghadapi serangan baru -baru ini.
Machin mengatakan dia tidak akan berkomentar jika pengecer telah membayar penyelamatan dalam serangan cyber, menurut Reuters. Dia juga menunjukkan bahwa insiden itu adalah hasil dari “kesalahan manusia”, tanpa memberikan rincian lebih lanjut.
“Sekarang kita akan menarik garis di bawah ini dan pergi ke bisnis seperti biasa,” katanya.
Lucy Rysbold, analis investigasi modal di Quilter Cheviot, mengatakan serangan cyber telah “melampaui” hasil tahunan dengan cara lain untuk pengecer, tetapi menambahkan bahwa banyak dampaknya sudah memiliki harga.
Saham M&S meningkat 0,68% pada pukul 10:23 pagi, waktu London.
“Serangan dunia maya ini menonjol betapa berbahaya seperti ini,” kata Rumbold melalui email. “Sekarang kami memiliki citra yang lebih jelas di sekitar kerusakan keuntungan, namun, ketidakpastian tentang durasi serangan tetap ada, membuat perusahaan rentan terhadap risiko yang lebih besar di pasar.”
Perusahaan semakin menandai ancaman dunia maya sebagai risiko utama bagi operasi mereka. JD Sports Pada hari Rabu, ia mengutip “serangan cyber penting” yang dihentikan toko keluar sebagai skenario kerugian “parah tetapi masuk akal” di masa depan.
